店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ高倉町SS (評判・口コミ)

大阪府大阪市都島区友渕町2丁目8ー18

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 218件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 69件

4つ 108件

3つ 34件

2つ 6件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

期限ギリギリの所、直ぐに対応して頂けて助かりました

2022年10月2日 11:55

店舗からの返信

当店をお選びいただきありがとうございました❕
また給油や点検などにもご利用ください(#^^#)
ご来店ありがとうございました(^^♪

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2022年10月10日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモスHM-1

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:3

複数のコースを掲載しているので、事前にご希望コースを確認するとお互いにとって良いかと思います。

2022年3月3日 10:37

店舗からの返信

当店ごりようありがとうございます('ω')
またのお越しお待ちしております('ω')

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2022年4月4日 10:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

車検の検査基準が年々変わっていくのが問題なのは分かりますが、プロとしてご商売なさっている以上、事前に指摘して頂きたかったと思います。
事前チェックでは何ら指摘なく、車検場で突然部材を破壊しての対応というのは、納得できません。後ほど、自分で部材の確認を行いましたが、車検時に指摘されたような不具合はありませんでした。本当に後味の悪い結果となってしまいました。
ただ、現場にて、緊急でいろいろとご対応頂いたことには感謝しております。
ありがとうございました。

2021年6月19日 7:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
以後このような事が無いよう精進してまいりますので
また、ご来店お待ちしております。

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2021年6月26日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

基本料金が安くて助かりました。スタッフの方は優しい口調でした。
部品交換が妥当な価格のものもありましたが、相場より高くつくものがいくつかありました。あまりにも高いものは他店で整備してもらうことにしました。
独自の成約キャンペーンを知らず、いきなりティッシュを支払い時に段ボール一箱分渡され戸惑いました。貰えるのは嬉しいですが、実は別のものも選べたようですし、何より大きい物なのでできれば事前に説明して欲しかったなと思いました。

2021年2月27日 23:56

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご希望に添えずすみませんでした
特典もご説明不足ですみません
またのご利用お待ちしております。

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2021年3月6日 14:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

もの知らな過ぎます。
チェックしなさ過ぎます。
車検の必要経費の誤計算
ブレーキオイル交換お願いしてるのに費用だけ取って
交換はしてない。
チェック項目の確認してなかったらそのままに
なってました。
全然ダメですね。

2021年2月18日 16:32

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ同士の伝達ミスにより
お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように再発防止に努めて参ります

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2021年3月4日 16:50

masa 0831さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

1 申し込んだ後の、電話応対は非常によかったです。責任者の方だったようです。かなり期待値があがりました。
2 予約時間に車を持ち込みましたが、対応してくれたスタッフの方は、名前を確認しませんでした。大丈夫かなと少し不安になりました。
3 見積もりをしてくれましたが、エコノミークラスの説明が全くありませんでした。思っていた金額とはかなり違っていました。エンジンオイルやその他交換パーツも選択肢の提示がありませんでした。オートバックス等で車検に出したときには、提示がありました。
4 重量税の説明が、2500円か5000円か どちらになるのかが明確でなかった。
結果的には、2500円でしたが、5000円だったらどうゆうことになったのかと思います。
5 おまけの ティシュ60ケは、一箱です。このプランの一番の成果です!
ガソリンの5円引き券も付いてきましたが、ビミョーです。
車検に行った日の価格は、1リットル125円でした。いつも給油しているところより、5円引きでも高いですね〜
6 楽天ポイントが、目的だったのでよしとします。
また、洗車や窓ガラスもきれいにしてくれました。

2017年1月22日 1:48