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Dr.Drive三萩野店 <キーパープロショップ> (評判・口コミ)

お気に入り

福岡県北九州市小倉北区萩崎町1-2

4.3
22件)

スタッフの対応 4.2

仕上がり 4.5

価格 4.1

対応スピード 4.3

8421kt1248さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー ハイブリッド

コース名 :クリスタルキーパー

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

1年前のに新車シエンタをコートし、よかったので再度頼みました。5年目のハリアーも今回コートし新車時のような輝きに満足です

2024年9月22日

店舗からの返信

この度は当店での2台目コーティング施工ありがとうございます。
また、高評価・口コミありがとうございます。
お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。
次回も是非、当店をご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

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2024年9月23日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :ダイハツ ミラ イース

コース名 :フレッシュキーパー

4.3

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 4

価格 : 4

対応スピード : 5

予約日前日の夜に急用ができ、当日約束の時間に行った際に説明を受けて、予定以上の時間を要することがわかった。この後の予定がある旨伝えると、快く日程の変更を了承していただきました。また、変更後の時間に30分程遅れそうになり、電話したところ、今回も丁寧に対応いただき、無事に終了しました。

2024年8月14日

店舗からの返信

この度は当店でもコーティング施工ありがとうございます。
口コミ・高評価ありがとうございます。
お客様のご都合に調整出来る事が出来、良かったです。
次回のコーティング点検お待ちしております。

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2024年9月2日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :三菱 デリカ ミニ

コース名 :クリスタルキーパー

3.0

スタッフの対応 : 3

仕上がり : 4

価格 : 3

対応スピード : 2

受付スタッフの対応は、受付時からオプションの勧誘に一生懸命で断ると、不機嫌そうになったので
対応としてはあまり良くないが、技術スタッフは感じがよく説明してくれました。
仕上がりはピカピカにしてくれたので満足しています。2時間程度のコースですが7時間くらい預けていたので
時間に余裕があるときにすべきかと思います。

2024年5月4日

店舗からの返信

この度は当店でのコーティング施工ありがとうございます。
口コミ・ご指摘の程ありがとうございます。今後のサービス
向上出来るようスタッフ一同精進して参ります。
仕上がりがお客様の満足に繋がり大変嬉しく思います。
次回も是非、当店をご利用下さい。

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2024年5月6日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :日産 セレナ

コース名 :フレッシュキーパー

4.0

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 4

価格 : 4

対応スピード : 4

スタッフの方の対応が丁寧でした。
仕上がりも綺麗でした。
今後雨の日の汚れ落ちがどの様に変わるのか楽しみです。

2024年2月17日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :スズキ ハスラー

コース名 :フレッシュキーパー

3.0

スタッフの対応 : 3

仕上がり : 3

価格 : 3

対応スピード : 3

きれいに仕上げてくれてましたが運転席側のドアをぶつけたようなキズが出来てました(;_:)
ちょっと悲しい気持ちになりました…タッチペンでなんとかなるかな~

2023年12月18日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :レクサス NX300h

コース名 :クリスタルキーパー

3.5

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 4

価格 : 3

対応スピード : 3

今回、車検&コーティングをお願いしました。
代車がすごく古そうなミライースで残念な感じでしたが、価格に対してはしっかり対応頂けたのかなと感じました。
最後にボックスティッシュを大量に頂きました。

2023年8月11日

ふかをさん

洗車・コーティングした車両 :日産 オーラ

コース名 :フレッシュキーパー

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

スタッフの丁寧で自信を持った対応のおかげで安心して任せられました。仕上がりも当然に満足の状態で、これから長く付き合っていきたいと思えるショップでした。

2023年8月5日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :マツダ ロードスター

コース名 :フレッシュキーパー

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

コーティング以外の研磨やホイール等オプションの説明も押し付けることなく、説明してもらえた。他店でしつこく勧められてイラついたので(笑)
仕上がりも申し分なく、毎年助かります。

