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Dr.Driveセルフ深井駅前SS (評判・口コミ)

大阪府堺市中区深井水池町3252-2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 329件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 153件

4つ 123件

3つ 41件

2つ 12件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ファンカーゴ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

見積もりについてはとても早く対応は良かったです。
しかし、最後にトラブルがあり、それに、ついての対応については大丈夫なのか?と不安が拭い去ることができなくて今もまだ、不安です。

2025年7月29日 9:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました!
カードのお支払いにつきましては暗証番号が必要なので
次回以降ご精算前にご確認の上ご来店いただけると幸いです。
カードセンターに問い合わせも行い、金額、支払回数も確認済みなので
ご安心ください。
この度はありがとうございました。

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2025年7月29日 9:52

剣316さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

いつもまだ交換しなくてもよいものを交換を進められ困る。

2025年6月30日 19:02

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました!
口コミ投稿ありがとうございます!
またのご利用をお待ちしております。

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2025年6月30日 19:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:4

車検時にベルトが鳴ると伝えたが、ベルトは新しいし(約1年前に交換した)、なきどめスプレーしておきますと言われました。
その後に乗っていくうち、音がどんどんひどくなり、違う車屋さんに持って行ったところベルトの緩みとウォーターポンプの話をされ、車検の時に言われなかったですか?と聞かれました。

車なのでもちろんいつ悪くなるかは分からないのと、急に悪くなることもあるのは承知ですが、こちらの話をもう少し聞いて見てもらえたらよかったのかもしれません。
そもそも車修理のプロではないガソリンスタンドで車検をしたことをとても後悔しました。
点検内容の説明はハキハキとされていて、わかりやすく説明いただいたのと、こちらの車検日時の要望を聞いていただいたことには感謝しますが、これからはきちんとした車屋さんにお願いしようと思います。

2025年3月30日 14:15

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
点検見積り時点検した際ウォーターポンプの水漏れ等は確認液ませんでした。
ベルトが音鳴りしていた為鳴き止めで一旦様子を見るとの決断で同意を得たので
実施させて頂きました。
これからは相違が無いよう重々見積り時にご説明させていただきます。
この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
スタッフ一同再度お客様に寄り添った接客、車検を心掛けていきます。
ご利用ありがとうございました。

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2025年3月30日 14:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

車検を申込した時のスタッフの対応は良かったが、車検後車両を引き取りに行った際のスタッフの対応や説明は良くなかった。

2024年7月18日 5:35

店舗からの返信

車検実施に当店ご利用いただきありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。

対応させていただいたスタッフの対応が悪かったとのことで、お客様のご期待にお応えできず不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点につきまして、今後はこのようなことがないよう
スタッフ一同共有し改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。

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2024年7月19日 13:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車検自体は、早く終わり良かったが
後は特に良くも悪くもない。

2024年3月26日 12:33

店舗からの返信

当店ご利用いただきありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます!

お客様に満足していただけるよう
スタッフ一同技術向上に努めてまいります。

半年点検もお待ちしております。

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2024年3月29日 15:09

mitu_worldさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

現状、一泊車を預け翌日取りに行かないといけない。代車は出るが二度手間。
日帰りの車検がベスト。

2023年9月21日 10:03

店舗からの返信

当店ご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます!
お客様にご満足して頂ける様、精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。

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2023年10月3日 16:40

ゼラオラ1119さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天ポイントがつくし、ティッシュも沢山もらえます。

2023年8月17日 22:29

店舗からの返信

当店ご利用頂きありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます!
ボックスティッシュ60箱は当店人気の特典になっております。
半年点検もお待ちしております!

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2023年8月26日 11:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

説明不足が目立ちます。見積もりの時の特典内容と相違があったり、平日しか受け付けていない、車の引き取りの時間など、、、他社と見積もり内容で比較してこちらでお願いしたので、少し残念な点ではありましたし、電話対応時、言葉遣いが気になる点がいくつかありました。
車検内容としては、普通です。

2023年2月28日 17:32

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございました。
説明その他ご意見については、確認させて頂き改善に努めて参ります。
今後も当店のご利用お待ちしております。

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2023年3月8日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ MAX

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

不具合箇所の見落とし、間違いや
高過ぎる部品代の見積もりがあったため

2021年4月21日 8:23

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂きありがとうございました。
数々のご指摘ありがとうございます。
ご指摘頂いた点スタッフ間で共有し今後の改善点と
致します。
これに懲りず今後も当店のご利用をお願い申し上げます。
ご不快・ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

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2021年5月1日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

説明が足りない様に感じ、対応もあまり納得出来ませんでした

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます。
この度は数ある車検実施店の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
お客様の期待するサービスをご提供できなかった事、深くお詫び申し上げます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同共有し納得してご利用いただける店舗に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年5月20日 12:09

インパクト1029さん

車検を実施した車両 : スズキ スティングレー

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

スタッフ等の対応はかなり良かったです。価格は普通かなと思います。また次も利用したいです。

<店舗からのコメント>
この度は当店の車検をお選び頂きありがとうございます。
次はお客様のご希望に添える車検を実施できる様最大限に努力いたします。
是非次回の車検もお待ち申し上げます。

2019年10月19日 20:23

ユウスケ230さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

最初に見積りさせていただいたのがこちらのスタンドで、表示されていた平均価格よりだいぶ高かったのですが、交換しなければいけない部品なども納得できる説明をしてくださり、最低限の部品交換に抑えてお願いしました。
車検証の住所と現住所が違っていたのですが、変更するのに別の手続きが必要だということを知らず、事前に説明がなかったのが残念でした。

<店舗からのコメント>
当店のご利用ありがとうございました。
交換部品が多くなれば車検の費用も膨らんでいきますので
6ヶ月毎に点検のご案内をお送りしてますので是非ご利用ください!
車検証の住所の件は案内出来なくて申し訳御座いません。
住所変更だけでもご用命を承っておりますのでご利用下さい。

2019年5月26日 22:02