投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
3.0価格、品証、スピード感はとても良く、確実でした。
が、営業的に顧客目線が欠けており、店舗の経営も重要ですが、無理にオプションや高い商品を提示してきて、不愉快でした。お客さんが気づいてないと思っているのでしょうか。他にもそう感じられてる人は多いと思います
サービス内容が良いのに、顧客の求めていないサービスを営業してくるのは残念です。
2018年5月19日 14:03
芝87さん
車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブ
3.5引き渡し前のチェックが少々甘いと感じます。車検場から戻ってくる間に担当者が運転してるはずですが、クラッチの異音に気づかなかったのでしょうか?また、リアワイパーがちぎれて戻ってきました。どちらも受け取った帰りに気づいたので、電話して再度お伺いして対応して頂きました。リアワイパーは無償交換、クラッチについては潤滑油を入れ込んで下さって、いい対応だと思いますが、何故、指摘するまで気づかないのか、プロとしてのチェックに疑問を感じました。
2018年2月23日 14:27
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル フォレスター
3.8最初の連絡がもらえるまでが時間かかり過ぎたのがNG。事前見積もりとメンテ箇所の説明は分かりやすくOK。3月の繁忙期にもかかわらず希望した日程で車検が出来たのはGOOD。24時間営業のGSなので、前日夜に車を出して当日夜受け取りができ、車の使用に影響なくサービスを受けられたのが嬉しい。
2017年3月29日 9:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム
3.0事前点検時に予約時間に行ったが、かなり待たされた点は少し不満。
ただ車検終了まで2週間を切っていたが即時対応いただけたり、遅い時間でも対応いただけたところは満足
2017年3月23日 11:15