スピード車検 和歌山店 (評判・口コミ)

和歌山県和歌山市平岡117-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 209件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 95件

4つ 85件

3つ 20件

2つ 9件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

提出書類の説明不足により1回余計に来店する事になった。

2024年10月11日 12:15

店舗からの返信

この度は大谷自動車をご利用いただきありがとうございます。
書類の説明不足によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
いただいた内容をスタッフに共有し、改善に努めてまいります。

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2024年10月19日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

楽天車検の参考価格より、実際の見積もりの価格が大幅に高い。
見積り書の合計金額だけ見せて内容をちゃんと見せない(説明もない)のはあり得ない。
車検時にタイヤを外すのにローテーションが有料なのはちょっと残念。
同じくブレーキオイルを交換するのに、ブレーキダストのクリーニング程度の作業が有料なのは残念。
今回は他の店舗に行くのがめんどくさいのでこちらで通しましたが、次は見積もりにすら行かないと思う。

2024年9月30日 13:47

店舗からの返信

この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
当社では立会車検を行っており、お客様に直接お車を見ていただき、必要な整備内容のご説明をさせていただいております。
今回の車検の金額や整備内容でご不明な点がございましたらご連絡ください。

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2024年10月4日 15:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他店と比較しましたが、お安く対応も良いです。

2024年9月29日 1:52

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
数ある店舗の中から当社をお選びいただき、嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
またのご利用お待ちしております!

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2024年9月29日 14:51

ねみちゃん5067さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の期限が迫っている中の依頼だったにもかかわらず…スピーディー&丁寧にわかりやすく説明と対応してくださりました。
整備士さんもスタッフの方も親切でしたし、店内も広めでソファーやテーブル席、カウンター席と様々、簡単なキッズスペース・喫煙場所も設けてあり雰囲気もよかったです。
待っている間飲み物を出してくださるところもありますがそれはなく、店内の自販機が50円〜100円と破格でした(^^)

2024年9月15日 12:39

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございます‼
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お車のことで気になる事があればお気軽にご相談お待ちしております☆

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2024年9月15日 17:14

ナツ ナンヨウさん

車検を実施した車両 : ホンダ アコード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

変な押し売りを一切してこない。こちらの要望を忠実に聞いてくれます。3台目もこちらでお願いしようと思います。

2024年9月1日 18:49

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございます‼
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います(^^)
今後も大谷自動車をよろしくお願いいたします!

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2024年9月8日 14:40

bokeko39さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧な対応をしてくれた。と帰ってきて言っていました。ありがとうございました

2024年8月25日 15:53

店舗からの返信

この度は大谷自動車をご利用いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
またのご利用、ぜひお待ちしております!

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2024年8月25日 17:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ディーラーでするよりとても安く済みました。お店の方もとても親切で安心して受けられました。

2024年8月8日 17:40

店舗からの返信

この度は大谷自動車をご利用いただきありがとうございました!
当店の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
今後もお客様が安心して頼っていただけるお店を目指して、スタッフ一同尽力してまいります。

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2024年8月10日 17:27

わんぱくまんさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

去年、オイルとエレメントの交換だけなのに、作業が終わっているにもかかわらず完了報告をもらえず長時間放置されていて1時間以上待たされた事があったので不安だったが、作業中のライブ映像が待合室に映されるようになっていたのがよかった。

2024年7月18日 21:27

店舗からの返信

この度は大谷自動車をご利用いただきありがとうございます!昨年のオイル交換の件に関しましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様がご安心してお車を預けられるように努めて参りますので、今後とも大谷自動車をよろしくお願いいたします!

