店舗の対応カレンダー

idemitsu車検

フレンドリー車検 岡谷店 (評判・口コミ)

長野県岡谷市長地権現町4-6-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 40件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 18件

4つ 14件

3つ 8件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

bb2005さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

見積りから丁寧な対応でした、質問には丁寧さが感じられました、整備内容の説明も丁寧でした。

2026年9月14日 15:18

にゃんたろ0122さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧にゆっくりと相談に乗っていただき、色々なご提案もしていただけたので本当に必要な部分がよく分かりました。
初めてのところで不安もありましたが、こちらにお世話になって良かったです!

2026年8月6日 20:55

J123Jさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ツーリング ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すべて満足
今後は妻の車も含めこちらにお願いします

2026年7月25日 0:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から見積作成、車検とすべて短時間で済ます事が出来ました。
車検費用も見積り通りでした。

2026年7月23日 13:46

ターナーちゃんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検場に持って行く点を理解しないと誤解する事もある

2026年4月21日 20:58

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
車検の流れや車検場への持ち込みについて、説明が十分でなかった点があり、ご不安や誤解を招いてしまったこと、お詫び申し上げます。

今後はより分かりやすいご説明を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年4月23日 15:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

のんびりした雰囲気で可もなく不可もなしの安心感+実直丁寧で親切なお店でした。

2026年4月15日 21:08

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施していただき、誠にありがとうございました。接客について温かいお言葉をいただき励みになります。これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。またのご来店心よりお待ちしております。

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2026年4月16日 16:58

ひのきパパさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車を提供いただき、ヘッドライトのガラス(レンズ)をきれいにしていただきました。オイルなども交換いただき、ありがとうございました。今後もお願いします。

2026年4月3日 21:22

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お車の状態にもご満足いただけて安心いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2026年4月7日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

the inspection was fast. the total time took them to fix the needed part was done in 1 day.

2026年3月14日 16:14

店舗からの返信

Thank you very much for your kind review. We’re glad to hear that you were satisfied with the inspection and the repair time. We always strive to provide fast and reliable service, and your feedback means a lot to us. We look forward to serving you again in the future.

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2026年3月18日 12:58

ねぇ4382さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積もりもわかりやすく代車等の対応もとても丁寧に対応してもらいました。引き取り時の伝達が伝わっていなかったようですが総合的に大満足です

2026年3月8日 17:38

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
代車や見積もりの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、お引き取り時の伝達が行き届いていなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ間での情報共有をより徹底し、安心してご利用いただけるように努めてまいります。
それにもかかわらず、総合的にご満足いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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2026年3月9日 10:21

おかあさ777さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりから車検までスピーディーに対応して頂いて助かりました。車検の日に、車を持って行く時間が遅くなってしまいましたが、嫌な顔をせずに対応して頂いてありがたかったです。また利用したいと思います。

2026年2月21日 9:38

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お見積りから車検日までの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも安心してお任せいただけるよう、柔軟で丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年2月25日 17:30

TS2990さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても迅速かつ丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

2025年12月23日 20:05

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に安心してお任せいただけるよう、今後ともスピーディーで心のこもった対応を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2026年2月25日 17:21

ponco2ggさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの皆様がすごく良心的で非常に良かった。

2025年10月30日 14:28

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも安心してご利用いただけると対応を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2026年2月25日 17:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格帯も安く、丁寧で、車の中まで綺麗に拭きあげてくれてあり、とても感動しました。
また次回もお願いします!

2025年9月19日 18:49

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠のありがとうございました。
価格や仕上がりにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思っております。
車内まで丁寧に仕上げた点にお気づきいただき、「感動しました」とのお言葉を頂戴できたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年2月25日 17:11

おかあさ777さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天車検から申し込みをしましたが、お得感があり大変満足しました。
スタッフの方の対応も親切で良かったです。

2025年7月30日 6:55

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。「お得感があり大変満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

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2026年2月25日 17:11

ひのきパパさん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車を用意していただきありがとうございました。

2025年4月15日 20:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今度ともよろしくお願いいたします。

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2025年5月1日 18:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

人生初の車検でしたが代車も乗ってるのとあまり変わらないサイズだったので乗りやすかったです。
ガソリンも減った分足そうとしたらいらないとのことで助かりました。

2025年4月15日 8:16

店舗からの返信

柴様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての車検で代車のご利用もご不安があったと思いますが、違和感もなくご利用いただけて安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2025年4月15日 17:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検自体はどこでお願いしてもほぼ同じだと思いますが、スタッフの方達の対応が良かったのと、洗車をしてくれて車内も綺麗にしてくれました!車内のマットのゴミや汚れは気になってもなかなか掃除できないので嬉しかったです。

2025年3月17日 21:36

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、また嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます! スタッフの対応や洗車の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 特に車内のマットの清掃がお役に立てたとのことで、私たちも嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年3月18日 8:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

従業員の接客や説明も丁寧。
車検時に洗車もしてくれてあり、預けた時よりきれいになって戻ってきた。

2025年1月24日 20:33

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
従業員の接客や説明についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが私たちの何よりの励みになります。また、車検時の洗車サービスに関してもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

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2025年1月24日 21:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

サービスで洗車、車内清掃をしていただき、箱ティッシュももらいました。
価格も良心的でスタッフさんの対応も良かったです。
また利用しようと思います。

2024年12月1日 10:04

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、また嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
洗車や車内清掃、そしてスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年12月1日 21:56

2000pさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

一通り説明はしてもらえた。説明はあったがヘッドライトクリーニングは本当に必要だったのかは納得いかない。会計時にその場でレビューを書くように言われる。

2024年11月27日 17:59

店舗からの返信

この度は当店で車検を受けていただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ヘッドライトクリーニングについて、必要性をご納得いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。今後はお客様に十分な説明を行い、納得いただいたうえでご提案させていただくようスタッフ一同努めてまいります。
また、会計時のレビューのお願いについて、不快な思いをおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。レビューは任意であり、今後はより配慮をもってお願いするようにいたします。
これからもお客様に信頼していただけるサービスを目指し、改善に努めてまいりますので、またご利用いただけますと幸いです。

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2024年11月27日 21:04