ENEOS

Dr.DriveセルフR16南平野店 (評判・口コミ)

埼玉県さいたま市岩槻区南平野4-14-5

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 39件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.8

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 22件

4つ 14件

3つ 2件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧なスタッフさんに、対応して頂きました。

2022年2月19日 11:54

店舗からの返信

当店にて 車検を実施いただき ありがとうございました!

感謝のお言葉 ありがとうございます。
スタッフ一同 喜んでおります。

今後も お客様から喜ばれるよう頑張っていきますので
よろしくお願い致します。

なにか お困りのことあれば 当店スタッフに ご相談ください!

続きを読む 閉じる

2022年4月14日 13:28

iij3uさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応いただいた方に好感が持てました。また、利用させていただきます。

2022年1月28日 23:04

店舗からの返信

数ある 楽天車検から 当店をお選びいただき ありがとうございました!

お客様からの 喜びの声が スタッフの活力にも なっております。

お困りのことなどあれば 何でもご相談ください!

またのご利用をスタッフ一同 お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2022年2月19日 19:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

スタッフの説明が分かりやすくて良かったです。

2022年1月26日 15:25

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきありがとうございました

お車でお困りのことなどあれば お気軽にお問い合わせください。

続きを読む 閉じる

2022年2月19日 11:07

えびふらい7879さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検以外のことにも詳しく対応して頂きました。
次回また利用させて頂きます。

2021年11月11日 12:47

店舗からの返信

当店の 車検をご利用いただき ありがとうございました。

当店では 車検後のアフターフォローもしっかり行っております。

お車のことで ご不明なことなど 何でもご相談ください!

続きを読む 閉じる

2022年1月25日 8:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 まーち

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ここの店長好きなタイプ。その他のスタッフさんや、アルバイトの子達も、イキイキとしていて気持ちよく挨拶や対応もしてくれます。他に無いセルフのスタンドでした。

2021年10月28日 9:42

店舗からの返信

いつもご利用いただき ありがとうございます!

お褒めのお言葉はスタッフの気合が格段に上がります!

今後も 気持ちよくご利用できるように スタッフ一同引き締めていきますので
今後とも よろしくお願い致します!!

店長も このようなお言葉を いただけるとは 夢にも思ってなかったそうです((笑))

続きを読む 閉じる

2022年1月25日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

いつも給油している店だったので安心感がありました。対応も丁寧です。

2021年6月1日 23:14

店舗からの返信

いつも 当店をご利用いただき ありがとうございます!!

給油の際でも 気になることなどあれば ご相談ください!

続きを読む 閉じる

2021年6月21日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

直さないといけないとこなどを丁寧に説明してくれてとてもわかりやすかったです!
店員の方々もとても親切で次の車検もお願いしたいと思いました!

2021年3月16日 20:45

店舗からの返信

当店にて車検をご利用ありがとうございました!

喜んでいただき ありがとうございます!
お車のことで 気になる点などあれば すぐに当店にご連絡ください!

すぐに 対応させていただきますので 何でもご相談ください!

続きを読む 閉じる

2021年4月19日 21:44

ハオファンさん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

担当の方が丁寧でわかりやすかったです。ただ料金が思ったより高くなってしまったのが残念でしあ

2020年10月9日 16:51

店舗からの返信


当店の車検をご利用ありがとうございました!

車検価格のご希望に添えず 申し訳ありませんでした。

車検の際 ご予算やご希望などあれば ご期待に添えるように
致しますので ご相談ください!!

続きを読む 閉じる

2021年4月19日 20:58

kame45630さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

今まで、ホイルナットを鉄フレームのボルトを使用していました。前回違う店で車検受けたのですが、その節は指摘がありませんでした。今回気づいていただいて命拾いしました。細かいことまでチェックしていただき、ありがとうございました。

2020年10月7日 12:41

店舗からの返信

当店の車検を実施いただき ありがとうございました!

当店は 認証工場を併設しておりますので 細部までしっかり確認することが出来ます。

お車で お困りの際は 気軽に当店にご相談いただけると幸いです。

些細なことでも大丈夫ですので ご連絡ください!

