ニコニコ車検 湘南平塚店 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市北豊田674-1 オートキオスク平塚内(県道61号線沿い、新幹線高架下付近)

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 39件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格3.9

対応スピード4.2

5つ 13件

4つ 12件

3つ 8件

2つ 6件

1つ 0件

絞り込み :

itezaさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応がとても親切で車検前の説明も丁寧で分かりやすかった
以前もお願いしましている信頼できる店舗です

2024年8月31日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検満了日を間違えたのか、6月2日に見積もり予約をしましたが6月5日に切れてしまうとのことで、慌てましたが、すぐに対応くださり、車検が無事に完了しました。
対応が迅速でとても良かったです。
またぜひ、お願いしたいです。

2024年6月12日 22:51

あ34008842さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても良かったです。
違う車両もお願いしたいです。

2024年1月17日 18:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換部品について、この先どれぐらい乗るかを考慮して勧めてもらえるのでとてもわかりやすかった。価格について、見積もり金額がそのまま支払金額になり事前整備の段階でしっかり診てもらっていることがわかります。

2023年12月25日 20:52

iqeq2303さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

確認の電話では説明が不明瞭な上質問をすると「ではキャンセルにしますか?」とびっくりする回答に加え、何度も確認の電話が掛かって来ました。
思ったよりも特典もなく次はお願いしないと思います。
ただ店舗はおかしな対応はして無いのでそれだけは救いですが、次の車検は微妙ですね。

2023年10月9日 17:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

要望沿った内容で実施していただきました。
見積も時の説明も丁寧でした。

2023年9月29日 12:21

birjiさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

最初に車を点検してもらい、見積もりを提示してもらえました。押し付けがましくもないですし、良かったです。

2023年6月29日 17:09

店舗からの返信

お客様のご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のニーズに合わせた対応を心掛けていることがお伝えできたようで、とても喜ばしく思います。
当店ではお客様の声を大切にし、適切なサービス提供に努めています。今後もこの姿勢を変えず、お客様にとって満足いただけるようなサービスを提供してまいります。
どうもありがとうございました。




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2023年7月27日 14:23

tetramatsuさん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今必要な項目、今すぐでないけど次の車検前は必要な項目、必要ないけどできると理想な項目をきちんとそれぞれわかりやすく説明してくださったので助かりました。

2023年5月31日 15:21

店舗からの返信

お客様にわかりやすく説明し、お役に立てたことを嬉しく思います。
お客様のご要望やお車の状態に合わせて、最適なプランやアドバイスを提供することを心がけています。引き続きお客様の大切な車のメンテナンスや点検にお役立てできるよう、努めてまいります。どんなご質問やご要望でもお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

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2023年6月23日 15:48

じゅんごっちさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

利用は2回目ですが、前回同様、概ね満足です。
車を預ける1泊1000円は理由は聞きましたが残念
でした

2023年3月16日 23:22

店舗からの返信

この度は再びご利用いただき、ありがとうございます。前回同様に、ご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスを提供できるよう努力いたします。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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2023年8月22日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前点検や車検当日の日程の変更なども、こちらの希望日でお願いできました。
また車検はここでお願いしたいと思います。

2022年11月30日 14:41

店舗からの返信

お客様からのご意見、ありがとうございます!事前点検や車検当日の日程変更がお客様の希望に合わせて対応できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当社ではお客様のご都合に合わせて柔軟に対応することを心掛けています。事前点検や車検当日の日程変更が必要な場合でも、できる限りお客様の希望に沿ったスケジュール調整を行います。
今後もお客様の信頼に応えられるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
引き続き当社をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

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2023年6月23日 10:57

itezaさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

引っ越しをしてはじめての土地で車検先を探しました
見積り価格とスタッフさんの様子でここに決めました
どのスタッフさんも丁寧な対応で、安心してお任せできました
車検内容も価格も満足です

2022年8月30日 10:11

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフ対応の部分でもご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
今後も車検をお任せいただけるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。

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2022年10月11日 16:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

初めて利用しましたが、今まで当たり前だと思っていた洗車と車内清掃はなかったです。

2022年6月14日 8:28

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声もぜひ参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2022年7月25日 18:42

kojit37さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオバンディト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りして頂いた金額と日程で無事車検が終了しましたので、大変満足です。

2022年3月30日 12:34

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご来店心よりお待ちしております。

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2022年7月25日 18:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

せっかく車を預けたのだから、洗車してくれているくらいのサービスはしていて欲しかった。

2022年3月29日 7:25

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のお声をぜひ参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2022年7月25日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

忙しいかもしれませんが、交換部品の交換後の部品確認(写真でも可)をやって欲しいです。普段られない場所だし、工賃もかかってますので。

2021年9月21日 14:39

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考に今後もサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いいたします。

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2022年7月26日 7:56

楓愛1214さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

点検まではスムーズに対応が出来て満足しましたが、点検あとの説明がないので不満なにを点検したのか、説明がなくいままで車検をしたけど。作業工程説明が、ないのは初めてなので、違和感を感じています。

2021年8月10日 9:40

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの説明不足の部分で、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に今後もサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いいたします。

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2022年7月26日 7:58

needifさん

車検を実施した車両 : ミニ BMWミニ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車検にかかる時間が1日と聞いていましたが
半日程度で終わったので とても助かりました。

2021年6月28日 16:02

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いいたします。

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2022年7月26日 8:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ A180

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とにかく安かったです!
安く金額を抑えたい方はいいとおもいます!

2021年6月22日 7:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

見積りの時に少し待たされたが、説明や価格は他よりも良く、ガソリンが半年間6円引きとハーゲンダッツ引換券等の特典があり満足です。

2021年3月28日 7:48

HONDANORIさん

車検を実施した車両 : BMW 320d

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

素早い対応で非常に満足でした。
代車の方も無料にしてもらえた上に割と最新式の車だったので、良かったです。
次回もお願いすると思います。

2021年1月23日 8:12