総合評価 4.5
口コミ件数 821 件
スタッフ対応 4.6
説明 4.6
価格 4.3
対応スピード 4.6
車検を実施した車両:日産 エルグランド
投稿者さん
2022年01月28日 18:30
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
スタッフが明るく活発でよい。オイル交換のチケットもありサービスがよい。
車検を実施した車両:スズキ ワゴンR
投稿者さん
2022年01月25日 9:23
1.0
[スタッフの対応 1|説明 1|価格 1|対応スピード 1]
申し込み後、待てど暮らせど何日経っても連絡が来ないので問い合わせたところ、こちらのメールアドレスを間違えていたとの返答。メアドを間違えたのならエラーで返送されるにもかかわらず放置したままであったというずさんな仕事に呆れました。
その後、わかりにくい説明の中で不審に感じた疑問点を指摘すると金額を間違えていたとの返答。最終的には二転三転し何度も何度もコロコロと変わる金額に振り回され続けました。
店舗側で決めた車検予定日時までまだ3週間以上もある時点で、楽天から「不成立」のメールが届き、問い合わせたところ、またしても店舗のミスであったとの返答。これほどまでに立て続けにミスを何度も繰り返す店舗は異常です。
近辺に競合店がない為、天狗になっているのか、胡坐をかいているのか、他に行くところがないだろうから客を粗末に扱っても客は来るだろうと高をくくっている傲慢な店舗だと感じます。
たしかに近辺に競合店はありません。でもそれはけっして誠実な対応によって築いた地位ではなく、異常なほど莫大な宣伝費をかけているので、悲しいことに知名度だけはあるというカラクリです。その莫大な宣伝費を回収する為、店舗にとって客は単なる金づるでしかありません。
車検と同時に交渉するであっただろう任意保険は、他の保険会社に変更しました。客を粗末に扱う店舗にお金を落とす義務はありませんので。
もし楽天車検で申し込みできる誠意のある店舗が、他にあるのなら、保険と同様に車検も他の店舗に変更したいですね。店舗の口コミを拝見しましたが全く参考にはなりません。核心を突く口コミは載せないことにしているのでしょう。
店舗(建物)は新しく綺麗かもしれませんが、残念ながらスタッフの人間的なレベルが低く、人として欠けているものが多過ぎる店ですね。その体質は20年以上前に利用していた頃と比べて何一つ改善されてはいません。残念です。
車検を実施した車両:ホンダ エリシオン
投稿者さん
2022年01月24日 12:36
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
みなさん丁寧に親切に対応してくださいました。立ち合いもあり安心できます。
車検を実施した車両:日産 モコ
投稿者さん
2022年01月23日 11:52
4.8
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 4|対応スピード 5]
時間変更にも対応していただき、価格は低いわけではないですが、とても良かったです。
車検を実施した車両:トヨタ ランドクルーザー
投稿者さん
2022年01月20日 13:55
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
知人の紹介で来店しました。みなさん明るく元気に挨拶してくださいました。各種説明も丁寧でわかりやすく素晴らしいです!
車検を実施した車両:ホンダ ステップワゴンスパーダ
投稿者さん
2022年01月16日 12:28
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
店内が綺麗で広々としています。お客さんも多くてこんなに賑わってる車屋さんあるのかな?待たされてる感覚もなく、フリードリンク等もあり過ごしやすかったです♪
車検を実施した車両:ホンダ オデッセイ
投稿者さん
2022年01月16日 12:26
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
費用が嵩み、困っていましたが整備士の方が車検の合否もわかりやすく説明していただいて車検に関係のないところは後日に分けていただけました。親切な上に融通もきいて非常に助かりました。
車検を実施した車両:トヨタ ハイエース
投稿者さん
2022年01月16日 11:42
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
毎年の車検は安く済ませたいと思っていたので、今後もこちらでお願いしようと思います。近所なのに今まで頼んでなかったのがもったいなかった!
車検を実施した車両:トヨタ ピクシスメガ
投稿者さん
2022年01月16日 7:06
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
はじめての来店でしたが、安心できた。
次回車検もまた受けます。
車検を実施した車両:トヨタ ランクス
投稿者さん
2022年01月16日 7:05
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
古い車でしたが、丁寧に作業して頂きました。
皆さん、お若いですが私に合わせて話して頂きよかったです。
車検を実施した車両:スバル レヴォーグ
投稿者さん
2022年01月16日 7:04
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
雪が降る中でしたが、スムーズに対応頂きました。
店内も明るく綺麗でよかったです。
車検を実施した車両:スズキ スペーシア
投稿者さん
2022年01月15日 18:14
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
今までに比べると3分の1の金額で車検が終了★安くてびっくりしました!
車検を実施した車両:ダイハツ ミラココア
投稿者さん
2022年01月15日 18:13
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
自分の車の状態を確認することが出来た。無理強いすることなく、こちらの要望をくんでくれて嬉しかったです!
車検を実施した車両:日産 フーガ
投稿者さん
2022年01月15日 18:10
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
代車を借りなくても良かったので、予定が組みやすかった
車検を実施した車両:トヨタ ヴォクシー
投稿者さん
2022年01月13日 19:07
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
他店で見積もった内容と同様でしたが金額が安く説明も分かりやすくて素早い対応でした。アフターサービスもあり安心できるかと思いました。
車検を実施した車両:トヨタ アクア
投稿者さん
2022年01月08日 9:07
4.3
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 2|対応スピード 5]
車検の説明がとても丁寧でわかりやすかったです
車検を実施した車両:ホンダ フィット
投稿者さん
2022年01月07日 17:56
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
走行距離14万キロ平成24年式。乗り換えも検討していたが、立ち合いも踏まえ車の状態はいいとのこと。安心と安価が印象的。スタッフの対応も◎
車検を実施した車両:ホンダ NBOX
投稿者さん
2022年01月07日 17:53
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
家族と車検が同時期で毎回苦しい思いをしています、、、。私だけ速太郎さんでお願いしてもう一台は別のお店に持っていきましたが安い!私の方の車だけ状態が良かったのか?お店が良かったのか!安く済んで満足しています。お店も綺麗で良かったですよ!
車検を実施した車両:トヨタ プリウス
投稿者さん
2022年01月07日 17:50
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
転勤が多いので毎回どこで車検したらいいかわからないのがすごく嫌でした。こちらのお店はどのスタッフさんも笑顔で親切で素晴らしかったです。いろんな車屋さんをまわっていますが、トップレベルの接客だと思います。
車検を実施した車両:ダイハツ マックス
投稿者さん
2022年01月07日 7:46
5.0
[スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]
雪が降る中でしたが、お出迎えの方が駐車場から誘導して頂いたのが印象的です。
車検も時間通りにして頂きよかったです。
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