くるまクリニック

くるまクリニック 高田店 (評判・口コミ)

大分県大分市字南112-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 89件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.8

5つ 47件

4つ 30件

3つ 11件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

kyousuke1022さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧で、仕上りも良かったです。納車時に車検証が変わった事も丁寧に教えてくれました。また、私が質問した事にもキチンと応えてくれました。信頼出来るお店だと思います。次は中古車を探してもらおうかなって思ってます。今回は車検ありがとうございました。

2025年5月8日 17:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:1

値段は見積もり通り満足。
ただ、サービスでして頂いた洗車で
車全体が傷だらけになりました。問い合わせしたら、全体に傷が入ってるが当店で出来た傷だと証明出来ないから保証出来ないとの事。
ガソリンスタンドに車検に出して、洗車傷が付いて帰ってくるなんて想定外なので、事前に車の写真なんて撮りませんよ。証明出来ないので泣き寝入りです。店側の対応にも誠意がなく二度と利用したくありません。

2025年4月20日 22:14

店舗からの返信

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

車検料金につきましてご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
しかしながら、納車後の洗車に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お車の状態を確認させていただき、洗車時の対応についても社内で調査を行いましたが、
当店の作業によるものと断定できる証拠がなく、ご希望に添う対応ができなかったことを
私どもも大変心苦しく受け止めております。

今回いただいたご意見は真摯に受け止め、洗車作業における手順や道具の管理を今一度見直し、
再発防止に向けてスタッフ全員で取り組んでまいります。

このたびはご期待に添えない結果となりましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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2025年4月21日 13:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

次回の車検割引などがついていたり、点検が早いのが助かりました

2024年10月10日 18:43

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、くるまクリニック高田店での車検ご入庫頂き誠にありがとうございます!また口コミ頂き重ねてお礼申し上げます。車検後のオイル交換メンテナンスを半年に一度ご案内いたしますので是非行って頂ければと思います。またお出かけ前の無料点検等も行えますので遠方のお出かけの際にもご利用頂ければ安心してカーライフを送って頂けると思いますのでご利用の際にはお気軽にスタッフへお申し付けください!この度は車検ご入庫頂きありがとうございます!またの来店お待ちしております(^^)

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2024年10月12日 9:10

yuichi1944さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアクロスオーバー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

新車購入(2017年)から、3回目の車検。今まで車検を通すだけしかしてなかったので、あちこち悪くなっていた。
整備等の箇所の説明、要不用の説明、何れも端的•的確で良かったです。
接客は、馬鹿丁寧なものではなく、どちらかといったらぶっきらぼうに近いかもしれないが、一般的には好感が持てる範囲だと感じました。
日程的に無理を言ったのに、十分な対応をしていただいて感謝です。
「価格」を「やや満足」としたのは、他と比べてないからです。

2024年10月3日 11:14

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、くるまクリニック高田での車検ご入庫頂き誠にありがとうございます!また口コミ頂き重ねてお礼申し上げます。車検後のオイル交換メンテナンスを半年に一度ご案内いたしますので是非行って頂ければと思います。またお出かけ前の無料点検等も行えますので遠方のお出かけの際にもご利用頂ければ安心してカーライフを送って頂けると思いますのでご利用の際にはお気軽にスタッフへお申し付けください!この度は車検ご入庫頂きありがとうございます!またの来店お待ちしております(^^)

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2024年10月12日 9:11

さすらいのあほうどりさん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

余計な作業はせず、出来るだけ低コストでやってくれる

2024年9月27日 14:22

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、くるまクリニックでの車検ご入庫頂き誠にありがとうございます!また口コミ頂き重ねてお礼申し上げます。車検後のオイル交換メンテナンスを半年に一度ご案内いたしますので是非行って頂ければと思います。またお出かけ前の無料点検等も行えますので遠方のお出かけの際にもご利用頂ければ安心してカーライフを送って頂けると思いますのでご利用の際にはお気軽にスタッフへお申し付けください!この度は車検ご入庫頂きありがとうございます!またの来店お待ちしております(^^)

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2024年10月12日 9:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車を購入した所なので、その後のメンテナンス全般をお任せしています。

2024年9月14日 10:08

店舗からの返信

この度は数多くある店舗から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
車検後のメンテナンスなどご不明な点がある場合はいつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともスタッフ一同精進して参ります。
この度は重ねてお礼申し上げます。

