ENEOS

Dr.Driveセルフステージ福間SS (評判・口コミ)

福岡県福津市手光南1-2-5

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 152件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 62件

4つ 57件

3つ 24件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

リヤカップは車検のたびに交換しないといけないとの説明があったが、後で調べて見ると、リヤブレーキを分解整備する時にオイル漏れがあったら交換するとの事だった。次回はここには頼まない。

2022年9月15日 19:00

てんとう虫2020さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

安く車検を済ますことができました。代車も用意してもらえました。次の車検までオイル交換等のアフターパックも付いているのでお得だと思います。

2022年9月9日 21:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ カスタム

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

前回利用した際のアフターケアで、オイル交換を無料でしてもらえるサービスがあったので、今回も利用しました。対応等に特に不満はありません。

2022年8月29日 14:17

楽天hamasannさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

8/10の18:30に入庫して、代車に乗り換え、8/12の18:00頃、車検後の引き取りをする予定で、車検をお願いしました。代車は無料ですが、返却時は、ガソリン満タンにして、約300円ほど,実費で支払いが必要でした。車検完了日は、予定通り、18:00頃引き取りに息ましたが、書類の記入が間に合わないということで、翌日の夕方、再度支払いに行きました。今までは、このようなことはなかったですが、予想外の二度手間に、少々戸惑いました。

2022年8月22日 22:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

対応は親切丁寧でした! 洗車もしてくれて満足です

2022年7月22日 13:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

当店で2回目の車検となります。物価高騰の折、前回に比べ若干のサービス低下は歪めませんが、技術力や信頼度を考慮して依頼しました。

2022年7月22日 12:39

ブラックブルーさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明で店員さんの対応もよく値段も手頃だったのでまたお願いしようと思いました。

2022年6月3日 7:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

とてもわかり易く説明してくれます。一つ不満を言えば代車の灰皿に吸い殻が残ったままでした。

2022年5月15日 8:15

福ちゃん0206さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約もスムーズでしたし、車検もスピーディーに終わりました。

2022年4月17日 21:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

最低のお店でした。
1事前見積もりの予約の変更をしようと思い連絡をすれば、予約がそもそも入っていないと言われました。
2チャイルドシートがあるので(2つ)乗せられる車を約束していたにも関わらず、約束とは全く違うチャイルドシートが乗らない車を準備されました。しかも予定してた車は不調だと嘘までつかれて。
実際は押さえておらず、他のお客さんへ貸し出しをしていました。
謝罪もとても軽く、誤魔化そうとする不誠実な対応に不信感しかありませんでした。
3支払いの際も事前に提示されていた金額より高くなってました。しかもちょうどキャッシュバックの2500ポイント分です。こちらも事前見積もりの書類を持って行ってなかったので、仕方なく高くなっていた金額で支払いましたが、二度とこのお店には行きません。
CMもしているきちんとした会社だと思っていただけに、裏切られた感がすごいです。

2022年4月14日 10:25

店舗からの返信

このたびは、当店で車検を実施して頂いたのにも関わず不快な思いさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本件について、社員の確認不足によるものでございます。深く反省しております。
今後、このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、社内の確認体制を改めるとともに、社員一同細心の注意を払い
業務に取り組む所存です。何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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2022年4月24日 8:47

わんちゃん5656さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回こちらで車検をしていただいております。
スタッフの方は優しく、スピーディーに対応して頂けるので、
安心して任せられます。

2022年4月6日 18:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

前回まで出してた車屋さんよりは安いと思った。代車を無料で貸してくれたのは良かった。せっかくスタンドで車検に出したのだからガソリンの割引券くらい付いていれば良かったかなぁ?と思います。

2022年3月15日 0:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

普通の対応、可もなく不可もなくでした。次回依頼するかは微妙なところです。

2022年3月7日 20:25

楽天hamasannさん

車検を実施した車両 : レクサス NX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前日から、車を搬入し、代車を借りて翌日の昼過ぎに車検が終わりました。事前に見積もりしてもらっていたので、費用もわかりやすく、又、事前の点検チェック時に,、タイヤ交換と、ワイパー替えゴムの交換も、終わっていたので、スムーズに、車検が終わりました。

2022年3月7日 0:52

チョコ&リボンさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検見積で交換部品等が事前にわかる事。また、次回車検までの半年毎の点検及びオイル交換無料込みのところ。

2022年3月6日 9:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明や、対応に安心して、お願いすることができました。

2022年2月13日 21:49

yuku.1959さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応が良く 金額も見積もりよりも安くて助かりました

2022年2月13日 16:20

横綱4649さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

電話対応、お店での明朗な説明と見積提示。どれも問題なく、こちらの質問にも明朗に回答頂きました。

2021年12月20日 9:14

とらちゃおさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

子供の車検時に初めて利用して好評価だったので今回は自分の車検を利用してみました。見積り予約も簡単にでき、車検実施予約、台車手配もスムーズにして頂きました。また利用したいと思います。

2021年12月2日 10:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧な接客と早い対応が良かったです。また利用したいです。

2021年12月1日 7:27