BCN車検センター 入間店 （評判・口コミ）
埼玉県入間市上藤沢881-1
nobuu8000さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0・受付、技術者、電話対応の方々の対応はとても親切で感じ良かったです。
・見積り査定：法定費用、点検検査料、必須作業の「最低額」とそれにおすすめ作業を追加した｢おすすめ車検額｣を提示していただけた。各作業も質問したら丁寧に教えていただけた。各作業はお安い料金と他でやった方が安い料金、自分で出来る作業もあるので自分で選べます。
以前までの他社での車検見積りでは提示していただいた見積もりから、必須ではない後でも良い作業等を削っていく見積り打合せがほとんどだったので、この点が私的には凄くお客様視点だな〜と思った。
・日程も私都合で変更していただきましたが、心良くかつスピーディにご対応いただきました。
過去に某有名カー用品店のオイル交換で100系チェイサーのエンジンを壊されたり等色々整備不良の経験はありますが、一連の対応が心良いものだと万が一の際の対応も良いものかなぁと想像がつき安心出来ました。
お世話さまでした。
2025年12月5日 0:47
店舗からの返信
この度は車検のご利用誠にありがとうございます。
また、大変励みになるお言葉を頂き大変感謝しております。
これから、更にご満足いただけるようなサービスを提供できるように努力してまいります。
また、オイル交換のように日頃のお手入れもお引き受けできますので
お車の事でお問い合わせがございましたらお気軽にお声がけください。
次回の車検も含め、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年12月6日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.8担当していただいたスタッフは色々と話しを聞いてくれて丁寧、親切でした。こちらは理由があって最低限の整備でお願いしましたが、変わって対応にあたった整備の方は、だったらディーラーで車検をと。なんか残念でした。
あと、1日車検OKとサイト上表示されていたが、どの日取りを聞いても2〜3日の預かりでした。どなたかもおっしゃっていましたが、サイト上に記載されない、どうしても省けないという4,000くらいのプラス費用がありました。
あとは納車前、軽い水拭きくらいでもしてくれたらなというところです。
こちらの店舗は自走で車検場まで行くので、そちらも見えない費用ですかね。
検討している方の参考になれば。
安く車検だけを通すというこちらの目的は概ね達成できたので、感謝しております。
2025年11月24日 9:37
店舗からの返信
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見しました。
一方で、整備スタッフからの不快なお声掛けや、サイト表示と実際の納期・追加費用の差異など、いくつか至らない点がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は社内で共有し、説明の徹底と対応の改善に努めてまいります。
また、納車前の簡易清掃についても、できる限りご満足いただけるよう検討いたします。
それでも「目的は概ね達成できた」とのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後はより安心してお任せいただける店舗を目指し精進いたします。
2025年11月25日 14:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0スタッフの説明が的確で理解しやすかった。しかも、営業利益追求的なお勧めはなく、車検に真に必要なものとそうでないものをしっかりと説明してくださいました。また、全般説明担当のスタッフの方が接していて本当に素晴らしかったです。良い会社なんだなと感じました。
2025年9月2日 11:34
店舗からの返信
この度は車検のご用命まことにありがとうございました。また、スタッフ一同大変励みになるお言葉を頂き大変感謝しております。次回は今回以上にご満足いただけるように更にサービスの向上を目指しますので、次回も是非ご用命くださいますようお願い申し上げます。
2025年9月4日 19:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 トッポ
3.0楽天ヘビーユーザーなら、絶対楽天カー車検を利用すべき！
自宅近隣で比較してお店を選び、車検実施すればもれなく楽天ポイントゲット出来ます！
2025年8月24日 14:47
店舗からの返信
この度は車検でご入庫ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
今後お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2025年9月4日 9:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー ハイブリッド
4.8見積もり時の説明も丁寧で、強引な営業等もなく安心してお願いできました。車を預けた後、急な整備変更にも対応していただき大変助かりました。またお願いしたいです。
2025年8月7日 19:16
店舗からの返信
この度は車検でご入庫ありがとうございました。
また高評価を頂けて嬉しく思います。
今後なにか車の事で不具合等ございましたらご連絡ください。
またのご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。
2025年8月9日 11:43
さいぽんださん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0洗車のサービスがあると完璧だと思います
ないのが残念
2025年7月12日 14:06
店舗からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。洗車サービスについてのご要望、しっかりと受け止め今後の参考とさせていただきます。よりご満足いただけるお店を目指して努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025年8月1日 15:55
