キーパープロショップ 新宿高島屋前店 (評判・口コミ 5ページ目)

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東京都渋谷区千駄ヶ谷5-28-6

4.8
173件)

スタッフの対応 4.8

仕上がり 4.8

価格 4.3

対応スピード 4.7

nobu528528さん

洗車・コーティングした車両 :レクサス NX200t

コース名 :フレッシュキーパー

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

仕上がり、対応など最高でした。
ありがとうございました。

2024年8月12日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フレッシュキーパーは水を弾いて雨が多い季節でも汚れが残りにくくおクルマのキレイが続きます。お楽しみください。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

POGGさん

洗車・コーティングした車両 :ボルボ S60

コース名 :プレミアム純水手洗い洗車(スタンダード)

4.8

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 5

アプローチ良し、サービス対応と応対良し、トータルで納得出来る相当な価格レベル、そして待合室が快適で清潔、以上よりまた絶対ココを使おうと思わせてくれた。

2024年8月8日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨の多い季節ですが、1人でも多くのお客様がキレイなおクルマで気持ちよく過ごせるお手伝いができれば幸いです。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :AMG C

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

いつも丁寧に仕上げて頂き誠にありがとうございます。

2024年7月29日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつも継続してご利用いただきありがとうございます。混み合っていてお待たせしてしまいましたが、寛大に対応いただきありがとうございました。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

NOxさん

洗車・コーティングした車両 :ポルシェ 911

コース名 :プレミアム純水手洗い洗車(スタンダード)

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

手際よくピカピカに洗ってもらいました。室内もきれいになりました。

2024年7月18日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
夕方の混み合う時間帯でしたがご満足いただけて幸いです。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

trois-hさん

洗車・コーティングした車両 :アウディ Q7

コース名 :フレッシュキーパー

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

レビューが大変遅くなり申し訳ありません…
先日は大変お世話になりありがとうございました!
スタッフ皆様の大変親切、丁寧なご対応に感謝しています!
何より本来の作業を超えてより丁寧にコーティングしていただき
大変遅い時間までかかってしまったようで申し訳ありませんでした…
コーティングへのこだわりと、これまでにない仕上がりに感動、感謝です!
施行1か月目の点検、洗車もありがとうございました。
また次回お世話になる際にはよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

2024年7月10日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また遠方からお越しいただき、ありがとうございました。
キーパーのコーティングは水を弾いて雨の多い季節でも汚れが残りにくくおクルマのキレイが続きます。お楽しみいただければ幸いです。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ ハリアー

コース名 :ECOプラスダイヤモンドキーパー

3.8

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 4

価格 : 2

対応スピード : 4

お陰様でホント綺麗になりました。ありがとうございました。欲を言えば、もう少し価格が安ければいいなと思ってます。

質問になりますが、楽天経由での価格案内は間違ってなかったのですが、ポイント案内に疑問点を感じます。
このメニューの場合6,096ポイント(5%)と掲載されてますが、実際お店でのポイントは1000ポイント弱。
これはいったいどういう事でしょうか???

2024年6月24日

店舗からの返信

先日は当店をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ポイント付与率の件につきまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。その後連絡させていただきました通り、予約についてのポイントは店頭での決済ポイントとは別に後ほど付与されます。
細かい説明が足りていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見は、従業員一同で共有し、改善に努めてまいります。
よろしければまたご利用いただけますと幸いです。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ ヴォクシー

コース名 :フレッシュキーパー

4.3

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 3

対応スピード : 4

スタッフの方が丁寧に説明してくれました。仕上がりも綺麗でした。

2024年6月2日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フレッシュキーパーは水を弾いて雨が多い季節でも汚れが残りにくくおクルマのキレイが続きます。お楽しみください。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :AMG C

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

いつも丁寧に仕上げて頂き誠にありがとうございます。

2024年5月26日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつも継続ご利用誠にありがとうございます。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

koshi9701さん

洗車・コーティングした車両 :ポルシェ マカン

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

4.5

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 4

スタッフの対応も丁寧で仕上がりも満足でした。
また利用したいと思います。

2024年5月17日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :トヨタ アルファード ハイブリッド

