ENEOS

Dr.Drive錦江湾店 (評判・口コミ)

鹿児島県鹿児島市宇宿2-25-40

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 202件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 110件

4つ 66件

3つ 15件

2つ 9件

1つ 2件

絞り込み :

NOACOさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

総額から割引しでいただき、予算ないで車検ができたのでよかったです。

2024年12月31日 20:50

店舗からの返信

今回は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。
お車でお困りの際はまた是非ご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2025年1月4日 13:47

たろー0903さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

リピーターです、毎回丁寧に説明対応頂き有難うございます。
また利用しますので。

2024年12月31日 4:31

店舗からの返信

今回も当店での車検の実施、誠に有難うございました。
今後とも定期点検などございますのでお客様のカーライフのサポートをさせて頂けたら幸いです。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年12月31日 16:19

8787djrさん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当スタッフの接客態度。べリーグッド!

2024年12月21日 22:21

店舗からの返信

今回は当店の車検の実施、誠に有難うございました。
6ヶ月ごとの無料点検の際もよろしくお願い致します!
またのご来店をお待ちしております。

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2024年12月31日 16:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何度もリピートしているが、ポイントが多く付きサービスも良い。

2024年12月7日 19:31

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
車検後の定期点検も是非、ご利用下さい。
またのご来店をお待ちしております!

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2024年12月8日 18:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA3 セダン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り時も丁寧に分かりやすく説明して頂き、金額もとても安く済んで次回もお願いしたいと思います。

2024年11月30日 7:11

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心して任せて頂けるよう、取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております!

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2024年12月8日 19:01

さや026さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車検工場側のミスがあり再度来店した際に謝罪がない。店舗は悪くないということでしょうが、お客にとっては店舗の単なる伝達ミスであり迷惑でしかない。

2024年11月21日 14:27

店舗からの返信

この度は当店での車検の実施誠にありがとうございました。
今回の内容を元に車検対応の改善に努めてまいります。
今後はよりお客様に安心して頂けるようスタッフ一同徹底してまいります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

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2024年12月8日 19:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

台車アリと言われた気がしたが、台車がなく。6時間街をさまよう羽目となった( ̄▽ ̄;)

2024年11月19日 14:47

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施誠にありがとうございました。
今回のお客様のご意見を元に車検対応の改善に努めて参ります。
今後はよりお客様に寄り添った対応をするようスタッフ一同徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

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2024年12月8日 19:18

kakubunnwaさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明してもらい、バッテリー交換から、下の錆止め、ブレーキパッド、ブレーキオイルの交換等一通りしてもらいました。料金もリーズナブルだったと感じました。

2024年11月4日 9:09

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けて当店スタッフ嬉しく思います。

またのご来店お待ちしております!

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2024年11月4日 10:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の見積もりから、車検日までとてもスムーズでした。何より他のお店より安いですし、特典も多いのが魅力です。

2024年10月31日 17:58

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けて当店スタッフ嬉しく思います。

またのご来店お待ちしております!

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2024年11月1日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての利用でした。見積りから車検までの対応も丁寧かつ迅速にご対応していただきました。価格も安く大満足でした。

2024年9月29日 19:50

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けて当店スタッフ嬉しく思います。

またのご来店お待ちしております!

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2024年9月30日 17:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

丁寧で安心感のある対応をして頂けます。
ただ、以前車検を受けた際は、車体を一緒に確認して、わかりやすく説明して頂いたのですが、今回は,車体の状態も見積もりの説明のみで、担当者で対応に違いがあるところが少しもやもやしました。

2024年9月27日 20:27

店舗からの返信

この度は、当店での車検を受けて頂きありがとうございました。
お客様のご意見を元に今後の見積り対応の改善を努めてまいります。
今後はよりお客様に安心してもらえるようにスタッフ一同徹底してまいります。
ご意見のほう誠にありがとうございます。
今後ともお客様のカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。

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2024年9月29日 12:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

昨日対応や、室内清掃もしっかりしてくれてありがとうございます。

2024年8月19日 17:15

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施をして頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2024年9月19日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

軽自動車N-oneの車検でお世話になりました。まず見積もりから
とても細かく丁寧に説明して頂き、所有者の意向を汲み取った上で更に提案してくれました。車検当日もスムーズに案内してくださり
見積もりの範囲内で車検も終わらせて下さいました。
その後車を運転して帰りましたが、室内も綺麗にしてくださっていたり車体も綺麗にしてくださっていたりでもう至れり尽くせりでした。次回も必ず利用させて頂きます、ありがとうございました!

2024年7月30日 22:05

店舗からの返信

今回は車検をさせて頂きありがとうございました。
当店の車検はお客様とご相談の上で作業を決めさせて頂きますので満足して頂き光栄です。
車検後も定期点検のサービスもありますのでお気軽にお立ち寄りください。
車検見積もりの際に仰ってましたお乗り換えを検討する時期になりましたら車販売もしておりますのでお気軽にご相談ください。

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2024年7月31日 7:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディーラーで車検を受けていました。ガソリンスタンドで初めてお願いしましたが、かなり安くてびっくりしました!車検代、整備代と分けてしっかり説明して頂き、車検に通らない箇所、車検には通るけど車検後不具合がないように整備してた方が良い箇所と教えて頂きました!凄く感動しました!絶対、友人、知人に紹介します!ありがとうございました!

2024年7月29日 17:38

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施をしていただき誠にありがとうございました。
商談の際にも気になる箇所の相談をいただき、こちらとしてもご満足していただきスタッフ一同嬉しく思います。半年ごとに点検もついておりますのでまたのご来店時にお客様のカーライフのサポートをさせていただけると当店も嬉しいです!またのご利用お待ちしております。

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2024年7月29日 19:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりのときから丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

2024年7月19日 7:37

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けて当店スタッフ嬉しく思います。

またのご来店お待ちしております!

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2024年7月19日 8:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も早く満足出来ました。また利用したいと思います。

2024年7月9日 23:14

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただけて当店一同うれしく思います。
またのご来店お待ちしております!

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2024年7月11日 16:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの感じもよく、他にも車検の見積もりを取りましたが一番安く受けられました。

2024年6月18日 15:07

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施をして頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2024年6月24日 11:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

メールでの見積予約から車検までとてもスムーズで良かった。価格も納得でした。

2024年6月17日 23:58

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施をして頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2024年6月24日 11:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めてのお店での車検でしたが、外装も内装もキレイにして頂きました。

2024年6月8日 18:36

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施をして頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2024年6月24日 11:36

ジャック5027さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

初めての利用でしたが価格的には良かった。

ただ、
1:洗車サービスの特典はあまり綺麗な洗車はされていなかった

2:カード支払いを選択したが、何の説明もなくなぜか金額を2回に分けて決済されており(合計5万を2.4万と2.6万で決算されていた)、後日明細を見てびっくりした。
恐らく基本料と追加のメンテナンス料で分けられたのかとは思うが、請求は合計金額でしてきて人のカードでなんの了解も説明もなく分けて決算されたのは、少し怖くなった。

人の倫理観の違いを改めて感じた・・

2024年5月22日 9:59

店舗からの返信

今回は、当店での車検を実施して頂きありがとうございました。
今回の内容をスタッフ間で共有し、今後の対応に改善してまいります。精算時の際に説明不足で、不安を募らせてしまい申し訳ございませんでした。


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2024年5月22日 16:01