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2024年9月19日 19:57

G.V.Pさん

車検を実施した車両 : 日産 NT100クリッパー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

くるまクリニック大分高田店で実施。見積り説明も丁寧。車検実施もスピーディーにやってもらい満足です。

2024年8月29日 11:17

店舗からの返信

この度は数多くある店舗から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのレビューもいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添った対応を心掛けてスタッフ一同取り組んでまいります。
車検後のオイル交換やメンテナンス等何かございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年9月5日 17:12

msru0928さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明でとってもよかったです。
またお願いしたいと思います。

2024年7月16日 16:41

店舗からの返信

この度は数多くある店舗から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのレビューもいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添った対応を心掛けてスタッフ一同取り組んでまいります。
車検後のオイル交換やメンテナンス等何かございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年9月5日 17:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

不備もなく対応も満足です。
ありがとうございました。

2024年6月29日 12:13

店舗からの返信

口コミ返信ありがとうございます。
この度は車検の実車いただきありがとうございました。

オイル交換等、何か気になるところがございましたらご連絡お待ちしております。

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2024年6月29日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車を朝預けて、その日の夕方には車検が終わってるので助かります。

2023年12月29日 9:35

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年1月5日 15:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

陸運局絡みで平日受け取りになるが、比較的早い対応で良かった。車内の清掃も綺麗にしていただいて満足です。

2023年10月2日 22:11

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
次回の車検も是非当店のご利用お待ちしております。

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2023年10月9日 9:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ カスタム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検説明がとてもわかりやすく丁寧でした。

2023年8月26日 23:08

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございます。
口コミのご協力もありがとうございます。
より良い接客サービスを継続できるように頑張りますので今後もよろしくお願いいたします。

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2023年9月7日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スプラッシュ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

15年目の車検ということもあり、少し予算オーバーになってしまいましたが、詳しく説明していただき納得しました。

2023年8月4日 17:03

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうござます。
お客様にご安心、ご満足していただける車検ができるようスタッフ一同心がけております。
またお車に関して不明な点等ございましたら、是非当店をご利用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月11日 12:51

たけたけ5183さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が丁寧で迅速でした。
説明もわかりやすく費用も低価格でした。

2023年7月28日 10:51

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました。
口コミのご協力もありがとうございます。
ご不明な点等がございましたら当店にご相談ください。
次回も当店のご利用お待ちしております。

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2023年8月4日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧迅速な対応で、とても良かったです。
またよろしくお願いします。

2023年7月20日 15:21

店舗からの返信

口コミのご協力ありがとうございました。
高評価頂き当店スタッフ一同とても嬉しいです。
次回も当店のご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

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2023年7月30日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検まで期限がなくバタバタでしたが、迅速に対応してくださいました。
悪い箇所を立ち会いの元説明してくれるので、とても分かりやすかったです。ありがとうございます。

ただ…代車が必要な方は、少しご注意を…
かなりのボロ車で、本当に恥かしかったです。今まで色んな代車に乗ってきましたが、ダントツでした。
ホイールは赤錆、キーレス不可の為毎回鍵をさすしかありません。

私の代車がたまたまアレだったのかもわかりませんが、次があるとしたら確実に事前確認したいと思います。

2023年5月22日 7:42

店舗からの返信

この度は数あるなかより当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
お客様に代車の件でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
代車の管理など今一度見直して
スタッフ一同今後の教訓にしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。 
次回も是非よろしくお願いいたします。

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2023年6月3日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりの際、車の気になる点を伝え 車検の時に一緒に部品交換等やってもらいました。おかげで気持ちよく運転出来ています。電話やお店での対応も丁寧でした。また2年後もお願いしたいと思っています。

2023年3月24日 9:19

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
お褒めの言葉スタッフ一同嬉しく思います。
是非次回も当店のご利用お待ちしております。

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2023年4月6日 10:11

購入者31400756さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積から車検までスムーズにでき大変満足できました。

2023年2月8日 20:20

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございます。
より良い接客サービスを提供できるように頑張りますのでまたのご利用お待ちしております。

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2023年2月16日 11:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

気になっている所があったので、車検時に相談しました。
とってもわかりやすく説明してくださって感謝してます。
車も綺麗にしてくれて有難うございました。

2022年11月13日 23:37

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価、口コミもありがとうございます。
より良い接客サービスが出来るように日々頑張りますのでよろしくお願いします。

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2022年12月2日 15:18

さすらいのあほうどりさん

車検を実施した車両 : マツダ AZワゴン カスタムスタイル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

見積もりするので来店したが、よく車を見ることなく車検と関係ない部品交換などが含まれた見積もりの提示。車に詳しくない人は割高になるのではないかと感じる。商売と言えばそこまでであるが、値段重視で選択する人にはお勧めしません。

2022年9月9日 10:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
納得していただける見積もりの説明ができるように努力します。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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2022年9月17日 19:15