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Dr.Driveセルフ祇園新道SS (評判・口コミ)

広島県広島市安佐南区西原4-25-29

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 436件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 275件

4つ 128件

3つ 27件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

口コミが&代車ありで、ここにしましたが、、、まず、代車がない。
9時に出して、17時には終わると17時前には着いていましたが、まだ作業終わっていなく、18時前に終わる。
最後には車内清掃、洗車して綺麗にしていただきましたが、家から遠いので、代車ないのら予約しませんでした。
残念

2026年8月2日 20:23

店舗からの返信

当店のご利用誠にありがとうございました。

まずもって今回はお客様のご希望に添えない結果となり
大変申し訳ありませんでした。

・代車の件に関して、
当店は代車3台をご準備していますが、別のお客様の予定によっては
すぐにご準備できないケースもございます。
代車が空いている日程で車検日程の調整をさせていただいています。
・車検終了の時間に関して、
車検工場の混雑具合で終了のお時間は多少前後することもございます。
当日のご返却希望のお客様には概算で17時前後の返却とは
前もってお伝えしていますが、あくまでも概算なので
16時に返却ができることもあれば、18時に返却となってしまうケースもございます。

この度は貴重なご意見をいただきましたこと、
誠にありがとうございました。
今後より一層、サービス向上に向け取り組んで参ります。

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2026年8月3日 16:27

たま4571さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

車検費用がもう少し安いほうが良かったです。

2022年6月14日 18:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検証のシールが、なかなか届かないので連絡してみました。
日にちが切れる1日前です。なぜ、連絡してこなかったのだろうか? 希望なら、郵送でもしますがと言われたが、どう考えても日にちが過ぎてだめたろう。

2020年11月22日 20:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

担当と話した内容が当日のスタッフに伝わっていなかった。内部での連絡ができてない。

2020年9月27日 22:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

サイトでの表示価格は各種割り引きマックス時のものとの事で、自分の場合は表示価格にはなりませんでした。
分かりづらくて残念。

携帯の充電ケーブルがぶち切られてました。
先端をセンターコンソールに挟んでいた自分も迂闊でしたが、おそらくセンターコンソールを2列目まで下げた際に切れたんだと思います(いつもくっつけている2列目のセンターが開いていたので)。100均のケーブルなんで、大したこと無いんですが、気付かない訳ないので、せめて報告くらい欲しかったですね。
たいへん残念です。

店舗の操作ミスで一方的に取り消しされたり(直ぐに復活されたので、この件は問題視しませんが)
いろいろあって、次は無いかなと思います。

2018年3月11日 18:28