車検のコバック牛久店 （評判・口コミ）
茨城県牛久市猪子町827-9
cafecaliさん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン
3.3エンジンオイルが昨年より高かった
その理由が不明確だった
2025年10月15日 7:56
店舗からの返信
この度は大変お世話になっております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
昨年と比べてエンジンオイルの価格が高い事についての説明不足との事で、ご迷惑おかけ致しました。
エンジンオイルの限らず、物価高騰につき値段が高騰しております。
しかしながら、ご説明に関してご納得言って購入して頂けますよう配慮する事が足らなかったと考えております。
今後はお客様に分かりやすいご説明等が出来ますよう、スタッフ教育も兼ねて徹底させて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年10月18日 9:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ
2.8コバックで受けました。追加のエンジンルーム洗浄とオイル漏れ添加剤は余計でした。
2025年9月5日 19:57
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました
提案品に関しまして、お客様へのご要望をお伺いしての作業になります。
今後ご満足頂けますよう、スタッフ一同心掛けて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
2025年9月26日 14:42
クリオ７７７さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0早くて安いです。また利用したいと思います。
2025年8月30日 14:45
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠に有難うございます。
なるべくお客様へご負担の無いよう心掛けています。
またのご利用お待ちしております。
2025年9月26日 14:39
Y23@さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
5.0昔けらお世話になっている車やさんです。これからもよろしくお願いします。
2025年8月18日 13:39
店舗からの返信
いつも大変お世話になっております。
ご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。
2025年8月18日 14:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ スペイド
5.0スムーズに車検が済みました。
ありがとうございました。
2025年7月24日 19:53
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくご利用して頂けるようスタッフ一同尽力して参りたいと思います♪
またのご利用お待ちしております。
2025年7月28日 11:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.3担当されたスタッフの対応が非常に残念でした。
最初に「用事があるため早めに退店したい」とお伝えし、退店希望時間の確認もしていただきました。私は「必要な説明は省かずしていただいて大丈夫ですが、できるだけ早めにお願いします」とお伝えしました。結果的に1時間半ほどかかり、想定より長くなりましたが、こちらの都合でもあるためそれは仕方ないと思っています。
不満だったのは、スタッフの態度です。終始高圧的で、特にエンジンオイル交換についてのやり取りで不快な思いをしました。私は「先日交換したばかりで、エレメントも交換したと聞いています」と伝えたところ、「エレメントはオイル交換と一緒にやるんで」と鼻で笑うような返答をされ、非常に気分を害しました。素人相手だからといって、見下すような態度は許されないと思います。
また、家族が系列店で車検を受けたかどうか尋ねられ、その車は盗難に遭ったため今は手元にないと伝えると、「今手元になければ割引効かないんで」と冷たく言われました。気遣いの一言もなく、心に配慮のない対応に驚きました。たとえ割引が適用されなくても、「それは大変でしたね」などの言葉があるだけで、受ける印象は違ったと思います。
保険の加入もすすめられましたが、このような接客態度の中では信頼できず、お断りしました。こちらの店舗は二度と利用したくありません。
なお、整備の方は丁寧に対応してくださり、感謝しています。
2025年7月6日 14:26
店舗からの返信
車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
まず、担当させて頂きましたフロントスタッフの対応につきまして、謝罪させて頂きたいと思います。
この度はお客様の心情を逆なでするような言動・態度を弊社スタッフがとった事に対し、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。また、この事案を見て見ぬこととせずスタッフ一同共有させて頂き、改善させて頂ければと思う次第です。
また、整備メカニックに関しては好評ありがとうございます。
こちらは励みとなりますのでメカニック全員と共有させて頂ければと思います。
重ねてにはなりますが、この度は大変不愉快な対応を弊社スタッフがとってお客様気分を害し、信頼と信用に大きく傷つけてしまった事に対し再度謝罪致します。
大変申し訳ございませんでした。
2025年7月6日 16:39
蒼炎のカイト777さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ライズ
3.5予約から受付までの流れがスムーズに行えて、車検もスムーズでした。
2025年6月6日 20:42
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくご利用して頂きましてうれしい限りです。
皆様に満足して頂けますよう一層努力改善して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025年6月28日 9:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
3.0店に着いてから担当者と話をするまでの待ち時間が長めだった。
受付および車引き取り時とも待たされた感があった。
整備担当者の説明は丁寧でわかりやすかった。
2025年6月2日 17:35
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様へのご案内につきまして、お待たせしまい申し訳ございませんでした。
気持ちよく利用して頂けますよう改善させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025年6月28日 9:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0対応が早かった。
次回の予約もできました。家族で利用しました。
2025年4月20日 15:02
店舗からの返信
この度は車検のコバック牛久店をご利用いただきありがとうございます。
対応面での高評価ありがとうございます。
また、ご家族でのご利用大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同尽力させて頂きます！
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
2025年4月20日 16:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
3.0当初、車検代は4万円を切った額だったが、エンジンオイル、ブレーキオイルなどの消耗品の交換、勧められた部品の交換で、結局13万円を超えてしまいました。10年を越えた車なので仕方ないが、高かった。
2025年2月8日 14:32
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekクロス
3.3作業スタッフの説明は丁寧で分かりやすいです
2025年2月1日 22:59
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード ハイブリッド
5.0作業か早かった。
説明も必要なことだけ確認だったので良かった。
あまり車検に必要でないセールストークもありました。
2025年2月1日 17:08
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
5.0何の問題もなく車検が通り、コスパ最高です。
2025年1月7日 21:11
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
3.8平日割引やコバ割など様々な割引があって安く済ませられたので次回の車検もコバックで行いたいと思う。
2024年10月28日 22:55
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 NV100クリッパー
5.0当日の対応は早く、コスト面でも満足出来る内容でした。
他でも見積もりしたのですが結果、半額で終える事が出来ました。
妻の車もここで車検受けたいと思います。
ありがとうございました。
2024年10月28日 21:08
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:21
SRV61さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-3
5.0割安に車検を通すことができました。
ありがとうございます。
2024年10月22日 12:29
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:20
BAKU38さん
車検を実施した車両 ： ホンダ エアウェイブ
2.8受付や電話の対応が残念でした。
接客やメンテナンスは価格なりです。そのあたりにこだわりがなければ利用もありです。
2024年10月9日 0:08
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年3月15日 16:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.5最初の電話のやり取りで行き違いがあったものの、その後は代車の手配等もスムーズで、整備士さんの説明も丁寧で良かったと思います。
2024年10月8日 10:30
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2024年10月11日 14:11
W212ベンツさん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスPHV
4.8明朗会計が気に入ってます。リピート利用になりますが変わらない対応でした。
2024年9月21日 11:02
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2024年10月11日 14:11
mebaru1103さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
5.0価格、対応、すべてにおいて満足です、さらに、楽天ポイントが付くのは驚きです。早速息子の車も同じ店でお願いしました。
次回も楽天車検の提携店でお願いするつもりです。
2024年9月21日 10:48
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2024年10月11日 14:10
