Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ外環鶴田店 ＜キーパープロショップ＞ （評判・口コミ）
栃木県宇都宮市鶴田町３４９２－１１２
4.5
（85件）
スタッフの対応 4.4
仕上がり 3.9
価格 4.7
対応スピード 4.4
店舗の情報
| 店舗名 | Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ外環鶴田店 ＜キーパープロショップ＞ |
|---|---|
| 会社名 | （株）ＥＮＥＯＳモビリニア北関東支店 |
| 電話番号 |
028-647-3761 ※ お電話での予約ではポイントがつきません。 |
| 住所 | 〒320-0851 栃木県宇都宮市鶴田町３４９２－１１２ |
| 定休日 | 年中無休（年末年始除く） |
| 受付時間 | 10:00〜19:00 |
| サービス |
実施金額の1%ポイント貯まる 代車あり（対象メニューは店舗にご確認ください）クレジットカード払いOKキーパーコーティング技術1級資格取得者在籍 |
| その他の予約サービス | 車検 ｜ キズ修理 |
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ ソリオ バンディット
コース名 :手洗い泡ムートン洗車【コーティング車専用】
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 4
対応スピード : 5
スタッフの方々の対応がとてもテキパキとして好感がもてます。
2025年11月16日
店舗からの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご来店いただき誠に有難うございます。
スタッフ同士満足して頂ける洗車を目指し日々勉強しております。
好感の持てる洗車ができとても嬉しくおもいます。
お車の事で、何かお困りの事が発生した際スタッフにお声掛けください。
又のご来店を心よりお待ちしております。
2025年11月18日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :ホンダ ステップワゴン スパーダ
コース名 :手洗い泡ムートン洗車【コーティング車専用】
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 3
対応スピード : 5
拭き取りまでキチンとやってくれて、いつも丁寧な作業をしてくれます
2025年11月3日
chappy2009さん
洗車・コーティングした車両 :BMW X3
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 4
丁寧にご対応いただき、また初回の千円という価格も良かったです。
2025年11月1日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ ソリオ バンディット
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
スタッフの方が非常に丁寧に仕上げて下さいました。
また利用したいです。
2025年10月2日
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
これからも期待に応えるに対応をさせていただきます
2025年10月2日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :マツダ CX-8
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 4
価格 : 5
対応スピード : 5
スピーディーかつきれいに仕上げていただいて満足でした。対応も丁寧でまた利用したいと思います。
2025年9月18日
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
これからも期待に応えるに対応をさせていただきます
次回のご来店お待ちしております。
2025年10月4日
ｎｅｍｏｎｅｍｏｃｏさん
洗車・コーティングした車両 :ホンダ ステップワゴン スパーダ
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
初回限定ですが、千円ポッキリは嬉しい！
仕上がりも丁寧で、大満足です。
また利用させていただきます。
2025年9月7日
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
これからもご満足を頂けるように
スタッフ全員で対応をさせて頂きます。
2025年9月11日
ユリヒメ24さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ スペーシア
コース名 :手洗い泡ムートン洗車【コーティング車専用】
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
真っ黒だったバンパーが綺麗に蘇り、とても気持ちよい白い車に仕上げていただきました。お試し1000円30分はとてもお得だと思います。感謝致します。予約時間は、ネットからではすぐの時刻は受付されませんが、運がよく、早めて欲しいと連絡が来て、自分の都合いい時間帯にしていただけて更によかったです。とても親切なスタッフさんでした。
2025年6月26日
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
これからも期待に応えるに対応をさせていただきます
次回のご来店を心よりお待ちしております
2025年10月4日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :日産 ルークス
コース名 :手洗い泡ムートン洗車【コーティング車専用】
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 2
価格 : 4
対応スピード : 3
もう少し細かいところまで綺麗にしていただけたら満足でした…車内の掃除は、とても綺麗にしていただきました。
2025年6月19日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :アウディ Q3 スポーツバック
コース名 :手洗い泡ムートン洗車【コーティング車専用】
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 4
価格 : 5
対応スピード : 5
口コミ通りのスタッフさんの対応でした。
スタッフ全員、どの方でも統一した対応なのがすごいなと思いました。なかなかないことだと思います☆
男女問わずスタッフさんが、車について詳しい方がいらっしゃり、安心しました。
気持ちよくお願いでき、気持ちよく帰れるので、家から近いわけではないですが、わざわざお願いしてしまいたくなります。
またお願いします☆
2025年5月13日
店舗からの返信
数ある店舗の中から当店をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し気持ちよく帰って頂けて大変嬉しく思います。
また、ご来店いただいた際にはご満足して頂けるよう精進したいとおもいます。
今後とも外環鶴田店をご愛好頂きますよう宜しくお願いいたします。
2025年6月4日
まさお2978さん
洗車・コーティングした車両 :ホンダ アコード ハイブリッド
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 3
仕上がり : 3
価格 : 5
対応スピード : 4
