奈良県のコスモの車検の車検の評判・口コミ(14/50)

総合評価 4.4

口コミ件数 995

スタッフ対応 4.4

説明 4.4

価格 4.3

対応スピード 4.5

  • 車検を実施した車両:日産 セレナ

    投稿者さん

    2022年06月20日 12:45

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    2時間半ほどで車検完了し、時間にも費用にも良かった

  • 車検を実施した車両:ミニ クーパーD

    投稿者さん

    2022年06月19日 22:43

    4.3

    [スタッフの対応 4|説明 3|価格 5|対応スピード 5]

    楽天車検からの見積もり依頼時にはネット割表記があったが見積もり訪問時の見積書にはネット割が反映されていませんでした。こちらからの指摘後に修正を入れて頂きましたが楽天車検とのデーター反映は正確にして頂きたいと思います。
    車検作業ついでにオイル交換も依頼しましたが、適用オイルがコスモ石油には登録が無いとの理由で断られましたが、もう少し柔軟な対応は出来ないのかと思いました。(作業ルール等で出来ないなら仕方ないですが)
    時間的にも作業は早くて助かりました。車検後の洗車の仕方についても確認の電話をもらい丁寧にして頂きましたが車内清掃が無かったのは少し残念です。(この金額でそこまで要求してはいけない気もしますが)
    次回無料の6か月点検よろしくお願いします。

  • 車検を実施した車両:ホンダ フィット

    投稿者さん

    2022年06月15日 7:39

    3.8

    [スタッフの対応 4|説明 3|価格 3|対応スピード 5]

    対応は親切で丁寧だが肝心の車の状態の細かい説明がない。

  • 車検を実施した車両:ホンダ シャトル

    紅葉鳥さん

    2022年06月09日 18:02

    2.0

    [スタッフの対応 1|説明 2|価格 4|対応スピード 1]

    セルフ大和八木にWeb申し込みする、店より連絡有り、電話したが通じなかったのでTELくれとメールがが来た。
    当方の電話着歴が記録される、当日の着歴に『セルフ大和八木』は無い、他の着歴は有る、と云うことは電話をして無いかミスダイヤルだ しかし して無いとは思いたくない するとミスダイヤルだ、そう言う事も有るから再ダイヤルするぐらいの配慮はして頂きたい

    訪問予約日に行く、待って下さいと告げられ待つ事に、何の説明も無く3~40分待たせる、
    車検時の整備箇所を点検してたらしい
    それなら、これこれでこれくらいの時間が掛かると事前説明をするべきだ、そんなに時間が掛かるのならその間に買い物の1つも出来たのに、そんな配慮が全く無い

    点検でワイパーを駆動させたんだろう、駆動痕が残ったまま、拭き取るぐらいしてくれても良さそうさものを

    車検完了で引き取り帰宅
    プレゼントのティッシュBOXは車内に置いてある物と思っていたが置いてない、連絡すると 忘れた 取りに来てくれと言われる、怒り心頭

    客への配慮や気配りが全く見えない、
    もう此処での次は無い

  • 車検を実施した車両:スズキ アルト

    投稿者さん

    2022年06月09日 9:38

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    車検価格もお値打ちで代車も無料で良いお店だと思います。

  • 車検を実施した車両:トヨタ クラウン

    SOTWAFITSさん

    2022年06月08日 16:03

    4.0

    [スタッフの対応 4|説明 4|価格 4|対応スピード 4]

    いつも買い物をする施設の近くにあるので、今回もリピートさせてもらいました。

  • 車検を実施した車両:トヨタ アルファード

    投稿者さん

    2022年06月07日 15:33

    3.8

    [スタッフの対応 4|説明 3|価格 4|対応スピード 4]

    ティッシュが貰えたので嬉しかった。従業員の対応も昔に比べて良くなったと思います

  • 車検を実施した車両:アウディ a1

    山と空2021さん

    2022年06月05日 20:32

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    説明もわかりやすく、対応もテキパキとしていて、気持ち良くお願いする事ができました。次回もまたこちらにお願いしたいです。

