ENEOS

Dr.Driveビッグ広島店 (評判・口コミ)

広島県広島市西区福島町2丁目13ー1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 49件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.4

5つ 22件

4つ 15件

3つ 9件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

板金同時施行で20%オフを利用し、車検+板金をお願いしました。
スタッフの方々は皆さん親切で、見積もりから車検終了まで気持ちのよい対応でした!次回からもざひお願いしたいです。

2026年4月2日 7:32

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お車の事でしたら是非とも当店にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。

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2026年4月2日 7:47

けんた73150921さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

無理に押し付けず必要な部品交換などの説明をしてくれる車検が終わったら車の中の掃除もしてくれていました

2026年3月2日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金も良心的で、洗車、車内お掃除までしていただけて感謝です。カーショップよりも待ち時間が少なく、予約も取りやすいかったです。

2026年3月1日 17:11

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。
コーティング・お車の事でしたら是非当店にご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2026年3月1日 18:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

綺麗に洗車していだきました。ありがとうございました。

2026年3月1日 12:05

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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2026年3月1日 12:08

セイチエさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検ました。安価な上、丁寧に作業をしていただけました。併せて依頼したキズ修理状態にも満足しています。次回も利用したいと思います。

2026年2月3日 2:40

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきましてありがとうございます。
お車の事でしたら是非当店にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2026年2月4日 9:22

ドドンパ3735さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応してもらいました、車検後も問題ありませんでした。

2026年1月28日 19:47

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お車の事でしたら、是非当店にご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2026年1月29日 7:44

寒AIさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他店舗では、最低見積もり価格が安い反面、「車検日までにこの部分が壊れてなければ…」や、「追加でこの部分も見たとなると…」などと言いながらオプションで車検と無関係な項目を執拗に勧めてきて急いでるこちらをイラつかせたが、このお店は必要な項目を的確に教えてくれて見積もりも明確だった。
同県内にある赤いサンタのマークの車検屋さんは、ここの店より高い見積もりを出した後、車の中のダッシュボードにある他店舗の車検見積もりを見て再度見積もり価格を下げて強制的に日程を組もうとしてきたが、そのような対応をされた後だったのでこのお店がとても親切かつ誠実に見えた。また利用したい。

2025年12月31日 17:46

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
接客に至らない点がありましたのは、今後改善してより良いサービスを行っていきます。
またのご利用お待ちしております。

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2026年1月5日 9:24

なにぬNEOさん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎度、うちの車の車検をお願いしており、今回はEV車の日産リーフを車検通して頂きました。迅速、丁寧、確実に対応頂いております。
オプションのクリスタルキーパーも仕上げ具合が申し分ありませんでした。
次回も宜しくお願い申し上げます。

2025年12月17日 19:00

店舗からの返信

いつもお世話になっております。
お車の事でしたら是非当店にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2025年12月18日 18:16

タツ1135さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりでは何が必要で何が不要なのか親切にアドバイス頂き、非常に納得感がありました。

代車のやりとりもスムーズで、スタッフの方の細やかな気配りがとてもありがたかったです。
またお願いしたいなと思いました。

2025年7月30日 8:11

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです。
今後もスタッフ一同、サービス向上に繋げてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

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2025年8月20日 16:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

スタッフの方に電話対応等、とても感じよく対応いただきました。
車検の際、担当の方にコーティングも合わせてご相談したのですが、お忙しかったのかあまり勧められず質問もできなかったので断念。
むりやりいろいろと勧める感じではないので、最低限が希望の方は価格も安くおすすめです。

2025年6月12日 20:47

店舗からの返信

当日をご利用頂きありがとうございます。
商談の際の対応、申し訳ございません。
コーティング・お車の事でしたら是非当店にご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2025年6月13日 12:16

なにぬNEOさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

いつも素早い対応、的確な料金で対応して貰っております。
今後も宜しくお願い致します。

2025年4月1日 11:40

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
お困り事がありましたら是非ご相談ください。

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2025年4月8日 13:56

バーミンガム3792さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明していただき、また料金も安く案内していただきました。

オプション一つ勧められて、断っても何も嫌な顔一つされなかったので違うオプションをお願いしました。

また次回もお願いしたいです。

ありがとうございました。

2025年3月31日 7:23

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お困りごとがありましたら是非ご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2025年4月8日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スピーディーに簡潔に説明いただけました。
日時の融通がきき、スムーズに車検を受けることができました。

2025年2月27日 17:49

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
半年毎の無料点検を実施していますので
何かお車の事でご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

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2025年3月3日 8:12

トトロ1194さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

部品交換は大げさに言ってなんとか交換させようとする店舗が多いいのに、ここはお客さんの目線で本当に交換が必要か教えてくれたり、説明も素人でも女性でもわかるように丁寧!
車検日の急な変更にも柔軟に対応してくれたり、車検も丁寧な整備しても少しでも早く終わらせようとしてくれたり、各スタッフさんはみんな笑顔で応対だし、稀に見る素晴らしい店舗です!
我が家は毎回ここにお願いしてます(^o^)

2024年12月11日 14:54

店舗からの返信

当店で車検を実施頂きありがとうございます。
日頃のメンテナンスでもお客様のお手伝いができればと思います。
お車の事で何か有りましたら当店スタッフまでよろしくお願いします。

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2024年12月11日 14:58

yakkieeさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検料金がわかりやすかったです。
安く車検ができました!

2024年11月29日 10:46

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。
定期的な点検をお勧めしていますので今後も当店を宜しくお願いします。

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2024年11月29日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

値段も安く対応もいいと思いましたが、今回はー対応も悪く―車検を終わって、次の日に乗るとエンジンが、かかりませんでした。
最悪です。出勤にも、間に合わず。本当に―最悪でした。

2024年9月6日 15:54

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後の課題として改善に向けて取り組んでまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2024年9月6日 18:56

トトロ1194さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

車検基本料は高いが、車検通過必須の追加整備費が安かった!

2024年8月25日 12:11

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きましてありがとうございました。気になる事やご相談があれば、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年8月27日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

11年目の車検でした。
まだまだ乗るつもりなので
諸経費以外のメンテナンス内容と金額など説明してもらい、
希望の予算内でメンテナンスして頂きました。
金額もとてもリーズナブルでした。

帰ってきた車は走りがスムーズに感じました。
今まで4回の車検は大手の車検屋さんに出してましたが、
走りやすくなったと感じた事はありませんでした。

キレイに洗車もして頂き大満足です。
またよろしくお願いします。

2024年7月25日 17:00

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです。
今後もスタッフ一同、サービス向上に繋げてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年7月29日 19:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

料金が他の店舗より安く、対応も良かったです

2024年7月24日 13:55

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。
お車に関しまして何かご不明な点がございましたら、当店スタッフまでお聞きください!!

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2024年7月24日 14:52

炭酸ヘリウムさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

数社見積したが1番値段が安かった。見積もり時の対応もよい

2024年7月21日 16:16

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お車で気になる事やご相談があれば、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

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2024年7月25日 15:52