ぽったー3411さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
5.0親切丁寧に対応いただきとても満足しています。
2025年6月17日 9:22
店舗からの返信
この度は車検でご入庫誠にありがとうございます。
また高評価をいただきありがとうございます。
大変満足頂けたとのこと嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
2025年6月17日 11:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0丁寧な対応で、安心しで車検を受ける事ができました
2025年6月14日 17:00
店舗からの返信
この度は車検でご入庫誠にありがとうございました。
また高評価をいただきありがとうございます。
是非また車検もしくはなにか不具合などございましたらご連絡いただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
2025年6月15日 14:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.3対応は丁寧でしたが金額は思ったより高く感じました。
2025年5月27日 11:41
店舗からの返信
この度は車検のご入庫誠にありがとうございました。またクチコミの投稿もありがとうございます。
ご料金に関して、貴重なご意見ありがとうございます。次回はご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
今後も何かございましたらご連絡ください。またのご利用心よりお待ちしております。
2025年5月29日 16:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
4.5車検の満期がギリギリでお願いしたのに、迅速な対応有難う御座いました。
子供達にも気を配った対応をしていただき有難うございます。
また機会があれば宜しくお願い致します。
2025年4月29日 9:24
店舗からの返信
この度は車検のご利用誠にありがとうございました。
また、スタッフの励みになるようなコメントも頂き感謝しております。
今回以上にご満足いただけるように今後も努力してまいります。
次回もご利用いただけますようお願いいたします。
またのご利用を是非、お待ちしております。
2025年4月29日 13:41
みどりん716さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス
4.8車検切れまで時間もなく不安でした。
でも見積もり時の対応もとても良く、全て丁寧に接してくれました。
受付事務のスタッフの対応もとても良く今後も利用したいと思いました。
2025年4月23日 22:07
店舗からの返信
この度は車検のご入庫、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき大変、励みになります。
無料点検も3回分ございますので半年後ご来店心よりお待ちしております。
点検以外でも何か不具合などございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年4月24日 9:53
MAKOMAKO10さん
車検を実施した車両 ： スズキ クロスビー
1.5車検満了日の２４日前にネットから見積申し込み。その後店舗からの連絡はなく、見積り第一希望日が目前に近づいてきたため、こちらから連絡。すると、スタッフの方が「先日、電話したが不通で、留守電にもならず10回コールで切った。そのあとは連絡していない。」とのこと。着信履歴が不明番号なのでこちらから発信できず。店舗からの連絡が１回だけでなく、日時を変えてもう一回くらいあってもいいのでは、と思いつつ、幸いにも第一希望日の２日前（車検満了１０日前）に１枠空きがあり、代車も普通車でなら用意できるとのことで、即予約。
ところが入庫予定の前日夕方に、スタッフの方から「他のお客様の都合により代車が手配できなくなった。変更を・・・。」と予約キャンセルの留守電メッセージあり。代車不要と連絡したが「そういうことではない。前のお客様の車を預かっているので、予約した日にはできない。やるかやらないか決めてほしい。ただ今月は予約いっぱいですが。」？？？と意味不明の回答。留守電でも代車がないのでと言っているはず。他の客の都合？で、なぜこちらの予約がキャンセルされのか？と疑問。予約いっぱいならば、他の系列営業所で検査できないかと聞くと、「何件かあたってみます。」とのこと。その後「別の営業所で１枠確保しました。ただ、１週間後にお預かりできれば、こちらの営業所でなんとか検査するようにします。また、代車も準備します。ただ、お返し日は確定できません。」との回答。それができるなら初めから努力すればよかったのでは。
その後何度も、なぜ他の客の都合でこちらが泣くのか聞いてみたが、この店舗では普通のようで、終始自分たちの都合、わかりにくい説明を繰り返し、全く誠意を感じられなかった。結局、予約日より１週間遅れで入庫、車を６日間預けて、車検満了日の二日後に車を受領できました。
こちらの店舗はずいぶん前から何車種か、今も２台お世話になっています。スタッフにも懇意にしていただいていて、これまで不満はありませんでしたが残念です。数日経っていますが、まだ納得できていないので今回はこのような評価となります。
2025年3月31日 13:23
店舗からの返信
この度は当店の車検対応によりご不便とご不信をおかけし、誠に申し訳ございません。
初回のご連絡時に十分な対応ができず、不明番号からの着信であったにも関わらず再度のご連絡や他の手段を講じなかったことは、配慮を欠いた対応であり深く反省しております。
また、入庫直前での代車手配の不備やご案内の混乱により、不快な思いをおかけしたことも重ねてお詫び申し上げます。
