太子店 （評判・口コミ）

投稿者さん

洗車・コーティングした車両 :スズキ ワゴンR

コース名 :クリスタルキーパー

楽天Carから申し込んで楽天からのメール以外の連絡しかありませんでした。
まぁ当日スタッフからの説明があるだろうと思ってましたが9時前についたら「中で待っててください」と。
待つこと20分強、外を見たら洗車始まってましたｗ
こっちから相談したい事もありましたし代車を貸してもらえるとたかをくくっていましたから驚きました。
作業が終わるまで何の案内も声掛けもないままでした。
トイレを借りに来りに短時間入店するお客さんが涼しさを実感できる様にキンキンに冷えた待合所で
震えながら待つこと三時間弱。作業してたであろう店員さんに「ここで待ってたんですね」と
同情に近い様な言葉を掛けられｗ料金は書いていた14110円ではなく15810円でした。
なんといっていいかわからない感じでした。

＜店舗からのコメント＞

この度は、セルフ太子にてコーティングのご利用ありがとうございます。
しかしその際、セルフ太子において不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
日頃からお客様への対応は十分注意をしておりますが、結果、お客様に対する配慮が足りなかったことに関して深く反省をしております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるよう店舗運営を行って参ります。
今後とも当SSをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

2023年8月6日