  • 車検を実施した車両:ダイハツ タント

    投稿者さん

    2022年06月05日 17:28

    4.3

    [スタッフの対応 4|説明 4|価格 4|対応スピード 5]

    入庫後のスピーディーな対応に感謝です。たくさん特典もついてくるのですが、一覧にしてわかるものなどご用意して頂ければ、当方としては確認もしやすいです。

  • 車検を実施した車両:ダイハツ タント

    イケジュン1974さん

    2022年06月05日 11:50

    3.5

    [スタッフの対応 3|説明 3|価格 4|対応スピード 4]

    強引な点検修理のアドバイスはなかったです

  • 車検を実施した車両:トヨタ エスティマ

    投稿者さん

    2022年06月04日 20:34

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    親切丁寧で対応も迅速でした。今後もお世話になりたいと思います。

  • 車検を実施した車両:トヨタ カムリ

    投稿者さん

    2022年06月01日 15:11

    3.5

    [スタッフの対応 4|説明 3|価格 3|対応スピード 4]

    担当者の対応が良く、日程的にも希望通りだったので満足です。

  • 車検を実施した車両:ダイハツ タント

    投稿者さん

    2022年05月30日 15:21

    1.8

    [スタッフの対応 1|説明 1|価格 2|対応スピード 3]

    車検基本料金(ネット割)の件。
    楽天車検のホームページを見て、車検基本料金が他店より安かったので貴店の車検予約入力をしたにも関わらず、その基本料金が見積書に反映されていなかったので、訂正をお願いしたところ、その料金のページを見せて欲しいと言われた。
    予約入力時に撮っておいたページのスクリーンショット(日時の記録あり)でもいいかと言うと、スクリーンショットはだめだと言われた。
    見積り日の朝に念のため、スマホで開けたままにしていた基本料金のページを見せると、しぶしぶ納得してもらったが、スクリーンショットはだめ、ホームページ(証拠)を見せて、というのはいかがなものか。
    今回は予約入力時の基本料金から変更されていなかったので良かったが、もし見積り時に高い基本料金に変更されていたら、店舗決定の判断材料とした予約入力時の安い基本料金は無効だと言うつもりだったのだろうか。
    今までも予約入力時と見積り時の基本料金が異なるケースがあったと思われるが、どのように対応していたのだろうか。今後はどうするのだろうか。

  • 車検を実施した車両:スズキ キャリー

    投稿者さん

    2022年05月30日 7:00

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    価格も安く1日で車検も終了するので大満足でした。
    室内の清掃もとても丁寧にやっていただき大変喜んでいます。

  • 車検を実施した車両:トヨタ アクア

    投稿者さん

    2022年05月28日 16:46

    4.3

    [スタッフの対応 4|説明 4|価格 4|対応スピード 5]

    見積もりも良くできてたし、説明も良く理解できた。1日車検でよかった

  • 車検を実施した車両:トヨタ Pixy

    Haeさん

    2022年05月28日 9:23

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    家から遠いディーラーで必要もない部品の交換などをされるよりも、近所のGSで必要最小限の交換で低価格の車検代で抑えられ、満足しています。

  • 車検を実施した車両:トヨタ ラクティス

    投稿者さん

    2022年05月28日 8:34

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    車を預けてから5時間後には車検ができていたので満足しています。また利用したいと思います

  • 車検を実施した車両:スズキ スペーシア

    心2267さん

    2022年05月24日 15:16

    2.8

    [スタッフの対応 3|説明 3|価格 2|対応スピード 3]

    車検費用自体は安いのですが、部品代と交換費用がやや高めだったので交換が少なければおすすめです。

  • 車検を実施した車両:スズキ ワゴンR

    ptpc110さん

    2022年05月20日 3:10

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 4|価格 5|対応スピード 5]

    他店と比べて、とにかく仕事が速い事です。
    今まで、何度も出してますが、全て日帰り出来ました。

  • 車検を実施した車両:トヨタ マークX

    投稿者さん

    2022年05月12日 8:45

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    時間も短く良かった。対応も良かった。いつも使わしてもらってます。

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