総合評価 4.3
口コミ件数 1,095 件
スタッフ対応 4.4
説明 4.4
価格 4.1
対応スピード 4.4
車検を実施した車両：日産 ルークス
投稿者さん
2023年07月04日 13:23
3.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 2]
丁寧な説明で不具合箇所・費用を明確に示していただいてから車検をお願いするかどうか判断させてくださいました。
車検を実施した車両：スズキ ハスラー
さりさり1010さん
2023年07月03日 15:55
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
初めて行ったお店ですが、整備が必要な項目や箇所をわかりやすくまたきちんと本体を確認しながらの説明でした。金額面を配慮して丁寧な対応で本当に良かったです。、
対応してくださった方は皆さんすごく感じのいい方でした。
車検を実施した車両：ホンダ フィット ハイブリッド
投稿者さん
2023年06月30日 19:22
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
レビューにあった通りスタッフの対応が素晴らしかったです。
車検を実施した車両：トヨタ アクア
投稿者さん
2023年06月29日 22:20
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
残念な事がありましたが、連絡したところきちんと対応して頂きました。応対してくれた方皆さん感じが良く、安心できたので結果的には満足です。代車も綺麗でした。周りにも勧めたいし次回もお願いしたいと思います。
車検を実施した車両：ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
投稿者さん
2023年06月29日 12:42
3.3
[スタッフの対応 1｜説明 2｜価格 5｜対応スピード 5]
スタッフの連携が取れてないですね。見積もり書を無くされたり、楽天カー車検の予約が不成立扱いになっていたりと、色々と不手際がありました。お店に行っても作業員さんが接客までほとんどやっていたりして、営業や事務の人たちは奥に引っ込んで出てこないことが多く、謎です。ベビーベッドを貸していただいたときも、毛がたくさんついていて清掃も行き届いている感じではなかったです。
高崎BCNはお世話になっていたのでこちらを利用していましたが、あちらがしっかりしていただけに、かなりの差があって戸惑っています。
車検を実施した車両：トヨタ プリウス
投稿者さん
2023年06月25日 13:43
3.0
[スタッフの対応 2｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 2]
仕事がとても雑です仕上がりに誠意が感じられない。
担当者が自分で見積り提案してきた事が
仕事に反映されていない。理由を確認すると内側の部品を
外せなかったので外側だけの対応で終わったとの事。
仕上がった車を取りに行ってすぐ席に座りすぐさま支払いの話でした。
私が指摘しなかったらこのままだったのでしょうか？
この対応はプロの仕事ではありません。
10月には再度別の車を車検で出しますが、このような対応は絶対に許したくありません。安価・高価は別にしてプロとして約束は果たして頂きたいです。
車検を実施した車両：トヨタ アルファード30後期
投稿者さん
2023年06月23日 15:55
4.3
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 4]
丁寧な説明でわかりやすく、迅速に対応頂きました。
車検を実施した車両：トヨタ シエンタ
投稿者さん
2023年06月22日 22:28
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
丁寧に無料洗車、撥水フロントコート付きで車検して下さいました。説明も丁寧でゴリ押しではなく、これは2年ごとをおすすめしてます〜くらいでした。ただそのオプションが少し高め設定価格なのかなーとも思います。結果的に予算内で車検出来たので満足です。待合場所が少しタバコの臭いがあるのが気になりました。
車検を実施した車両：マツダ AZ-ワゴン
投稿者さん
2023年06月22日 16:31
4.0
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 2]
整備士の方の説明がわかり易く対応もとてもよかったです。
車検を実施した車両：ホンダ シャトル ハイブリッド
投稿者さん
2023年06月21日 20:19
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
明朗会計で追加料金なく対応していただきました。楽天ユーザーなのでポイントもたまり、隣接する銭湯の優待券もいただき大満足です
また次回もお願いしたいです
車検を実施した車両：スズキ ワゴンR
くろかこさん
2023年06月20日 18:56
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
車の事をよくわからない私ですがとてもわかりやすく説明してくれました。
車検を実施した車両：スズキ ハスラー
furaritabiさん
2023年06月20日 17:01
3.3
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 4｜対応スピード 3]
作業内容についてもう少し説明が欲しかった。
