車検のコバック牛久店 （評判・口コミ）
茨城県牛久市猪子町827-9
父者ですがさん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0今までディラーでしか車検をしたことがなかったが
もう車の年式が古くなったのと２年前にオカマを掘られたのとメンテナンスパックを使い切ったのと車を買い替えようと思い車検を安くしたくてコバックさんにお願いしました
ディラーなんかより対応も良くて説明も分かりやすく価格も安くて大満足です
中古車店も一緒の店舗なので免許を取った息子の車も買わせてもらおうと思います
2026年6月1日 15:11
limit5050さん
車検を実施した車両 ： マツダ MAZDA2
4.0スタッフの対応はよく、作業時間も予定時間通りに終わらせてくれて、代車も無料で借りることができたのでよかった。（ガソリン代も走行距離によるが無料でした）
しかし、借りた代車にナビがなく、慣れてない場所だったので、ちょっとこまったのは愛嬌です。
2026年6月1日 13:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス
1.5車検後からバックでハンドルを切るとキーキー音が出るようになり、次第に音が酷くなってきたため持っていくとブレーキパッドが減っているためとのこと。
車検時には基準内であったのにこんなに急に音が鳴るのでしょうか？
ブレーキパッド、ローターの交換が必要だが部品がないため後日になったが、部品交換していないのに持って行った日から音は無くなりました。
また前輪2箇所のアルミホイールにもヒビを発見。
今まで何十年も車を乗り換えながら乗ってきたが一度もアルミホイールを破損したことはなく、車検前の洗車時に確認した際はヒビなどは無かったことを確認しています。
ブレーキパッドのせいにされていますがそれだけの問題でしょうか？
車のことは分からないため専門家に任せるしかないと思って言われるままにしましたが不信感だらけでした。
次回は絶対に出しません。
2026年5月31日 18:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
4.3安くて丁寧です。整備スタッフも丁寧に説明いただきました。
2026年5月11日 18:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.0スタッフの対応がよく、ここでお願いしてよかったです
2026年4月5日 18:29
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠に有難うございました^^
対応が良いとのお褒めのお言葉、大変うれしいです!!
一人一人のカーラーフに合わせた対応も心掛けておりますので、またご利用頂く際に「以前より良くなってたね」と思って頂けるようスタッフ一同がんばります!!
今後ともよろしくお願い申し上げます^^
2026年4月6日 12:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトワークス
5.0無料で代車も借りれて、料金詳細も明確なので大変満足です。
2026年3月30日 18:21
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠に有難うございます♪
明朗会計を心掛けておりますが、万が一お気づきの点が御座いましたら遠慮なく言って頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました！
2026年3月30日 19:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
4.0洗車もしていただき満足してます。また利用したいです。
2026年1月25日 9:14
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
もっとお客様にご満足いただけますよう努力してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
2026年1月25日 9:36
ピンキーDONさん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
5.0最終の見積りではオイル交換などの費用は計上されていたが、支払い時にはサービスでした。良い方のサプライズですが、説明してほしかったです。
対応は丁寧で好感がもてます。
2025年12月22日 8:34
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き、誠に有難うございます。
また好評恐れ入ります。
お言葉を頂きましたように、金額が変更になる場合はご説明するのところご説明が漏れてしまい申し訳ございません。
金額が下がる場合でもきちんとご説明するよう周知徹底させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年12月22日 9:05
嘉1505さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ アトレー
4.5事務の方の対応が素晴らしいものでした。
また利用させて頂きたいと思います。
2025年12月10日 14:05
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き、誠に有難うございます。
対応面でのご評価有難うございます。
お客様のお声にこたえられるよう、今後も精進してまいりたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
2025年12月12日 11:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-VAN
4.5料金、対応など全体的に良かったと思います。
2025年12月1日 20:34
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き、誠に有難うございます。
料金もさることながら、対応面でのお褒めのお言葉大変嬉しい限りです♪
今後もお客様の安心・安全を考え対応させて頂ければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
2025年12月2日 9:20
cafecaliさん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン
3.3エンジンオイルが昨年より高かった
その理由が不明確だった
2025年10月15日 7:56
店舗からの返信
この度は大変お世話になっております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
昨年と比べてエンジンオイルの価格が高い事についての説明不足との事で、ご迷惑おかけ致しました。
エンジンオイルの限らず、物価高騰につき値段が高騰しております。
しかしながら、ご説明に関してご納得言って購入して頂けますよう配慮する事が足らなかったと考えております。
今後はお客様に分かりやすいご説明等が出来ますよう、スタッフ教育も兼ねて徹底させて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年10月18日 9:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ
