野武士2009さん
車検を実施した車両 : BMW X1
5.0とても丁寧な対応で満足してます。
前回の指摘事項も確認していただき、手洗い洗車もお願いして、久しぶりにホイールの色が銀色に輝きました。
2024年11月10日 10:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-5
4.0従業員や整備士さんの対応は素晴らしかったです。
整備の内容は素人なので評価はできません。
残念な点は
1事務所の従業員が「サービスで運転席の掃除機掛けをさせてもらいます」とのことでしたが清掃していませんでした。
前日にコロコロ粘着テープで運転席を掃除しましたがアクセルペダル付近の砂が取れなかったので自宅のハンディクリーナーを取りに行くのが面倒であったため砂が残っていましたが
車検後砂はそのまま残っていたので帰宅後自分でクリーナーで掃除しました。
2お勧めにより車検の時にタイヤを交換してもらいました。
しかし、帰宅途中運転中警報アラームが鳴りびっくりして道路脇に停車しました。
アラーム箇所を確認すると「空気圧の警告灯」が点灯。
そのままガソリンスタンドに行き係員に見てもらうと「タイヤを交換後に空気圧警報システムを初期化してなかった」ことが原因でした。
流石に運転中の警報にはびっくりしましたが、車検については評価できませんが、サービス面等についてはお座なり感を禁じ得ませんでした。
2024年10月4日 17:40
店舗からの返信
この程度は、当社の車検サービスをご利用いただきましたこと、また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。
まず、運転中に空気圧の警告が鳴り慌てさせてしまったこと、またその後に不安を感じさせてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。
また、「運転席の清掃」についてもお客様のご要望に沿えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後ことがないように、全従業員に対してサービス改善と作業後の最終チェックの徹底を強化し今後はより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度はご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
車検のコバック 千葉ニュータウン店
店長 藤代 博之
2024年10月12日 18:28
untoyanさん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
4.0時間通りスムースに対応てくれた。
台車を借りれて助かった。
2024年7月2日 7:46
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル フォレスター ハイブリッド
4.5電話口の対応から丁寧に説明頂き、日時の確認や質問に対しても真摯に対応してもらえました。
2024年6月27日 18:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
4.0これまでもお世話になっていますが、とても満足しています。
サービススタッフからの説明は丁寧で決して無理強いすることもなく、またこちらからの相談ごとにも真摯に丁寧な対応をしてくれます。
またお世話になると思います。
2024年6月15日 22:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
5.0当方の要望を聞いてくれた上で余計な整備等しない
2024年6月15日 10:24
ualnawさん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
4.0車検もスピーディーで、不具合箇所もきちんと説明があり満足しています。
2024年3月10日 11:49
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー
5.0慣れている事務員さんと整備士さんでわかりやすく簡潔に作業を進めていただきました。
ありがとうございました。
2024年3月7日 21:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラスパシオ
5.0説明がとてもわかりやすく丁寧で安心しておまかせすることが出来ました。また利用したいと思いました。
2024年3月7日 18:01
アリア8841さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
5.0直前の予約にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
車検と同時に他の作業もお願いして価格も技術も安心してお願いできました。
会員になると各種サービスも受けられるようなので、またお願いしたいと思います。
2024年3月7日 17:02
akim*さん
車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー
4.5割と予約に空きがないようでしたが、希望の日程で車を引き取っていただき、翌日車検を行なっていただけました。
台車も1日であれば無料で、オプションをつけなければかなりお安く済むと思います。
自分の車から台車との間でチャイルドシートの取り付けがありましたが、対応していただきありがとうございました。また2年後も利用したいです!
2024年3月4日 21:26
kk1957さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
5.0大変良く対応してくれました。
また利用します
2024年2月25日 13:50
Hi&Roさん
車検を実施した車両 : BMW X1
4.0スタッフの対応は良く また利用したいと思った。
2024年2月11日 23:06
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
4.51時間ぐらいのスピーディーな作業で整備士が所々で説明してくれたのが良かったです。特典やさらなる割引もしてくれ良かったので、その分を追加整備費用に充てられました。
2024年2月11日 18:04
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア
4.5いつも利用させていただいています。非常にわかりやすい説明と、丁寧な対応で安心してお願いすることができます。オススメです。
2024年2月11日 14:14
ふうちゃん01さん
車検を実施した車両 : 日産 スカイライン ハイブリッド
4.5電子部品の多い車でしたので、安心感からこれまではディーラーでの車検でしたが、今回、車検の点検項目の結果も詳細で分かりやすく、整備結果に安心することができました。価格についても、ディーラーに出していたときよりも格段に安価で済み、財布にも優しく済んで大変嬉しく思いました。こだわった部品交換にも柔軟に対応頂きましてありがとうございます。次回もお願いしたいと思いました。
2024年2月11日 9:59
フルート・パフェさん
車検を実施した車両 : スズキ ハスラー
3.3車検前と後では、走行の快適性が見違えるほど快適になり、整備技術が優れていることを実感させられます。
2024年1月20日 9:44
野武士2009さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE
5.0説明は必要十分で対応などは丁寧です。総合的に満足しています。
2024年1月15日 19:58
ズッキー24さん
車検を実施した車両 : ホンダ グレイス ハイブリッド
5.0接客が丁寧で良かったです。また早くて安く良かったです。
2023年12月17日 18:24
Naritake4581さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
5.0代車も無料で貸し出していただき、ありがたいですので。対応も丁寧でした。
2023年12月10日 20:26