総合評価 4.5
口コミ件数 1,667 件
スタッフ対応 4.5
説明 4.5
価格 4.3
対応スピード 4.6
車検を実施した車両：日産 マーチ
投稿者さん
2023年04月10日 17:52
2.0
[スタッフの対応 2｜説明 2｜価格 2｜対応スピード 2]
早い時期からの電話での勧誘がかなり多い。メールか書面にして欲しい。
車検を実施した車両：スズキ ハスラー
投稿者さん
2023年04月09日 7:45
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 4]
整備もしっかりしていただき、車は快調になりました。
車検を実施した車両：トヨタ アクア
投稿者さん
2023年04月07日 8:47
2.3
[スタッフの対応 2｜説明 3｜価格 2｜対応スピード 2]
頼んでおいた事ができてなかった。ちょっとガッカリしました。
車検を実施した車両：スバル フォレスター
投稿者さん
2023年04月05日 20:31
3.5
[スタッフの対応 2｜説明 2｜価格 5｜対応スピード 5]
楽天から頼めるのは便利です。整備士さんも、2年前の方は、お若いのに偉そうな感じで上から目線で気になりましたが、今回の方は誠実な説明、アドバイスでとても良かったです。
気になるのは、最初電話が来た時に、なぜか車検が切れたあとの日にちを案内されました。2か月前に予約したのになぜでしょう。私から問題提起しなければ車検が切れるところでした。また、日程が決まったあとも、同じような日時確認の電話や当日必要な現金の確認など、スタッフさんからの重複する電話が多々あり、顧客管理があまりできていないのかなと感じました。
車検を実施した車両：トヨタ アクア
投稿者さん
2023年04月04日 14:42
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
無駄なくシステマティックに仕事が流れ，作業内容や他の必要事項についての説明も明確で納得いくものでした．自分自身も車に関する知識を身に付けた上で対応すべきと強く感じました．今後もメンテナンスで利用しようと思います．
車検を実施した車両：三菱 ekワゴン
投稿者さん
2023年04月03日 19:24
3.0
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 3]
必要最低限の点検してもらえました。不要な交換等の案内は無くて良かったです。
車検を実施した車両：ダイハツ ウェイク
投稿者さん
2023年04月02日 22:39
3.5
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 4]
必要なことを、迅速に提供してくれました。
車検を実施した車両：日産 ウイングロード
投稿者さん
2023年04月02日 17:40
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
説明や手続きがとてもスムーズだったので短時間で車検が済み助かりました。
車検を実施した車両：トヨタ ヴィッツ
投稿者さん
2023年04月02日 16:45
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
丁寧かつわかりやすい説明で安心できます。
これからもコバックさんにお世話になります。
車検を実施した車両：マツダ ロードスター
magical5619さん
2023年04月02日 6:15
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
わかりやすく丁寧に説明や解説してもらい安心でした。また､親切で預けて良かったと思います。
車検を実施した車両：スズキ スペーシア カスタム
投稿者さん
2023年04月01日 10:29
2.3
[スタッフの対応 2｜説明 2｜価格 3｜対応スピード 2]
何回もコバックさんを利用していますが。今回はオープンしたばかりで、スタッフが慣れてないかもしれませんが対応が最悪でした。こちらで支払い方法を明言しているのにもかからず、最後になってこちらの支払いだと還元額が多いと言われました。最後になって言うなと思ったので、変更が出来ませんかと言うとただ謝るだけでした。こちらからその分を値引きしてくれませんかと言っても対応してくれませんでした。もめていると男性スタッフが来て、1度取り消ししてから再度対応してくれましたが、最初のスタッフが変更されて、いじめているみたいでいやな気分になりました。
車検を実施した車両：ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
波平3679さん
2023年03月31日 18:48
3.0
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 3]
安くて早いコースが良かったができなかった。
車検を実施した車両：ダイハツ タント エグゼ
投稿者さん
2023年03月30日 14:34
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
早いし安いし丁寧に説明等もしてくれたので次回も利用させてもらえたらと思います。
車検を実施した車両：トヨタ ヴェルファイア
かすみん(^o^)丿さん
2023年03月30日 14:16
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
気持ちの良い接客で、丁寧な説明と要望に応えてくれる。
ただ、慌ただしい感じは否めない。ゴミ箱のゴミは捨てなくて良いと、記入したにも関わらず、車内清掃時に捨てられていた。
事前の連絡が行き渡っってないところが残念でした。
車検を実施した車両：ホンダ オデッセイ ハイブリッド
投稿者さん
2023年03月29日 7:55
4.3
[スタッフの対応 3｜説明 4｜価格 5｜対応スピード 5]
値段は、安くて満足しています。
説明も丁寧でした。
車検を実施した車両：マツダ デミオ
やまにし1211さん
2023年03月25日 19:02
3.0
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 3]
可もなく不可もない。
また、2度来店するのが面倒
車検を実施した車両：ホンダ ステップワゴン スパーダ
ホープ6870さん
2023年03月25日 13:26
4.3
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 4｜対応スピード 5]
不安な箇所を相談したらきっちり答えていただけます。だが、部品代は高いと思います。中古部品等の使用拡大をもっとあれば大満足だと感じます。
車検を実施した車両：ホンダ オデッセイ ハイブリッド
リトモデルタさん
2023年03月24日 7:31
3.5
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 3]
車検もスムーズに行え、
説明も大変わかりやすかったです。
車検を実施した車両：トヨタ ハイエースバン
投稿者さん
2023年03月23日 16:54
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 4]
こちらのわがままな要望にも対応していただき
助かりました。
車検を実施した車両：ホンダ ステップワゴン スパーダ
かず坊4799さん
2023年03月23日 0:27
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
見積り時の金額より安く済みました。スタッフの対応も親切で料金説明も丁寧にして下さり良かったです。車も新車かと思う位綺麗になっていました。何かあったら又、お世話になりたいと思います。
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