Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅネクスト観音ＳＳ （評判・口コミ）
広島県広島市西区観音本町１－１２－１４
チャッピ〜9391さん
車検を実施した車両 ： 日産 ジューク
5.0丁寧で、臨機応変な対応で気持ちよく利用させてもらいました。また今年も利用したいと思ってます。
2022年8月21日 19:08
店舗からの返信
こちらこそ嬉しくなる温かいご意見に恐縮です。次回のご利用をお待ちしてます。最高の評価をいただき本当にありがとうございます！
2022年8月30日 16:33
jidanjidanさん
車検を実施した車両 ： トヨタ イプサム
4.8毎回、しっかりと説明してくれます。価格も高い方をすすめてくるとかもありません。いつも親切、丁寧で気安く質問もできるので安心です。
2022年7月28日 13:06
店舗からの返信
「親切」「丁寧」「安心」当店の目指すものが実現できているなら嬉しいです。高評価いただきありがとうございます！
2022年8月11日 13:48
匿名51715328さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー ハイブリッド
5.0見積もりの時点で必要箇所、見送ってもいい箇所を的確に伝えてくれるので車検料金を抑えやすい
2022年7月11日 7:41
店舗からの返信
「車検だから」ではなく、おクルマの状態をお伝えするよう努めています。最高の評価をいただき本当にありがとうございます！
2022年7月25日 19:23
charyou8456さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィツーリングワゴン
4.8丁寧な対応で良かったです。色々な連絡も早くきました。
2022年7月8日 8:59
店舗からの返信
こちらの不手際で何度もご連絡する事になり申し訳ありませんでした。にもかかわらず高評価いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2022年7月17日 9:30
yuwanabeさん
車検を実施した車両 ： ルノー カングー
4.8車両の回収に行ける時間が遅くなり閉店時間を過ぎてしまったが、快く応じてもらえた。
2022年6月22日 10:48
店舗からの返信
オーナー様ごとに様々なご事情があると思います。可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください！ 高評価いただきありがとうございます！
2022年7月10日 18:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0気になるところを聞いたらきちんと答えてもらえます。
そして、必要ないことは見積もりに入れてないのでとてもわかりやすいです。
よかったので家族にも勧めて、家族もエネオスさんで車検をしています。
いつもありがとうございます！また車検のある際は行かせてください。
2022年6月19日 17:04
店舗からの返信
普段のお手入れが行き届いているからこそ、車検時に「必要なかった」という事だと思います。またのご利用をお待ちしております。最高の評価をいただき本当にありがとうございます！
2022年6月28日 19:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
5.0点検・補修の部分を素人の私にも分かりやすく説明してもらい、安心感がありました。
2022年5月15日 9:22
店舗からの返信
公私にわたるご利用いつも有難うございます。
お客様の身近な存在であり続けたいと考えています。
最高のご評価をいただきありがとうございます！
2022年5月23日 7:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.3気持ちよく迅速に対応いただきました。まめな電話連絡もしていただき助かりました。
2022年3月9日 10:55
店舗からの返信
前回からの継続ご利用ありがとうございます！
オーナー様・おクルマともにお元気だと安心します。
引き続きのご用命をスタッフ一同お待ちしております！
2022年3月23日 10:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラ
4.0スタッフの方が皆さん元気で店舗も明るい雰囲気でした。
2021年11月19日 10:46
店舗からの返信
お客様が受ける印象が最も正しいと考えますので、そう感じて頂けたならありがたいです。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました！
2021年12月9日 12:46
COSMO2002さん
車検を実施した車両 ： BMW ミニ
5.0費用や整備の内訳と詳細説明はディーラーとの違いを含めて簡潔でわかりやすく説明して頂けたので安心しました。また、壊れた部品の交換方法まで教えていただき、無事、自分で交換できた。ヘッドライトの研磨、コーティングについても良い提案を頂いたので加工してもらった所、新品の様な綺麗さが戻って値段以上の価値を感じました。洗車や室内清掃もしていただき、本当に気持ちよく帰路に着くことができました。
2021年9月27日 12:34
店舗からの返信
車検は「安全に」お乗りいただくため、が第一義ですが、「快適に」という事も必要だと考えます。
細やかなご感想、最高のご評価をいただき本当にありがとうございます！
2021年10月8日 10:44
FKB49さん
車検を実施した車両 ： スズキ ラパン
5.0事前点検の説明もしっかりとしていただいたので流れがわかりやすかったし、対応もとても感じ良くしてもらいました。
2021年6月3日 16:22
店舗からの返信
本検査にて不具合が見つかり、追加費用が発生してしまい申し訳ありませんでした。
