店舗の対応カレンダー

箕面船場車検センター(cosmo車検) (評判・口コミ)

大阪府箕面市船場東3-11-2

カード払いOK

3.9

口コミ件数: 15件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ3.9

価格3.6

対応スピード4.1

5つ 2件

4つ 7件

3つ 4件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

summermadness20XXさん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

カフェ併設みたいなこと書いてあったけどただの休憩所だった
オイル交換16,000円で出されたけど、オートバックスなら5,000円なのにぼったくりすぎ(高くないか聞いてもこの車なら10,000円は絶対超えると自信満々に言われた)
しかも代車で2、3キロの自宅と往復しただけなのにガソリン代700円取られた
態度も良くなかったし2度と頼みません

2024年3月9日 16:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明もわかりやすくて、特に問題はありませんでした。

2023年8月31日 19:17

店舗からの返信

この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さり
ありがとうございます
又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます
これからもお客さまに愛されるお店を目指し頑張ります
引続き、よろしくお願いいたします
箕面船場サービスステーションスタッフ一同(成澤、清水、香西、東方)

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2023年9月17日 20:25

gjmdjtさん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明、一日車検ができた。ガソリン7円割引が今後適用されるのが、燃料代高騰の折、助かると思った。

2023年7月31日 17:57

店舗からの返信

この度は、数多く有るお店の中から
当店をお選び下りありがとうございます。
又、レビュー投稿も重ねてお礼申しあげます
これからも、地域の皆さんに愛されるお店を目指して、頑張って参ります
引続き、宜しくお願いします
箕面船場サービスステーションスタッフ一同(成澤、清水、東方、香西、原)

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2023年8月13日 18:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

土日の対応はありませんが、平日も8時台から受付をしてくれます。また、完了後もきちんと連絡をいただけ、スムーズに受取もできました。何点か行き違いや内容の誤りはありましたが許容範囲内でしたので問題ありません。特典の半年点検やオイル交換(指定不可)がついてくるので、トータルでみれば満足ですね。

2023年7月14日 10:52

店舗からの返信

この度は数多くのお店の中から、当店をお選び頂きありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。
行き違いや誤りが発生されたとの事で
大変申し訳ありませんでした。
頂戴したご指摘は社内で共有し、改善に努めて参ります。
ありがとうございました。
地域の皆さんに必要とされるお店を目指し頑張ります。
引き続き宜しくお願いいたします
箕面船場サービスステーションスタッフ一同(成澤、清水、香西、東方、原)

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2023年8月6日 13:25

ユーティラヌスさん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Aクラス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明でした。強引なセールスもなく満足でした。

2022年9月27日 22:54

店舗からの返信

この度は、数多く有るお店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に、お褒めの言葉を下さり、大変うれしく思います。
又、こうしたお客さまお声が、スタッフのやりがいに繋がります
本当にありがとうございます。
これからも、お客さまに愛されるお店を目指し、頑張りますので引き続き、よろしくお願いいたします。
箕面船場サービスステーションスタッフ一同
(成澤、檜谷、香西、田中)

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2022年10月9日 12:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V40

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

家から近いのでリピです。
無理も聞いていただけましたし、
また次回もよろしくお願いいたします。

2022年9月9日 17:16

店舗からの返信

この度は、前回に引き続き、当店をお選び下さり、誠にありがとうございます。
又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客さまに愛されるお店を目指し、頑張りますので、引き続き、当店をよろしくお願いいたします。

箕面船場サービスステーションスタッフ一同
(成澤、檜谷、香西、田中)

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2022年10月9日 12:45

OUHSCさん

車検を実施した車両 : アウディ A3 セダン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

価格の説明はわかりやすくてよかったと思いますが、作業内容の説明が少なかったです。洗車は丁寧にしてありよかったですが、ガソリンが減っていたのが不思議でした。

2022年7月28日 21:06

店舗からの返信

この度は、数多く有るお店の中から、当店をお選び下さり誠にありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。作業内容の説明が、不十分との事で大変申し訳ございませんでした。加えて、ガソリンの件についても、説明が不十分で、不信感を与えてしまい、重ねて、お詫びいたします。

ガソリンの件につきましては、当店は認証工場となっており、通検のため、管轄陸運局に車両を持ち込むためで、その際のガソリンは、お客さま負担で有る事の説明が欠けていました。
大変申し訳ございません。

頂戴した、お客さまからのご指摘を、スタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

箕面船場SS 所長 成澤堅太

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2022年10月9日 12:40

arisandlteさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ キャンパス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧に対応くださいます。オイル交換2年間4回できる特典もあり、ある程度はお得なのではないでしょうか。全体的には満足です。

2022年4月27日 10:43

店舗からの返信

この度は、数多く有るお店の中から、当店でご利用下さりありがとうございます。又、レビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を基に、もっともっと、お客さまにご満足頂けて、愛される店舗を目指して参ります。
これからも、引き続きよろしくお願いいたします。

箕面船場SS 責任者 成澤堅太

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2022年5月5日 19:40

galzlinkさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイジェットカーゴ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

代車を出して頂きました。ガソリンのサービス券1年分・オイル交換無料分4回が付いてきました。

2021年11月20日 13:54

店舗からの返信

この度は数多く有るお店の中から当社をお選び頂き
本当にありがとうございます
価格、スピードの項目で満足頂けず大変申し訳ございませんでした
これからもお客さまに必要とされる店作りを目指して参ります
引き続きよろしくお願いいたします
サービスステーション事業部 責任者 よしおか

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2021年12月1日 16:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

オイル交換がついているのでトータル安くなる

2021年9月12日 23:24

店舗からの返信

いつもお世話になっております。
前回に引き続き車検をお任せ下さり
本当にありがとうございます
またレビュー評価も重ねて御礼申し上げます

スタッフ評価、説明評価、価格評価、スピード評価のいずれも、十分にご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした

今後はもっとご満足頂けるように管理、教育を実施して参ります

サービスステーション管理 吉岡

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2021年10月3日 14:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ イスト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

一日で車検ができ、代車も貸してくれます。
予約もスムーズで、店員さんの対応もすごく良かったです!!

2021年3月8日 17:36

店舗からの返信

この度は数多く有るお店の中から当店をお選び下さり本当にありがとうございました。
対応させて頂いたスタッフの事を誉めて下さり嬉しく思います。
お車の事で何か気になることがございましたらいつでもお声掛けください。
今後も地域の皆さんに必要とされるお店を運営して参ります。
これからもよろしくお願いいたします。

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2021年3月22日 7:29

サンダー3403さん

車検を実施した車両 : ボルボ V40

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

輸入車対応で出来る事、出来ない事をハッキリ説明いただけた。

2020年9月9日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ Q3

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切な対応で、車検完了後もお電話をいただけて大変助かりました。機会がございましたら、またよろしくお願い致します。

2020年5月13日 16:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

他店との比較のもとこちらの店舗で車検を通させていただきました。値段・サービス共に他店よりお得で、スタッフさんの対応も良かったので次回の車検時の最有力補とさせていただきたいと思います。

2020年1月20日 21:52

marianas.jpさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ(6R)

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

細かい部品整備の打ち合わせ、段取りの対応が早く、疑問点にも丁寧に説明していただきました。車検当日に自宅近隣までの送り迎えをお願いしたところ、代車を用意していただき助かりました。車検後に付随するサービスにも満足しています。

2019年7月13日 10:02