総合評価 4.3
口コミ件数 1,105 件
スタッフ対応 4.3
説明 4.3
価格 4.2
対応スピード 4.4
車検を実施した車両：マツダ デミオ
投稿者さん
2024年01月05日 18:46
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
コストパフォーマンス最高の車検でした
説明も丁寧でスピード感と清潔感の両方あって
これこらもお願いしたいと強く思いました
車検を実施した車両：ホンダ N-ONE
投稿者さん
2023年12月25日 12:51
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
丁寧な対応で、無理に過大な整備を勧められることもなく、ディーラーの見積りのほぼ半額でした。つぎもお願いしたいと思います。
車検を実施した車両：トヨタ シエンタ ハイブリッド
うー5305さん
2023年12月20日 20:04
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
作業内容も分かりやすく、必要性なども丁寧に説明してくれる
車検を実施した車両：日産 ノート
投稿者さん
2023年12月16日 9:14
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
車検の日程を変更していただいたのですが、すぐ対応してくださり車検時の説明もしっかりしていただけたので良かったと思います。
車検を実施した車両：スズキ スイフト
tainyosan0209さん
2023年12月06日 21:05
4.0
[スタッフの対応 2｜説明 4｜価格 5｜対応スピード 5]
価格は非常に安く、たいへん満足しました。
車検を実施した車両：スズキ エブリイワゴン
投稿者さん
2023年12月03日 13:21
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
車の状態を丁寧に説明してくれて、あまり乗らない車なので車検に通るメンテナンスでいいというこちらの要望に対して快く対応してくれた。
車検を実施した車両：ダイハツ ミラ
投稿者さん
2023年12月02日 14:10
1.0
[スタッフの対応 1｜説明 1｜価格 1｜対応スピード 1]
１週間後の来店時にに見積もりを渡すとのことだったので、行ってみると出来ていない。部品の値段が分かったら作成できると言ってさらに４０日経過しても音沙汰なし。確認すると、どの部品を依頼されたかのメモがなく分からないとのこと返事。無責任の極み。
車検を実施した車両：ホンダ ステップワゴン スパーダ
投稿者さん
2023年11月28日 14:41
3.3
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 3]
事前に見積もりを出してもらって車検を受けれるのでよかった
車検を実施した車両：トヨタ ライズ
ぴ7957さん
2023年11月23日 20:41
4.8
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
見積もりを行なっていただき、金額を出していただきました。
そのままお願いするしかないと思っていたら、そこのガソリンスタンドでやっているお得なプランでの車検を勧められそれに決めました。
サクッと終わらせたかったので、早々に日にちも決まり、1日で終わったので大変助かりました。
店員さんの対応は明るい感じで感じが良かったでさが、特別にすごく何か対応がものすごく良かったかといえばそういうものはなかったのと、車の置き場所がハッキリしておらず、またそういった場所もなくちょっと駐車に困るのでやや満足にしました。
車検を実施した車両：トヨタ ウィッシュ
投稿者さん
2023年11月23日 19:09
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
1日で車検が終わるところがよかったです。
お店の人達の対応も丁寧でよかったです。
車検を実施した車両：スバル インプレッサ
投稿者さん
2023年11月13日 22:12
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 4｜対応スピード 4]
他社と相見積もりした結果、こちらの方が安かったのでお願いしました。
車検を実施した車両：トヨタ ハイエースバン
投稿者さん
2023年10月31日 12:17
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 4｜対応スピード 4]
代車がなかった事が 残念です。
他は 満足です。
車検を実施した車両：スズキ ワゴンR
投稿者さん
2023年10月19日 20:04
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
とても安く車検をおこなっていただきました。
車検を実施した車両：スズキ スペーシア
投稿者さん
2023年10月14日 21:45
3.5
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 4]
楽天CARで予約出来て、無料見積からの説明を受けてやる事とやらない事を自分でしっかり選べて車検は1日車検で当日返却、今回からは支払いも全てクレジット対応していて有難かったです。
強いて言えば車検対応品で有っても取り外し又は交換を促されるモノが有るので社外パーツを付けている方や交換品を社外パーツにしたい方にはおすすめしません。
車検を実施した車両：スズキ ワゴンR
ta_ke_shitさん
2023年10月10日 17:52
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
基本料がお安いだけでなく、事前見積もりの段階で一緒に下回りや足回りを確認しながらアドバイスをいただけるため、中長期的なメンテナンス計画が立てられました。
車検を実施した車両：日産 ノート
COCKTAILさん
2023年10月09日 12:55
4.0
[スタッフの対応 3｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
トータルで安くなるコミット車検を勧められました。
土曜日だったので検査場までの移動60キロメートルが発生したのは少しマイナスポイント。
車検を実施した車両：ダイハツ ミラ トコット
きむたく1959さん
2023年10月05日 3:55
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
今回で２回目の車検を依頼しましたが、
対応がとても親切で、信頼できる店舗です。
車検を実施した車両：トヨタ ピクシス メガ
投稿者さん
2023年10月04日 22:45
2.3
[スタッフの対応 1｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 2]
接客がとても悪すぎる。
電話予約した際(別スタッフさん)に、部品発注をする作業のものは事前に実施するか決めて欲しい。それ以外は当日決めても大丈夫との事だったので、当日受付担当の方にやって欲しい項目を伝えると『え？』みたいな反応をされ、何も言わずに隣にいる別スタッフさんに『全部やるって言ってたよね？』的な事を私が聞こえる位のボリュームで話していてとても不快でした。せめてお客様の前ではそういう態度は取らないでいただきたいし、お客様の前ではスタッフ同士敬語で話すべきだと思います(この事は私が見かけた何名かのスタッフにも当てはまります)。
他にも手続きで待っている間など多々気になる点はありました。
自分は以前トヨタで働いていたので、車の知識についてはある程度の事なら一般人よりも理解しているつもりです。接客業を経験していたのでつい今回の件が気になってしまいました。コスモさんは車の整備だけを徹底すれば良いのでしょうか？お客様と関係を持つ仕事なら、車の整備だけをするのでは駄目ですよね。丁寧で寄り添った接客は必要かと思いますが。
是非改善していただきたいです。
車検を実施した車両：スズキ スイフト
投稿者さん
2023年10月01日 18:25
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
今回も安心しておまかせすることができました。
車検を実施した車両：トヨタ ヴェルファイア
ともたんたんたんこさん
2023年09月28日 13:21
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
他社と比較しながらでしたが、価格も安く、説明も充分細かくしていただき、信頼してお任せ出来ました
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