車検を実施した車両：トヨタ プリウス アルファ
投稿者さん
2023年06月20日 15:27
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
予約をしてその日のうちに車検へと進むことができました。自社工場の強みだと思います。また、スタッフの対応がとても丁寧でした。ディーラーよりも接客素晴らしいと思います。
車検を実施した車両：日産 キューブ
mimi4582さん
2023年06月18日 15:52
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
いつも何を交換すればいいかなど迷ってしまいますが、最低限にするかどうかなど案を出して頂きわかりやすかったです。見積もりだけのつもりでしたが、即日納車の対応をしていただきスムーズに車検をうけることができました。
車検を実施した車両：ダイハツ ムーヴ コンテ
投稿者さん
2023年06月18日 0:22
2.8
[スタッフの対応 2｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 2]
車検に関して、追加や修理対応がなければ基本のパッケージは安い。また、車検見積もり時にも比較的細かく事前点検してくれるので、安心はできる。
台車も空いていれば無料で貸してくれるのは助かる。
ここまではプラスポイントで良いが、ここからはマイナスポイント。
楽天で車検の見積り依頼したが、このシステムはまず依頼後店舗より連絡があり、見積りの日程を調整し、実施の可否を決めるというもの。今回私は理由があり、複数の同系列店と他店舗に見積り依頼したが、他店舗に比べてどこの系列店舗も連絡が遅かった。本命の店舗に至っては4日経っても連絡がなかったため、こちらから連絡した程である。
物価の高騰の影響もあるだろうが、整備が必要だった場合の整備費用が高く、車検パックが安い分、こちらで利益をとっていると思われる。ただ、たかだか小さなゴム部品とワイパーゴム、エンジンクリーナーフィルタの廃棄程度で、5000円程の処分費を追加で取られたのは驚いた。
また、フォグランプを外さないと車検に通らないことを知っていたため、事前に車検時にフォグを取り外して通してほしい旨を伝えてあった（有償対応）が、車検完了時もフォグが取り外されたままだった。まぁ次回の車検時も考えてのことだと思うが、取り外した状態で悪天候時にでも走行するものなら、雨にさらされるので、取り外した個所の錆の発生や電装ケーブル類の不具合に繋がることまで考えなかったのだろうか。なお、前回車検をお願いした店舗では何も言わずに取り付け直してくれていたので、今回の対応はどうなのかと疑問である。
総合すると正直微妙である。個人的に次回もお願いするかというと、おそらくお願いしたいとは思わない。
車検を実施した車両：ホンダ インサイト
トミ兄ちゃんさん
2023年06月17日 18:49
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 4｜価格 5｜対応スピード 5]
対応が早く、代車もきれいな車を貸して下さり大変満足しました。
予算の都合上、見積箇所を自分で交換しても対応が変わらず、とてもオススメしたい思います。
車検を実施した車両：メルセデス・ベンツ CLKクラス
投稿者さん
2023年06月17日 12:44
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
見積もり時から、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
車検を実施した車両：スズキ ワゴンR
Rプラムさん
2023年06月17日 5:07
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
時間厳守で説明も分かりやすく大変良いメカのプロフェッショナルを感じた。
車検を実施した車両：メルセデス・ベンツ Cクラス
J-SAIさん
2023年06月17日 1:11
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
車検日が迫っていたのでネットで申し込んでからすぐに電話をかけました。電話対応をしてくださったスタッフの方が親切丁寧に対応してくれたのが印象的でした。車検料金が地域で一番安かったので店舗情報を開くと外車割増料金も地域で一番価格が安かったのでお願いしました。結果、整備内容、担当の方の対応、無料サービスのフロントガラスの撥水処理、ティッシュ10箱、店舗での飲み物やお菓子のサービスなど大正解でした。中古自動車販売店ですが新車ディーラーのような印象を受けるプロの対応のお店でした。価格、内容、地域一番だと思います。
車検を実施した車両：トヨタ ヴィッツ
投稿者さん
2023年06月17日 0:45
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
整備担当の方も店内のスタッフの方も皆さま対応がよく、説明も分かりやすかったです。見積り後すぐにお願いし一日で済ませていただき、その間代車を借りられたのも大変助かりました。
近々買い替えを検討しており低予算だったため、今回の車検は最低限でお願いしましたが、交換箇所等ゴリ押ししてくることなく好感を持てました。
洗車、フロントガラスの撥水も綺麗にしていただきありがとうございました。またの機会がありましたらぜひお願いしたく思います。
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