楽天Car車検利用者向けメンテナンス特約

• 1.本特約は、本規約に定める本サービスのうち、インターネットによる車両のメンテナンス予約サービス及びその付随サービス「メンテナンス 管理」（以下「メンテナンス管理」といいます）を利用する際に適用されるものです。
• 2.「メンテナンス」とは 、車両が正常に走行できる状態を維持するために必要な、定期点検や部品交換・消耗品交換等の整備をいいます。
• 3. 利用者が本特約に違反した場合、当社は当該利用者に対し、サービス提供の停止、利用資格の取消、その他合理的な根拠に基づき当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。また、本規約等に違反した利用者が楽天会員の場合、当社は楽天会員の資格を取消すことができます。

• 1.利用者は、当社が指定するメンテナンス項目につき、メンテナンス予約画面を通じてメンテナンス予約をおこなうことができます。
• 2.前項に基づきメンテナンス予約をおこなうことができるのは、利用者が事前に楽天Car車検を通じて予約し、対象車両の車検を受けた受付店舗によるメンテナンスのみとなります。当該受付店舗が車検実施時にメンテナンスが必要な項目の登録をおこなわなかった場合、利用者はメンテナンス予約をおこないことができません。

利用者は、受付店舗を通じてメンテナンスを受けた場合、メンテナンスの代金を受付店舗が定める方法により、受付店舗に直接支払うこととします。

利用者による受付店舗へのメンテナンス実施の全部もしくは一部のキャンセル、または又はメンテナンス内容の変更については、受付店舗の定めによるものとし、利用者は、メンテナンスのご予約時に、当該定めを確認するものとします。なお、当該定めにより、メンテナンスのキャンセル又は変更に伴うキャンセル料金等が発生する場合、利用者は受付店舗に直接支払うものとします。また、当該キャンセル又はまたは変更ができなかった場合、利用者にいかなる損害が発生しようとも、当社は何ら責任を負わないものとします。

楽天会員である利用者が、メンテナンス管理を通じ、受付店舗にてメンテナンスを受け、受付店舗に対し第３条に定める代金を支払った場合、当社は当該利用者に対し、当該メンテナンス１件につき当社所定の数のポイントを付与（以下「ポイント付与」といいます）します。ただし、当社が別途定める条件に違反した利用者はポイント付与を受けることができません。

• 1.当社は、利用者が下記のいずれかの項目に該当すると判断した場合（受付店舗から申告を受け、当社が判断した場合も含む）、本サービスまたはメンテナンス管理の利用の拒絶、その他本規約第１条第４項に記載した対応をすることができます。 (1) 本特約に違反する行為 (2) 前号の他、当社が合理的な根拠に基づき不適切と判断した行為
• 2.当社が前項の措置を講じたことにより、利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は責任を負わないものとします。