これまで長くご愛顧いただいていた大切なお客様に、このような対応となってしまったことを真摯に受け止め、今後は情報共有と対応体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
ご不明点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。改めて心よりお詫び申し上げます。
2025年4月17日 21:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル
3.8無理に追加オプションを押し付けないのが良かったです。
2025年3月25日 18:55
店舗からの返信
この度は車検のご利用誠にありがとうございました。
全ての対応にご満足いただけるよう、また、次回も当社をご利用頂けるように努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
2025年3月27日 17:17
raidersfanさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0非常にわかり易い説明で納得いく料金でした
また利用したいと思いました
2025年3月15日 20:34
店舗からの返信
スタッフ一同、活力の出るコメントを頂き感謝しております。
ご満足頂けたようで我々もうれしく思います。
更にご満足いただけるサービスができるように努力いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年3月16日 8:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
4.8丁寧な接客ありがとうございました。
予算内での車検が出来ました。また利用しようと思います。
2025年3月15日 19:14
店舗からの返信
車検のご用命誠にありがとうございました。ありがたいお礼のお言葉を頂きスタッフのやる気も上がります。
またのご利用を是非お待ちしております。
2025年3月15日 19:34
しいさん0413さん
車検を実施した車両 ： スバル スバルXV
4.8こちらの希望に沿って、無駄なオプションは省いていただき、見積もりから車検の実施までスピーディーに対応していただけました。
どうしても、毎回子連れでの来店になりご迷惑おかけしましたがサクサク進めてくださり、助かりました。
2025年3月10日 13:13
店舗からの返信
車検のご利用誠にありがとうございました。ご希望に添えたようで安心しております。ご都合に合わせたサービスを目指しておりますので次回のご利用の際にはさらにご満足頂ける様に努力いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年3月10日 17:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリードスパイク ハイブリッド
5.0見積もりの段階からとてもわかりやすく丁寧に説明してくださり大変助かりました。必要ないものを無理に押し付ける他業者とは違い、安心して利用出来ます。またよろしくお願い致します。
2025年3月9日 22:36
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございました。励みになるお言葉を頂けて感謝いたします。今後もサービスの向上を目指します。次回ご利用頂けた際にはさらにご満足いただけるように努力いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年3月10日 17:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
4.8車検満了間近でも迅速に対応していただき、交換が必要な個所は実際に一緒に立ち会って説明を受け、無理に押し付けられることもなく納得した上での整備であり、スタッフの方々の対応や接客も良かったです。
2025年2月19日 17:04
店舗からの返信
車検のご利用、誠にありがとうございます。。
今後も、更にサービスの質を高めていけるように努力いたします。
その為の活力となるようなコメントを頂き、大変感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年2月20日 8:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
5.0担当の方の対応がとても良かったです。担当以外のスタッフ、エンジニアの方も出迎えや見送りのあいさつをきちんとされていて意識が高いお店だと感じました。他店同様に追加整備のお勧めはあるものの、予算に合わせ自分で決められるので大きく乖離する事は無いです。代車も無料で用意してくれるのもとても助かりました。次の車検もお願いしたいと思います。
2025年2月17日 22:39
店舗からの返信
この度は車検のご用命誠にありがとうござました。また口コミの投稿もありがとうございます。
嬉しい限りでございます。これからも笑顔・あいさつ・気配りを忘れず、精進して参ります。
また整備の事、車の事で何かございましたらいつでもお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
2025年2月18日 9:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
4.5スタッフさんの対応がとても親切・丁寧でした。車の悪い部分を、実際に車を見ながら説明してもらえて分かりやすかったです。台車も無料で借りれて良かったです。楽天ユーザーなので、楽天ポイントが付与されるのがありがたいです。
2024年12月11日 13:57
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございました。説明も分かりやすいと言って頂けて嬉しいです。
また何かお車でお困りの事等ございましたらいつでもご連絡ください。
ご来店お待ちしております。
2024年12月12日 11:15