2.8コバックで受けました。追加のエンジンルーム洗浄とオイル漏れ添加剤は余計でした。
2025年9月5日 19:57
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました
提案品に関しまして、お客様へのご要望をお伺いしての作業になります。
今後ご満足頂けますよう、スタッフ一同心掛けて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
2025年9月26日 14:42
クリオ７７７さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0早くて安いです。また利用したいと思います。
2025年8月30日 14:45
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠に有難うございます。
なるべくお客様へご負担の無いよう心掛けています。
またのご利用お待ちしております。
2025年9月26日 14:39
Y23@さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
5.0昔けらお世話になっている車やさんです。これからもよろしくお願いします。
2025年8月18日 13:39
店舗からの返信
いつも大変お世話になっております。
ご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。
2025年8月18日 14:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ スペイド
5.0スムーズに車検が済みました。
ありがとうございました。
2025年7月24日 19:53
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくご利用して頂けるようスタッフ一同尽力して参りたいと思います♪
またのご利用お待ちしております。
2025年7月28日 11:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.3担当されたスタッフの対応が非常に残念でした。
最初に「用事があるため早めに退店したい」とお伝えし、退店希望時間の確認もしていただきました。私は「必要な説明は省かずしていただいて大丈夫ですが、できるだけ早めにお願いします」とお伝えしました。結果的に1時間半ほどかかり、想定より長くなりましたが、こちらの都合でもあるためそれは仕方ないと思っています。
不満だったのは、スタッフの態度です。終始高圧的で、特にエンジンオイル交換についてのやり取りで不快な思いをしました。私は「先日交換したばかりで、エレメントも交換したと聞いています」と伝えたところ、「エレメントはオイル交換と一緒にやるんで」と鼻で笑うような返答をされ、非常に気分を害しました。素人相手だからといって、見下すような態度は許されないと思います。
また、家族が系列店で車検を受けたかどうか尋ねられ、その車は盗難に遭ったため今は手元にないと伝えると、「今手元になければ割引効かないんで」と冷たく言われました。気遣いの一言もなく、心に配慮のない対応に驚きました。たとえ割引が適用されなくても、「それは大変でしたね」などの言葉があるだけで、受ける印象は違ったと思います。
保険の加入もすすめられましたが、このような接客態度の中では信頼できず、お断りしました。こちらの店舗は二度と利用したくありません。
なお、整備の方は丁寧に対応してくださり、感謝しています。
2025年7月6日 14:26
店舗からの返信
車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
まず、担当させて頂きましたフロントスタッフの対応につきまして、謝罪させて頂きたいと思います。
この度はお客様の心情を逆なでするような言動・態度を弊社スタッフがとった事に対し、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。また、この事案を見て見ぬこととせずスタッフ一同共有させて頂き、改善させて頂ければと思う次第です。
また、整備メカニックに関しては好評ありがとうございます。
こちらは励みとなりますのでメカニック全員と共有させて頂ければと思います。
重ねてにはなりますが、この度は大変不愉快な対応を弊社スタッフがとってお客様気分を害し、信頼と信用に大きく傷つけてしまった事に対し再度謝罪致します。
大変申し訳ございませんでした。
2025年7月6日 16:39
蒼炎のカイト777さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ライズ
3.5予約から受付までの流れがスムーズに行えて、車検もスムーズでした。
2025年6月6日 20:42
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくご利用して頂きましてうれしい限りです。
皆様に満足して頂けますよう一層努力改善して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025年6月28日 9:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
3.0店に着いてから担当者と話をするまでの待ち時間が長めだった。
受付および車引き取り時とも待たされた感があった。
整備担当者の説明は丁寧でわかりやすかった。
2025年6月2日 17:35
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様へのご案内につきまして、お待たせしまい申し訳ございませんでした。
気持ちよく利用して頂けますよう改善させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025年6月28日 9:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0対応が早かった。
次回の予約もできました。家族で利用しました。
2025年4月20日 15:02
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用いただきありがとうございます。
対応面での高評価ありがとうございます。
また、ご家族でのご利用大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同尽力させて頂きます！
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
2025年4月20日 16:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
3.0当初、車検代は4万円を切った額だったが、エンジンオイル、ブレーキオイルなどの消耗品の交換、勧められた部品の交換で、結局13万円を超えてしまいました。10年を越えた車なので仕方ないが、高かった。
2025年2月8日 14:32
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:22
