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Dr.Driveセルフ東岩槻店 (評判・口コミ)

埼玉県さいたま市岩槻区上野1-21-1

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4.5

口コミ件数: 14件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.1

対応スピード4.7

5つ 7件

4つ 4件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

あみmama9992さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

期限ギリギリでの申し込みだったのにも関わらず、見積もりから検査まで迅速に対応して頂きました。
暑い中での作業だったにも関わらず、説明も丁寧で価格の説明も明確、ボディも室内も綺麗にしてくださっていてとても気持ちよかったです。

ただ、後付けしていた内装が取れていてこちらが問い合わせるまでそこについての説明がなかったのは残念です。
取れていた事実より、説明がなかったということがマイナスです。

2022年7月1日 9:37

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘の点、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお車をお預かりした際、細部まできっちりと把握してお返ししなければならなかったのですが、至らず申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフの意識向上に努めてまいります。

今後もご利用、ご来店いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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2022年7月8日 9:00

くまのプー2号さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回2回目のリピート利用です。それまではディーラーの車検しか利用がなくGSの車検ってどうなの?と思っていましたが、従業員の方々の対応も良く説明は丁寧、外見だけでなく車内清掃も行き届いており仕事も丁寧であると感じました。自宅からも近くこれからも利用したいと思います。

2022年4月29日 19:43

店舗からの返信

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます!
最初はコーティングのご相談・施工をさせて頂き、その後は車検までご利用いただき、私たちも大変嬉しく思います。
お車の事でちょっとした不安やご不明な点などございましたら、是非当店にご相談ください!!
またのご来店お待ちしております。

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2022年5月27日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもご利用させて頂いているSSさんです。
お見積もりの時に車を一緒に見ながら、交換した方が良い
部品の説明をして頂けたのでわかりやすかったです!
引き取り時にはボディの洗車と車内の清掃までして貰って嬉しい限りです。
他の車もこのSSさんで車検をやってもらおうと思います。

2022年2月23日 15:15

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お客様にも満足していただき、我々も嬉しい限りです!
他のお車の車検も是非当店にお任せください!!
またのご利用お待ちしております。

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2022年3月21日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

スタッフの方の接客はとても良かったです。仕上がりの時間も早く車もとても綺麗にして頂きとても満足しています!もう少し車検後に関する情報や特典などを説明して頂けるとよかったかなと思いました。

2022年2月18日 7:16

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きありがとうございました。
車検後の情報や特典の説明が不十分になってしまい、大変申し訳ございません。今後もお客様のご要望にお応え出来るように努めて参ります!
またのご利用、ご来店お待ちしております!

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2022年3月21日 12:38

tumu8tumuさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もり時に、気になる場所を見せて説明してくれたので、わかり易かった。その中から修理したい場所を自分で選べたので、納得して車検を受けられた。

2021年12月29日 10:09

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。
当店では、出来る限りお客様の要望に沿った車検が出来る様、心掛けております。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2022年1月18日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検見積もり時にちゃんと下回りとエンジンルーム、タイヤまで見てアドバイスを頂きました。
ありがとうございました。

2021年12月22日 22:54

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
次回車検時もお客様のご要望にお応えできるように努めます。お車の事などで、何かお困りのことが御座いましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております

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2022年1月18日 17:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも利用している自宅から近いスタンド


で良かったです。

2021年10月13日 17:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

また、前回から引き続きのご利用をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当店ではお客様のご要望やお車の状態に合わせた対応を心がけております。

またのご来店ご利用、心よりお待ちしております。

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2021年11月17日 13:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検後、綺麗に洗車して引き渡してくれました。

2021年6月19日 13:24

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
オイル交換や洗車などの普段のメンテナンスも是非お任せください!
スタッフ一同、またのご来店お待ちしております!

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2021年7月20日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ご対応も良く適切な判断で、連絡等もしっかりしていただきました!
説明も分かりやすく、またお願いしたいと思えるお店です。ありがとうございました!

2021年3月15日 17:03

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
今後も普段の給油や点検などお気軽にお越しください!
これからのカーライフサポートもバッチリさせていただきます!

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2021年3月29日 13:16

くまのプー2号さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の他に車体の磨きやコーティングもお願いしましたが、どれも丁寧な仕事ぶりで新車のようになりました。また、車内の清掃も完璧でした。スタッフの方の対応も良くおススメです。

2020年4月18日 16:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お車の仕上がりにご満足いただけたみたいで、
担当したスタッフも喜んでおります。
お客様から頂いたメッセージを励みにこれからも精進させていただきます。
またのご来店スタッフ一同こころよりお待ちしております。

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2020年10月14日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの説明も丁寧で、予算内でできる限りの内容で対応して下さりました。また利用させて頂きたいです。

2020年2月25日 13:24

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご希望になるべく添えるよう日々努力してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2020年10月14日 10:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

初めて利用しました。
車内をすごく綺麗にしていただき感動しました!

2019年1月30日 14:39

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフも喜んでおります。
これからもサービス向上のためにスタッフ一同精進してまいります。
次回もどうぞよろしくおねがいいたします。

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2020年10月14日 9:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタンドでの車検は初めてだったため不安がありましたが、とても丁寧で分かりやすく説明をしていただきました。今回修理をしなくてはならない箇所がいくつかありましたが、その修理を含め車検までして1日で仕上げていただきました。
洗車まで(中も)していただき、大変満足しております。次の車検でもお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

2018年12月22日 17:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様も満足いただけたようで、こちらも嬉しいです。
修理、車検以外の事でも何でもご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2020年10月14日 9:34

take1193さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当者が親切丁寧に対応してくれました。
車もピカピカに綺麗になってました

2018年4月21日 10:40

店舗からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
こちらこそ、お役に立ててなによりでございます。
これからも精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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2020年10月14日 9:16