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2024年8月3日 18:37

シェルズレイさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ ラテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備の説明も親切丁寧です。ワイパーゴムや発煙筒など消耗品や期限のある物品などは値段が高いので、車検前に確認の上交換してから持ち込むとさらに安いんだと思います。家族割もあり車検自体の値段がかなり安いので満足です。

2024年7月13日 16:20

店舗からの返信

この度は大谷自動車をご利用いただきありがとうございました!
また高評価をいただく事ができ大変嬉しいです(^^)
ありがとうございます!
またのご利用、是非お待ちしております♪

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2024年7月17日 17:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

受付と整備の方の役割分担と連絡がスムーズに行われている感じを受け、全体に好印象です。

2024年7月12日 16:45

店舗からの返信

いつも大谷自動車和歌山店をご利用いただきありがとうございます!
また嬉しいお言葉も大変嬉しく思います(^^)
今後もオイル交換などのご来店も是非お待ちしております。
レビュー投稿、ありがとうございました!

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2024年7月17日 16:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の見積もり作ってくれます!!自分でできるところは、削りました

2024年7月6日 20:03

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございます。
お車のことでご相談があればいつでもお待ちしております‼

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2024年7月12日 16:01

R—さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に対応して頂き、説明もとても分かりやすかったです。
こちらの店舗を選んで良かったです。また行きます。

2024年6月27日 20:29

店舗からの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
数ある店舗の中から当社をお選び頂き、お褒めのお言葉まで大変嬉しく思います‼
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪

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2024年7月12日 15:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

来店時のスタッフの皆さんの挨拶はとても気持ちが良かったです。受付、立ち会い点検などどのスタッフさんも丁寧でした。

2024年6月15日 18:09

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございます‼
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います!(^^)!
お車のことで気になる事があればお気軽にご相談お待ちしております☆

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2024年7月12日 15:55

キヨ3658さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

サービスも作業も迅速で、気持ちよかった。

2024年6月9日 4:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います(^^♪
またのご利用お待ちしております!

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2024年7月12日 15:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

親切丁寧な説明をいただきました。
こちらの質問にもお答えいただきました。

2024年5月24日 11:43

店舗からの返信

この度は大谷自動車和歌山店をご利用いただきありがとうございます!
また、嬉しいお言葉もいただきありがとうございます(^^)
今後ともよろしくお願いいたします!!

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2024年5月27日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

何度もセールスの電話をやめてくれたら助かる。予約した後にも車検はどこかで受けられる予定ですか?の電話が何度もくるしネットで予約したと言ってるのにできてないと言い張られてどうしようもない

2024年5月20日 15:08

店舗からの返信

大谷自動車和歌山店をご利用いただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し、以後このようなことがないように努めて参ります。

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2024年5月27日 15:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検の時間が大変短く満足でき、受付や整備士の接遇も良かったです。

2024年4月19日 12:49

店舗からの返信

この度は大谷自動車和歌山店をご利用いただきありがとうございます!
また、お褒めのお言葉とレビュー投稿ありがとうございます。
今後もオイル交換などのご来店、是非お待ちしております(^^)

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2024年4月26日 13:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応も良く、お世話になって良かったです。
価格については提案頂いた全てを受けるととても高額で、なるべく最低限でお願いしましたが、強引に勧められることもなく、希望を聞いてもらえたので良かったです。
お得なセットパックをおすすめされますが、他社ではサービスでされる事がある項目も単価に計上されているので、それ程お得な訳ではないかと思います。

2024年4月16日 14:08

店舗からの返信

この度は車検のご入庫ありがとうございました。
お客様に満足していただけるようこれからも励んで参りますので
今後ともよろしくお願いいたします!

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2024年4月18日 16:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

最初の料金は安いが色々オプションを付けさそうとするのが面倒くさかった。

2024年4月4日 21:44

店舗からの返信

この度は車検のご入庫ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は社内で共有し、改善するように努めます。
またのご利用お待ちしております。

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2024年4月18日 16:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検担当の方の接客がとても親切で、車検内容の説明もとてもわかりやすく、車検ではいつも利用させて頂いています。

2024年3月25日 16:28

店舗からの返信

いつも大谷自動車をご利用いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も親切・丁寧な対応を心掛けていきます(^^)
また何かあればいつでもご相談ください!

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2024年3月31日 18:42