<キーパープロショップ＞京滋BP草津SS （評判・口コミ）
滋賀県草津市野路東6丁目1-1
4.1
（5件）
スタッフの対応 4.2
仕上がり 4.8
価格 3.4
対応スピード 4.0
店舗の情報
| 店舗名 | <キーパープロショップ＞京滋BP草津SS |
|---|---|
| 会社名 | (株)西日本宇佐美 |
| 電話番号 |
077-563-2551 ※ お電話での予約ではポイントがつきません。 |
| 住所 | 〒525-0058 滋賀県草津市野路東6丁目1-1 |
| 受付時間 | 8:00〜20:00 |
| サービス |
実施金額の5%ポイント貯まる キーパーコーティング技術1級資格取得者在籍クレジットカード払いOK |
| その他の予約サービス | 車検 ｜ キズ修理 |
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ プリウス
コース名 :純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 2
仕上がり : 5
価格 : 4
対応スピード : 3
傷の見積もりもしていただいたのですが、スピーディで対応もとても良かったです。洗車もきれいにしていただきましたが、ただ最後の支払いの時に、レジをした方が値段を理解されてなくて、違う値段で予約したと言ってもこれですと言われ、1000円以上高い値段を支払いました。でも、おかしいと思って、スマホを見せて、楽天カーの画面を見せると、上の人に聞きに行き、最初に予約した値段になりました。しかし、その際何の謝罪もなく、しかもこちらから言わなかったら、高い値段のままで、またポイントについても併用できないと言われ（というかスキャンできなかったと思うのですが）ポイントがついてくるのか不安です。もう少し、しっかり理解しておいてほしいと思います。星2つの理由です（それ以外はよかったのに）
2024年8月29日
店舗からの返信
先日は手洗い洗車・キズ修理の見積にご来店いただきありがとうございます。洗車料金の金額間違えですが、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。この度の会計ミスですが、会計を担当した従業員が、楽天Car洗車の料金を理解していなかった為、このようなことが起きました。再犯防止の為、洗車・売上を担当する従業員に、料金設定を理解できているか、共有を行いました。また、謝罪を行わなかった点、不安にさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。今回の件は他従業員と共有し、お客様に気持ち良く店舗をご利用頂ける様に努めてまいります。繰り返しになりますが、この度は当店の不手際により、ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。
2024年8月29日
投稿者さん
洗車・コーティングした車両 :BMW X7
コース名 :プレミアム 純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 3
対応スピード : 4
遅れたのに丁寧に対応いただきありがとう
ございました。仕上がりはとても綺麗です。
また利用しようとおもいます。
2024年8月1日
yyy777sssさん
洗車・コーティングした車両 :ホンダ オデッセイ
コース名 :純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 4
仕上がり : 4
価格 : 2
対応スピード : 3
スタッフ対応は良かったが、金額的に頻繁に利用するのは難しい。
2024年4月30日
ノコギリクワガタ2109さん
洗車・コーティングした車両 :BMW 1シリーズ
コース名 :プレミアム 純水手洗い洗車
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 3
対応スピード : 5
対応は丁寧で良かった。
価格設定がネットからはわかりにくい。
2024年1月6日
kenchamiさん
洗車・コーティングした車両 :トヨタ アクア
コース名 :クリスタルキーパー
スタッフの対応 : 5
仕上がり : 5
価格 : 5
対応スピード : 5
いつもお世話になってるスタンドでたまたまサービスがあり、ポイントも貰えるので思い切ってお願いしました。
古い車がピカピカになりました。
ありがとうございます^_^
2023年12月21日