続きを読む 閉じる

2021年4月19日 19:08

Norio1940さん

車検を実施した車両 : フィアット プント

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

担当者の説明は親切で分かりやすかったですね。車検の対応も早く満足しています。

2020年8月22日 0:25

ねっこ猫1169さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

古い車で色々とガタがきており、今回の車検は価格は割高。それでも必要なことであり、スタッフは親身に話や説明をしてくれ、結果満足です。

2020年5月1日 1:05

コ→クマンさん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回こちらの店舗でお世話になってます。
店舗の雰囲気、店員の態度等最高ですよ!
説明も丁寧で、わからない事は必ず教えてくれます。
店長の教育が行き届いている、そんな店舗です。

2020年3月30日 16:19

ちくあん14さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

必要な整備の説明も丁寧でわかりやすく、安心してお任せできました。

2019年12月24日 19:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりに出した当日にお願いして次の日には取りに行けたのですぐに出来て良かった

2018年12月11日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約もスムーズで見積時間も素早い対応で満足でした。

2018年10月30日 20:25

店舗からの返信

当店での車検のご利用、ありがとうございます!!

お褒めの言葉と高評価もありがとうございます!!

当店といたしましても、お客様にご満足いただけて良かったです。
またのご利用お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2021年3月23日 20:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンカード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

丁寧な対応と、スタッフの気持ちの良い挨拶、とても良い雰囲気でした。

2018年9月7日 7:53

店舗からの返信

車検実施と、口コミありがとうございます!!

口コミ高評価、お褒めのお言葉、ありがとうございます。

当店では「気持ちのいい挨拶」に力を入れておりました。
ご来店いただいた全てのお客様に、どこからでも聞こえるような大きく元気な気持ちのいい挨拶をする、、、
スタンドマンとしての基本ですね!!
ですので、そこを褒めて頂けてとても嬉しいです。

これからも、「気持ちのいい挨拶」を継続できるように努めていきますね!!

スタッフ一同、またのご来店お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2020年10月15日 19:39

Norio1940さん

車検を実施した車両 : フィアット プント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検を急ぐ事情があり、ネットで見つけたDr.Drive R16南平野店へ電話しました。すぐに見積もりの点検の日程を決定、点検当日は点検の実施、その結果のよる見積書の説明を受けました。車検の前日に車を持ち込み、翌日午後には車検終了しました。説明は丁寧で分かり易く、加えてテキバキとした応対の歯切れの良さには好感を持てました。ただ、愛車が外車のためバッテリー交換が出来ず修理は叶わなかったは残念です。店には都合3日(3回)通いましたが、初日に法廷諸費用分の現金の持ち合わせがなかったので、2回で済む店通いが1回増えて3回になりました。

2018年8月1日 16:42

店舗からの返信

車検の実施と、口コミありがとうございます!!

お急ぎでの車検で、ご要望に添えてよかったです。
お褒めのお言葉、ありがとうございます!!!

ですが、バッテリー交換、できずに残念でしたね、、、
国産車バッテリーは常に取り置きがあるのですが、外国車のバッテリーはサイズも大きく、国産車とは規格が違うので注文になってしまいます。
ただ、外国車のバッテリーでも交換はできますので(ディーラーでないとできない車種もありますが)まずは、当店整備士までご相談ください!!腕利きの整備士が常駐してるので、いつでも対応させていただきます。

是非、次回の車検も当店でよろしくお願いします!!
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2020年10月15日 19:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応やスピード、車検内容などはとても満足しています。
しかし代車を出してもらったのですが、あり得ないくらい古く運転するのが怖いくらいライトも暗いし壊れそうな音がしてるし、とても怖かったです。代車だから仕方ないけど、あんなに古い代車を出されたのは初めてでショックでした

2018年1月21日 10:52

店舗からの返信

車検の実施と、口コミありがとうございます!!
車検内容やスピードに満足していただけて良かったです。

ですが代車、、、不安で怖い思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

当店では、代車もお客様の乗りやすい車種を考えて複数台ご準備させていただいております!
軽自動車がいいな~ 荷物がそこそこ乗る車がいい! なんてご要望がありましたら、担当スタッフまでお申し付けください。

また当店の代車も、お客様のお車と同じくしっかりと定期点検、メンテナンス、車検を行い、
「安心、安全、快適」に乗っていただけるようにご準備してありますのでご安心ください!!

次回の車検では、代車も含めたお客様のご要望に応えられるように務めさせていただきますので、スタッフ一同、またのご利用お待ちしております!!

続きを読む 閉じる

2020年10月15日 19:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検後洗車もしてくれて次回からガソリン割引券1年使えるパスポート券いただきました。サービスいいです。

2017年6月15日 15:22