洗車の仕上がりスピードが早く、また価格も他店と比較して安かった。
2025年5月5日
店舗からの返信
この度、ご来店いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
仕上がり・対応、次回来店の際にはもっとご満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいりたいとおもいます。
又のご来店、心からお待ちしております。
2025年6月4日
ラムリーズ0323さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ ワゴンR カスタムZ
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 1
仕上がり : 1
価格 : 5
対応スピード : 4
初めての利用でした。待合室前に車を停めましたが、店内の店員はこっちを見ているにも関わらず店の外には出てきてくれませんでした。洗車の予約をしている旨を伝えると、簡単なアンケート（今回の予約には関係ない内容）を書かされただけで、予約内容の確認や説明は一切なく、気づいたら車は洗車場に移動していました。洗車後、車の確認をしましたが、フロントグリルは花粉で真っ白のまま。店員に『これ落ちませんでしたか？』と言うと、『あっ』と声が漏れました。洗い忘れたようです。しかも、手に持っていた濡れタオルで拭かれるありさま。まだ納車1ヶ月の新車なのに、こんな雑に扱われて本当に腹立たしかったです。口コミがよかったので利用しましたが、2度と利用しません。
2025年5月5日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 3
価格 : 4
対応スピード : 4
拭き残しが多数あってちょっと残念。
1000円だったから仕方ないのかな
2025年4月29日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ エブリイ
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 3
以前MINIに乗ってた際利用しましたが、今回車を乗り換えた為ダメ元で初回可能かの問い合わせにも、快い返事で再度利用させて頂きました。
スタッフの対応、仕上がり等満足行く内容でおすすめします。
時間は少し掛かっていましたが、それだけ丁寧に仕上げてくれたのだと思います。
割引チケットも貰ったので、またいずれお世話になりに行きます。
ありがとうございました。
2025年4月20日
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
これからも期待に応えるに対応をさせていただきます
2025年10月4日
ちびまる子123456789さん
洗車・コーティングした車両 :スバル フォレスター
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
丁寧に仕上げて頂き気になっていた汚れとかも説明をしてくれてとっても助かりました。
2025年4月6日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ ライズ ハイブリッド
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 3
価格 : 5
対応スピード : 5
待合室が居心地良かったです。
丁寧に仕上げて頂きました。
2025年4月6日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :日産 ノート
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 4
価格 : 5
対応スピード : 4
楽天で洗車サービスを予約しましたが、すべてがスムーズで快適でした！注文からサービス完了まで、とてもプロフェッショナルな対応でした。
親切で丁寧に作業してくれました。細かい部分までしっかり洗ってくれて、車がピカピカになりました！ボディのツヤが増して、内装もすっきり清潔。予想以上の仕上がりに感動しました！
価格も手頃でコスパ抜群！これからも楽天の洗車サービスを利用したいと思います。おすすめです！
2025年3月16日
ぬーてんさん
洗車・コーティングした車両 :ミニ ミニクロスオーバー
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
初回はどんなサイズの車でも1000円だそうです。
思ったより仕上げまでのスピードが早く助かりました。
また来ます。
2025年3月9日
トリトリ0601さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ エスクァイア
コース名 :手洗い泡ムートン洗車 ２０分～
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 4
価格 : 5
対応スピード : 4
二回目ですが、とても良かったです。
精算時に食い違いがありましたが…
安くキレイにしてもらえました。
また、行きます。
2024年12月25日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ アルファード
コース名 :★初回限定！手洗い洗車★
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 4
価格 : 5
対応スピード : 4
タイヤが危ないと教えていただきました。
無理な押し売りもなかったのでまた来ようという気持ちになりました。
寒い中洗車していただき、ありがとうございました。
2024年12月6日
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております
よろしくお願いいたします
2024年12月7日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :ボルボ XC40
コース名 :手洗い泡ムートン洗車 ２０分～
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 1
価格 : 3
対応スピード : 3
何度か利用していますが、今回はいつもと違う方が洗車したのか非常に残念な仕上がりでした。
左側のサイドミラーがきちんと拭ききれておらず、洗車したばかりなのに帰り道に水垢になってしまい汚い上に視界も悪かったです。
また、退店後に別の場所に駐車した際にタイヤをふと見ると、タイヤワックスが全く塗られていない箇所がありました。あれ…？と思い、4本確認したところ、全てのタイヤに一部ずつワックスが塗られていない箇所がありました。
こちらに関してはとっても見栄えが悪く、非常に残念な気持ちになりました。
受付時に、いつも車内清掃の有無を聞かれます。毎回不要にしていますが、それでもいつもの方はダッシュボード周辺を軽く拭いてくれていたような気がしたのですが、今回はそれも無かったです。
暑い中の作業で大変なのは分かりますが、こちらも料金をお支払いしてわざわざプロにお願いしているので、ただ洗えば良い…というのではなくもう少し丁寧に仕上げて頂きたかったです。
2024年9月9日
店舗からの返信
この度は当店を選んで頂きありがとうございます。
今回、手洗い洗車の仕上がりに不備がありましたようで、誠に申し訳ございません
今一度、洗車スタッフの技術訓練を行い、お客様にご満足いただける仕上がりを
提供できるよう精進致しますので、今後もご利用頂ければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月10日