Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ刈谷今川町店 （評判・口コミ）
愛知県刈谷市今川町井田４３－３
4.1
（10件）
スタッフの対応 4.4
仕上がり 4.3
価格 3.3
対応スピード 4.3
店舗の情報
| 店舗名 | Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ刈谷今川町店 |
|---|---|
| 会社名 | （株）ＥＮＥＯＳフロンティア中部直営事業部 |
| 電話番号 |
0566-36-6311 ※ お電話での予約ではポイントがつきません。 |
| 住所 | 〒448-0005 愛知県刈谷市今川町井田４３－３ |
| 定休日 | 年中無休（年末年始除く） |
| 受付時間 | 10:00〜19:00 |
| サービス |
実施金額の1%ポイント貯まる 代車あり（対象メニューは店舗にご確認ください）キーパーコーティング技術1級資格取得者在籍クレジットカード払いOK |
| その他の予約サービス | 車検 ｜ キズ修理 |
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :BMW 5シリーズツーリング
コース名 :泡ムートン手洗い洗車
スタッフの対応 : 2
仕上がり : 4
価格 : 4
対応スピード : 4
何度か利用していて今まで気になったことはそんなになかったです。
ただ、履歴をみたら、前回の利用分がキャンペーンの金額になっておらず高い金額で請求されていた。
楽天Carから予約すると自動的に金額は訂正されないですが、キャンペーンで金額が安くなっている時は親切なスタンドだとキャンペーンの金額に訂正しておきますと対応してくれるが、こちらのスタンドはそれをやっておらず洗車前にこちらからLINEの画面をみせないと対応しない等を言われた。最終的にはキャンペーンの金額に訂正してくれたけど、先に言ってもらわないとできない等言われたことが不親切だと思った。
洗車で予約して行っても「キャンペーンをやっていてセットで安くなるのでどうですか？」とホイールクリーニング等をすすめてくるのに、キャンペーン金額でなく、何故高い金額で請求されてるんでしょうか？？
LINEの友達になっていても配信される内容をいつもチェックしてるわけではないと思いますし、未読でみてないこともありますので、こちらからキャンペーンをやっている・やっていないをチェックしなくても教えてくれ金額を訂正してくれるスタンドのほうが親切だと思いました。
2023年12月21日
店舗からの返信
この度は当店ご利用いただきありがとうございます。
キャンペーン等の告知が伝わり難く申し訳ございませんでした。
今後はキャンペーン等の告知が分かりやすい工夫し、改善していきたいと思います。
又、LINE友達に当店を登録頂いているお客様にキャンペーン告知をさせて頂く事がございます。
その際にはLINEのキャンペーン案内に沿ってご予約頂きますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
2023年12月21日
tkmt2525さん
洗車・コーティングした車両 :スズキ スイフト
コース名 :クリスタルキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 4
対応スピード : 5
タイヤワックスまで塗っていただいてピカピカで帰ってきました。初めての愛車で愛着があり最近10万kmを超えたところということもありコーティングをかけてあげました。割引券もつけていただいてまた利用したいとおもいます。
2023年12月15日
ひで楽いいにくさん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド
コース名 :艶パック
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 3
対応スピード : 5
スタッフさんの説明が分かり易く、コース変更も速やかに行う事が出来ました。
作業もしっかり出来ていました。
また次回も宜しくお願いします。
2023年10月22日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :レクサス NX300h
コース名 :泡ムートン手洗い洗車
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 4
対応スピード : 5
3回目の利用。予約日を間違えてお店に行ってしまいましたが対応して下さいました。スタッフの方に感謝です。仕上がりとても満足です。また利用させていただきます。
2023年10月22日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :BMW 5シリーズツーリング
コース名 :泡ムートン手洗い洗車
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 2
価格 : 3
対応スピード : 3
受付などスタッフさんの対応は悪くなかったです。
洗車後、走行したらドアミラーから水が垂れ、ドアなどが濡れてしまった。天井のアンテナからも水が垂れ、リアウィンドウが濡れたりしたので洗車後の水の吹き飛ばしが足りないようです。
他で洗車をお願いした時にはなっていないので、仕上がりがイマイチだと思いました。また利用するかはわかりませんが、水が垂れないように水の吹き飛ばしは念入りにしたほうがいいと思います。
2023年10月15日
店舗からの返信
この度は洗車のご利用と貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘事項の水の吹き飛ばし作業を丁寧に行い、
全従業員の洗車のクオリティを上げてまいりますので
是非ご利用をお待ちしております。
2023年10月15日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー ハイブリッド
コース名 :泡ムートン手洗い洗車
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 4
価格 : 2
対応スピード : 3
スタッフの方が丁寧に説明してくれ、対応してくれました。
2023年5月18日
mmckikiさん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー ハイブリッド
コース名 :泡ムートン手洗い洗車
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 4
価格 : 3
対応スピード : 4
すごく丁寧に洗車してくれました。
説明もしてくれて、とても対応が良かったです。
2023年4月1日
みかわ原人さん
洗車・コーティングした車両 :ダイハツ ムーヴ
コース名 :ピュアキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 3
対応スピード : 4
スタッフの対応はよく安心してまかせることがでこましたが、価格は楽天Car価格ではなく店舗の標準価格でした。
2023年1月26日
mmckikiさん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー ハイブリッド
コース名 :泡ムートン手洗い洗車
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 4
価格 : 3
対応スピード : 5
スタッフさんが丁寧に案内、説明してくれました。
また利用したいと思います。
2022年12月9日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ ランドクルーザープラド
コース名 :手洗い洗車
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 4
対応スピード : 5
受付から対応までスピーディーで良かったです。
2022年9月23日