コース名 :フレッシュキーパー

3.8

スタッフの対応 : 1

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 5

スタッフの対応が少し上から目線な雰囲気で気分が悪かった。仕上がりや時間は大変良かったです。

2024年5月4日

店舗からの返信

当店をご利用頂き有難うございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に対して、当店のスタッフの礼儀の欠けた態度があったこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同に共有し、再度教育を行い改善に努めてまいります。
また、この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。よろしければまた是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

3.8

スタッフの対応 : 4

仕上がり : 3

価格 : 4

対応スピード : 4

いつもスタッフの方の対応が良いので、洗車はこちらにお願いしています。
丁寧でスピードも早いので、近くのスタバでコーヒーを飲んでいる間に洗車完了します。

2024年4月24日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :AMG C

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

いつも丁寧に仕上げて頂き誠にありがとうございます。

2024年4月22日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつも継続してご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :日産 オーラ

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

4.5

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 4

出来上がりも丁寧で大満足でした。またよろしくお願いいたします。

2024年4月21日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

kai999777さん

洗車・コーティングした車両 :日産 セレナ

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

スタッフが丁寧な対応でした。手洗い洗車も混んでいて時間がかかるので、終わった時に電話連絡してくれました。
周りに買い物できるの場所も多いのでちょうど良かったです。
最後に道路に出る際の誘導もしてくれました。

2024年4月21日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店は敷地に対して受入台数が多くいつも混雑しておりお客様にはご不便をおかけしますが、できる限り対応していきますので今後もよろしくお願いします。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :AMG C

コース名 :純水手洗い洗車

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

いつも丁寧に仕上げて頂き誠にありがとうございます。

2024年4月13日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
継続してのご利用誠にありがとうございます。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :AMG C

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

5.0

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 5

対応スピード : 5

いつも丁寧に仕上げて頂き誠にありがとうございます。

2024年4月13日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
継続してのご利用誠にありがとうございます。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :ルノー ルーテシア

コース名 :ECOプラスダイヤモンドキーパー

4.8

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 5

初めてのコーティングでわからないことだらけでしたが、店長さんに対応頂けて丁寧にコーティング種類の違いや処理後のメンテナンス方法等わかりやすく教えていただきました。
仕上がりも満足でした

2024年4月4日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コーティングはカーマニアの方だけでなく、日常的におクルマに乗られる全ての方にメリットがあると考えています。お客様のカーライフが快適になるお手伝いができれば幸いです。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

オルカさんさん

洗車・コーティングした車両 :BMW 4シリーズカブリオレ

コース名 :プレミアム純水手洗い洗車(スタンダード)

4.8

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 5

価格 : 4

対応スピード : 5

予約がかなり入っていたが、うまく調整してくれて洗車してもらいました。タイヤの空気圧もみてもらいました。また利用したいです。

2024年3月11日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
混雑する状況の中ご理解いただき誠にありがとうございました。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

NK4211さん

洗車・コーティングした車両 :メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン

コース名 :純水手洗い洗車(エントリー)

4.3

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 4

価格 : 4

対応スピード : 4

従業員さんの対応も良く車もキレイになりました。欲を言えば、、、ホイルをもうちょっとキレイに拭いてくれると嬉しいです!また利用させて頂きます

2024年1月29日

店舗からの返信

先日は当店をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ホイールの仕上がりについて、至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。
もし納車後でも気になる点がございましたら、可能な限り対応させて頂きますのでお申し出ください。
お客様から頂いた貴重なご意見は、従業員一同で共有し、改善に努めてまいります。
よろしければまたご利用いただけますと幸いです。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

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2024年8月13日

NK4211さん

洗車・コーティングした車両 :メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン

コース名 :プレミアム純水手洗い洗車(スタンダード)

4.5

スタッフの対応 : 5

仕上がり : 4

価格 : 4

対応スピード : 5

店員さんの対応がとても良く、車のカギを見つけてくださいました。誠にありがとうございます。
また利用したいと思いますので、宜しくお願いします

2024年1月13日

店舗からの返信

この度はご来店いただき、有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の要望がございましたら、可能な限り対応致しますのでお申しつけください。
今後も良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月13日

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店舗の情報

店舗名 キーパープロショップ 新宿高島屋前店
会社名 ヤマヒロ株式会社
電話番号 03-3354-1951
※ お電話での予約ではポイントがつきません。
住所 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-28-6
定休日 木曜日(祝日を除く)
受付時間 9:00〜17:00
サービス

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