にも拘らず、最高の評価をいただき恐縮です。本当にありがとうございます！
2021年6月11日 16:54
earthday1975さん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
5.0初めて使用させて頂きました。
スタッフの方々の対応が大変素晴らしく、
家族全員大満足でした。
また次回もお願いしたいと思います。
2021年5月18日 22:49
店舗からの返信
過分なお言葉をいただき恐縮です。すべてのお客様にそう感じていただけるよう今後も精進していきます。満点の評価をいただき本当に有難うございます！
2021年5月28日 19:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
3.8最初にお電話いただいた時、非常に丁寧に話していただき好印象でした。無料見積もりしていただいた際も、写真を提示しながら説明していただき分かり易かったです。数社で見積もりを取り、対応の良かったこちらに決めようと電話した際、声のトーンや話し方から面倒臭さそうな感じを受けたので少し残念な気持ちになりました。その後の対応も最初と比べるとどこか雑さを感じてしまい悲しく思ったので、出来る限り対応を統一していただきたかったです。
2021年2月14日 4:02
店舗からの返信
しりすぼみの対応で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めスタッフ全員でお申し出について共有致します。
ありがとうございます。
2021年2月23日 11:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
4.5説明も丁寧でわかりやすかったです。また利用したいです。
2020年12月13日 11:56
店舗からの返信
車検後に「また利用したい」と感じていたいただける事、2年後にまた利用していただける事が自信と励みになります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございます！
2020年12月21日 8:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
5.0口コミが良かったので、今回はじめて車検をお願いしました。
説明も丁寧で、こちらの要望も考慮してくださり、親切に対応して貰えました。またお願いしたいと思います。
2020年12月1日 12:03
店舗からの返信
初めて訪れるお店でご不安も大きかったと思いますが、快くご利用いただき、また満点の評価までいただきありがとうございます！
2020年12月12日 13:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ ロードスター
5.0年式が経過したかなり古い車を所有しているため何かとメンテナンス維持費がかかるのですが、複数のプランを出してくださり、こちらからの質問にも丁寧な答えが返って来ました。
その中で希望通りの車検を通す事ができて大変満足しています。
車検後は車がピカピカになっていましたよ。
そして、スタッフさんの笑顔、ハキハキとした声出しは印象が良いですね。
みなさん車が好きなんだなぁと思わせる会話も個人的に好きでした。
どうもありがとうございました♪
2020年10月8日 20:21
店舗からの返信
こちらこそ嬉しくなるご意見をありがとうございます！
愛車でご旅行されるとの事、お気をつけて行ってらっしゃいませ！
最高の評価までいただき本当にありがとうございます！
2020年10月16日 17:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.8見積り時、画面で車の各部分の写真を見せながら丁寧に説明してくださいました。金額も他社より安かったので決めました。
車検後もキレイに洗車していただき満足です！
2020年9月22日 18:45
店舗からの返信
車検の後にこそ安心・快適にお乗りいただけるよう努めています。 高評価いただきありがとうございます！
2020年10月11日 17:18
ぼうさんさんさん
車検を実施した車両 ： ホンダ シビックハイブリッド
5.0見積もり時に整備内容をわかりやすく説明していただいたので、安心して車を預けることができました。ありがとうございました。
2020年9月6日 22:03
店舗からの返信
「安心」この上ないお言葉をいただき恐れ入ります。
こちらこそ、最高の評価をいただき本当にありがとうございます！
2020年9月17日 19:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
4.0スタッフさんの対応は良かったのですが、もう少し細やかに車の直したいところを聞いてくれると尚良いかなと思います。少しバタバタした印象を持ってしまいましたので、こちらも時間を掛けて色々とお願いするのをためらってしまいました。残念だったのが、エアコンのフィルターを交換して頂いたのですが、そのフィルターの蓋がちゃんと閉まって無かったです。素人の私でさえ閉め直せたのに、そういったパッと見て見えないところをいい加減な処理をされると全体の印象も悪くなってしまいますので、見えないところもちゃんとプロ意識を持って作業して頂きたいです。
＜店舗からのコメント＞
ご迷惑・ご心配・お気遣いをおかけし大変申し訳ありません。
一言一句すべて真っ当なご意見で、返す言葉もありません。
今後このようなことが無い様チェックを徹底して参ります。
2020年8月27日 4:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル ステラ
4.3車の状態説明が分かり易かった。
交換した部品、充填剤空容器を車検後に確認出来たのでよかった。
＜店舗からのコメント＞
納車時にも交換部品や実施作業についてご説明しています
高評価いただきありがとうございます！
2020年7月24日 9:33
