ENEOS

Dr.Driveビッグ広島店 (評判・口コミ)

広島県広島市西区福島町2丁目13ー1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 39件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.4

5つ 16件

4つ 14件

3つ 6件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

なにぬNEOさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

いつも素早い対応、的確な料金で対応して貰っております。
今後も宜しくお願い致します。

2025年4月1日 11:40

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
お困り事がありましたら是非ご相談ください。

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2025年4月8日 13:56

バーミンガム3792さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明していただき、また料金も安く案内していただきました。

オプション一つ勧められて、断っても何も嫌な顔一つされなかったので違うオプションをお願いしました。

また次回もお願いしたいです。

ありがとうございました。

2025年3月31日 7:23

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お困りごとがありましたら是非ご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2025年4月8日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スピーディーに簡潔に説明いただけました。
日時の融通がきき、スムーズに車検を受けることができました。

2025年2月27日 17:49

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
半年毎の無料点検を実施していますので
何かお車の事でご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

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2025年3月3日 8:12

トトロ1194さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

部品交換は大げさに言ってなんとか交換させようとする店舗が多いいのに、ここはお客さんの目線で本当に交換が必要か教えてくれたり、説明も素人でも女性でもわかるように丁寧!
車検日の急な変更にも柔軟に対応してくれたり、車検も丁寧な整備しても少しでも早く終わらせようとしてくれたり、各スタッフさんはみんな笑顔で応対だし、稀に見る素晴らしい店舗です!
我が家は毎回ここにお願いしてます(^o^)

2024年12月11日 14:54

店舗からの返信

当店で車検を実施頂きありがとうございます。
日頃のメンテナンスでもお客様のお手伝いができればと思います。
お車の事で何か有りましたら当店スタッフまでよろしくお願いします。

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2024年12月11日 14:58

yakkieeさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検料金がわかりやすかったです。
安く車検ができました!

2024年11月29日 10:46

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。
定期的な点検をお勧めしていますので今後も当店を宜しくお願いします。

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2024年11月29日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

値段も安く対応もいいと思いましたが、今回はー対応も悪く―車検を終わって、次の日に乗るとエンジンが、かかりませんでした。
最悪です。出勤にも、間に合わず。本当に―最悪でした。

2024年9月6日 15:54

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後の課題として改善に向けて取り組んでまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2024年9月6日 18:56

トトロ1194さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

車検基本料は高いが、車検通過必須の追加整備費が安かった!

2024年8月25日 12:11

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きましてありがとうございました。気になる事やご相談があれば、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年8月27日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

11年目の車検でした。
まだまだ乗るつもりなので
諸経費以外のメンテナンス内容と金額など説明してもらい、
希望の予算内でメンテナンスして頂きました。
金額もとてもリーズナブルでした。

帰ってきた車は走りがスムーズに感じました。
今まで4回の車検は大手の車検屋さんに出してましたが、
走りやすくなったと感じた事はありませんでした。

キレイに洗車もして頂き大満足です。
またよろしくお願いします。

2024年7月25日 17:00

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです。
今後もスタッフ一同、サービス向上に繋げてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年7月29日 19:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

料金が他の店舗より安く、対応も良かったです

2024年7月24日 13:55

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。
お車に関しまして何かご不明な点がございましたら、当店スタッフまでお聞きください!!

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2024年7月24日 14:52

炭酸ヘリウムさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

数社見積したが1番値段が安かった。見積もり時の対応もよい

2024年7月21日 16:16

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お車で気になる事やご相談があれば、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

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2024年7月25日 15:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーで購入した車で、初めての車検でしたが、ディーラー見積の金額の半分近くの値段で車検していただき大変助かりました。車検期限まであまり日数がなかったのですが予約もスピーディーでしたし、不要な整備等も説明していただけて無駄にお金を払う必要がなかったのも良かったです。次回も利用を検討したいと思います。

2024年3月26日 21:08

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
定期的なメンテナンスなどお気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年4月9日 17:42

なにぬNEOさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

結論的には良心的な車検対応、施工を行なって貰いました。
数軒の見積でも、納得いく内容で満足してます。
ココなら間違いなくぼったくられる心配は有りません。

2024年3月3日 16:52

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、次回も宜しくお願い致します!

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2024年3月3日 20:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他の店のレビューを見てみるとあれやこれやと言われて記載通りの金額にならない店もあるみたいですがここは記載通りでした。

2024年2月25日 14:39

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました!
次回も宜しくお願い致します!

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2024年2月29日 21:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの見積もりは明瞭で、見積もりと実際の価格がちゃんと同じで安かった。

他の車検屋(コバック)に行ったとき、見積の段階で色々なものをオススメしてきて凄い高い値段を請求された上、オプションを断ると「●●の部品が損傷が大きいので交換しないといけない」などとさっきまで言っていなかった部分の交換を勧めてきて、何が何でも金巻き上げる姿勢が見えて嫌だった。

2023年12月23日 9:34

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうがざいました。
又、次回も宜しくお願い致します!

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2024年1月4日 19:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安いので安さを求める人にはおすすめです。

2023年12月8日 23:52

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました!
しっかりと点検付きの車検をお安くご提供致します。
又、次回も宜しくお願い致します!

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2023年12月22日 21:32

TK9139さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

大変リーズナブルで助かりました。
説明も分かりやすくてよかったです。

2023年11月28日 15:31

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、次回も宜しくお願いします!

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2023年12月8日 20:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

周辺の数店舗見積りをとった上でお願いしました。
決めては価格とサービスの対応内容です。
次回も考えています。

2023年11月4日 22:04

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました!
次回もご期待にお応えできるよう頑張ります!
宜しくお願い致します!

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2023年11月11日 19:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても速い対応に感謝です。見積り依頼をした当日にご連絡が来て、見積り、納期に関しては、「(預けて)2~3日見といてください。」とのことでしたが、何と翌日に仕上がり1泊だけで済みました。タイヤの交換など的確なアドバイスもいただき、必要な整備を全ておこなっていただきました。ありがとうございました。

2023年9月26日 23:05

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございました!
今後も宜しくお願い致します!

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2023年10月3日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応がいいので気持ちよくお願いができました。ありがとうございました。

2023年9月26日 21:51

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございました!
今後も宜しくお願い致します!

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2023年10月3日 10:09

to0654さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

聞いていたより早くすんだ。
代車は6kmしか走ってないことを伝えたのに、満タン給油とのことて、3l弱の代金を取られた。
給油の基準をはっきりして欲しい。

2023年7月28日 20:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の件、社内で検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

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2023年8月23日 15:01