2023年5月28日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :スズキ ソリオ バンディット

コース名 :ダイヤモンドキーパー

4.0

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 4

価格 : 4

対応スピード : 4

ダイヤモンドキーパーをしましたが、ピカピカになりました。
色々料金説明等をしっかりしてもらえました。

2023年4月8日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :レクサス NX300h

コース名 :ダイヤモンドキーパー

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

スタッフの方の対応が良く、仕上がりも綺麗で満足です。

2023年2月22日

通販初心者8933さん

洗車・コーティングした車両 :日産 セレナ

コース名 :クリスタルキーパー

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

スタッフの方の説明がとても丁寧でした。
軽研磨を併せて施工しましたが、除去しきれないデポジットがあることもきちんと事前に説明していただき、納得して施工することができました。
仕上がりも満足しています。

2023年2月19日

タミ0427さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ エスティマ ハイブリッド

コース名 :クリスタルキーパー

4.8

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 4

丁寧な対応でした。キーパの1年もののコーティングを施工して頂きました。キーパの評価は1年後になりますが、良ければ施工はまたお世話になりたいと思っています。

2022年10月31日

くろーばー24さん

洗車・コーティングした車両 :日産 ノート

コース名 :クリスタルキーパー

4.8

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 5

1年前に利用した時と同じコースで今回も利用しました。率直に良かったです。満足しました!
前回の時は、お店が忙しかったのもあるかもしれませんが、正直なところ、スタッフの対応が今ひとつに感じました。でも今回は全くそういう事も感じず、丁寧な対応をしていただきました。仕上がりも良好でした。
前回の事があったので少し不安でしたが、満足できて良かったです。またよろしくお願いします!

2022年6月18日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :マツダ ロードスター

コース名 :クリスタルキーパー

4.8

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 5

ロードスターのサイズが時期や型式で違ったようで少し戸惑いましたが、きちんと説明頂き納得できました。
コーティングの仕上がりも素晴らしく、今後のメンテナンスや次回以降のコースの案内など分かりやすかったので、参考にしてまた利用したいと思いました。

2022年5月6日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :日産 セレナ

コース名 :クリスタルキーパー

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

事前説明も丁寧で、作業中の代車も用意していただきました。クルマもキレイになりました。

2022年2月24日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :アウディ A3 スポーツバック

コース名 :Wダイヤキーパー

4.0

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 4

価格 : 3

対応スピード : 5

初めてのガラスコーティングなので、金額・仕上がりが妥当かどうかはわかりません。
見た目は綺麗に仕上がっており、今後どうなるか注視します。

2021年12月23日

スイスイ0419さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ ウィッシュ

コース名 :クリスタルキーパー

4.8

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

価格も安く、手続きも簡単でした。
コーティングは、驚くほど車がピカピカになりました。

2021年10月11日

よこ5963さん

洗車・コーティングした車両 :マツダ mx30

コース名 :ダイヤモンドキーパー

4.3

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 4

仕上がりとアフターフォローが充実してそうで良かったです!

2021年9月23日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :ホンダ シャトル

コース名 :クリスタルキーパー

4.0

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 4

価格 : 4

対応スピード : 4

クリスタルコーティングを利用。とても仕上がりがよかった。

2021年6月7日

らいむ4さん

洗車・コーティングした車両 :日産 ノート

コース名 :クリスタルキーパー

1.8

スタッフの対応 : 1

仕上がり : 3

価格 : 1

対応スピード : 2

対応したスタッフによって伝える仕上がり時間が異なった。質問に対する受け答え等もスタッフによって異なるので、スタッフ間の連携がとれていないのだろうと感じた。前に利用した時は、そうは思わなかったのだが…
今のところまた行こうと思うので、次こそちゃんとしてほしい。星は、ちゃんとしてほしい気持ちも込めて辛口でつけてます。

<店舗からのコメント>
この度はご指摘の程、ありがとうございます。
スタッフにより質問等の受け答えが二転三転してしまい大変申し訳御座いませんでした。
今回の案件は真摯に受け止め、今後はこのような事がない様にスタッフ間の連携を深め、より良いお店作りに努めて参ります。

2021年6月6日

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店舗の情報

店舗名 Dr.Drive三萩野店 <キーパープロショップ>
会社名 日米ユナイテッド(株)九州支店
電話番号 093-921-8820
※ お電話での予約ではポイントがつきません。
住所 〒802-0066 福岡県北九州市小倉北区萩崎町1-2
受付時間 8:00〜19:00
サービス

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