店舗の対応カレンダー

ENEOS

セルフ草津矢橋店 (評判・口コミ)

滋賀県草津市矢橋町140-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 350件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 183件

4つ 111件

3つ 42件

2つ 11件

1つ 3件

絞り込み :

k−3000さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応してもらえました。
車検切れまで時間がなかったのですが、スムーズ対応してもらえて無事に車検を終えました。

2024年3月16日 19:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

非常に丁寧な対応で良かった。
今後も利用したい。

2024年3月16日 16:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも安定のご対応ありがとうございます。
また車検お願いします

2024年3月14日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も早く、当日中に仕上げてもらえて本当に助かりました。定員さんの対応もとても親切で、チャイルドシートを台車に付け替えてくださったりと、またここでお願いしたいと思いました。

2024年3月13日 17:53

マリオ6353さん

車検を実施した車両 : ルノー ルーテシア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回に続き、お願いしました。相見積もりを数店舗しましたが、一番安かったです。代車も借りられて不便なく終わりました。また利用したいと思います。

2024年3月13日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧でスムーズな対応で良かった。特典もたくさんあり大変満足でした。

2024年3月10日 18:12

skyblue0391さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

事前に説明され、バッテリー持参したものの交換も
気安く受けてもらえた。

2024年3月10日 17:23

優愛ママ0525さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が丁寧で良かったです。
普段に使えるガソリン値引きカード物ありがたかったです。

2024年3月9日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーディアスワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの準備がいつもギリギリですが、素早い対応で助かっています。

2024年3月5日 17:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

とても気持ちの良い接客で対応いただきました!
もう一店舗見積もりを取ろうと思ってたのですが
明確な見積書で信頼出来る接客だったのでお願いすることにしました。
また機会があればよろしくお願いします。

2024年3月4日 14:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

友達とベットでお店入った時、偉そうにものを言うスタッフの方がいて気分悪かったことがありました。車検の時はスタッフが対応で親切でした。

2024年3月3日 13:52

やまお111さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフみなさんの対応がとても良かったから。

2024年3月2日 12:47

TT2471さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で3回目です。とても丁寧にご対応頂きました。また、次回もお願いしようと思っております。ありがとうございました。

2024年3月1日 19:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

過剰整備なく、一緒に内容を考えてくれて親身になって下さいました!
素人からしたら分からない事をイラストを見せて分かりやすく話してくれました。
車の中掃除もきれいにしてくれて、洗車もして下さり、ピカピカなりました!
車検後のアフターサービスもオイル交換無料など、洗車機無料など
車検のお客さん限定のメンバーズカードが貰え、とっても特別感を感じます!!
また利用したいです!!

2024年3月1日 18:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースレジアスバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お客様の立場に立っての問題解決を真剣に考えて、相談と解決方法でベストな選択を提案して貰ってます。

2024年2月29日 17:22

カンチ1127さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

過剰に整備を勧められることもなく、お安く車検を通すことができました。また、次回もよろしくお願いします。

2024年2月27日 19:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

適確な整備を迅速にしていただきました。ありがとうございました。

2024年2月26日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

オススメな点
余計なセットを入れずになるべく低価格で対応してくれたこと。
楽天車検は全体的にコスパが良く、さらにこの店舗は車検時含めて4回のオイル交換と、車検時の洗車がつく。
オートバックスだが、年数も少なく修理不安が少ないなら充分

困ったこと
このページに記載がないセットを店舗で付帯されたこと
説明なく工場までのガソリン代を後で請求されたこと

2024年2月26日 11:53

店舗からの返信

この度スタッフの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。お車入庫時にガソリン警告灯(燃料)が点灯していたため
ガソリンをお客様のお車に5Lおいれ致しました。お電話でお伝えした際にスタッフの説明不足が招いた結果になります、再発防止のため周知徹底いたします。

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2024年2月26日 18:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ロッキー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

対応早く満足です。
またお願いしたいです。

2024年2月25日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

タイトなスケジュールでお願いしましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。

2024年2月24日 11:00