ENEOS

Dr.Driveグリーンポート金沢店 (評判・口コミ)

石川県金沢市南新保町ト135-1

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 16件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.6

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 9件

4つ 6件

3つ 1件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

フェニックス5799さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

親切に対応してもらいました!価格も安くて安心できました。

2025年11月10日 19:12

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応や価格にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年11月11日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段はディーラーで車検をしていたが、節約もかねてこのショップにお願いした。
対応が丁寧かつ説明もわかりやすくてよかった。
また、お願いしようと思った。

2025年7月25日 18:13

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
節約をきっかけに、ディーラー以外での初めての車検に当店をお選びいただき、大変光栄です。
当店の車検は、お見積もり時にお客様に分かりやすいご提案を心掛けております。

対応やご説明にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

ぜひ次回の車検もお任せください。心よりお待ちしております。

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2025年7月28日 8:35

runnanさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

【良かった事】
・見積依頼の予約をしてから、すぐに連絡が来てやりとりがスムーズだった。
・車内前列の清掃や洗車をしていただけた。
・代車が綺麗だった。
・ティッシュをいただけた。

【気になったこと】
・見積時に、選択できると聞いていた項目が複数あったが、実は必須項目であり選択できないと車検当日に知った。
・見積を2回いただいたが、いずれも誤った重量税が記載されていて金額が上がったと車検後に知らされた。
・上記より想定していた金額より一万円高くなった。
・代車のガソリンを満タンにして返すよう依頼された。

2025年5月25日 17:08

店舗からの返信

ご意見を詳しくお寄せいただき誠にありがとうございます。
良かった点についてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お車の清掃や洗車、代車などのサービスをお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。

一方で、お見積内容やご案内に不備があり、ご不快な思いとご不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、選択可能とご案内していた項目が実際は必須であった件、ならびに重量税の誤りによるご請求金額の相違については、今後同様のことがないよう、社内での確認体制を見直し、お見積もり時のご案内を徹底してまいります。

また、代車のガソリン返却に関しても、事前のご説明が不十分であったことを重く受け止めております。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より正確で信頼いただける対応を目指してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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2025年5月26日 8:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてこちらで車検を受けました。こちらが想定していた価格通りで、お安い。スタッフさんの対応もよかったので、また利用したいと思います。

2025年4月29日 8:27

店舗からの返信

このたびは初めて当店での車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定されていた価格通り、安心してご利用いただけたとのことで大変うれしく思います。
また、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も丁寧で安心いただけるサービスを心がけてまいります。

次回の車検やお車に関するご相談も、ぜひお気軽にお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2025年4月29日 8:34

nao1192jpさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

接客も丁寧で車検日も最短の日を案内してもらった。出来上がりも迅速でした。

2025年4月27日 14:12

店舗からの返信

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客対応や車検日程のご案内、仕上がりのスピードにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お客様のご都合に合わせてできる限りスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同努めておりますので、こうしたお声を頂戴でき光栄です。
今後も丁寧でスピーディーな対応を心がけてまいりますので、またお車のことで何かございましたら、ぜひご相談ください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年4月29日 8:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

故障箇所の部品交換について、新品だと高額になるため中古部品の交換で負担が小さくなるよう手配をしてくれた。こうした心遣いが出来る所はメンテ内容にも信頼出来ると感じた。

2025年3月26日 22:33

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご負担をできる限り抑えつつ、最適な修理方法をご提案できたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に寄り添い、安心してお車をお預けいただけるサービスを提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

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2025年3月27日 8:59

フェニックス5799さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

スタッフの応対は優しく親切で価格も安く上がりました!

2025年3月8日 11:09

店舗からの返信

当店の楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や価格にご満足いただけたようで幸いです。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で親切な対応を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

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2025年3月10日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応してくださりました!
ちょうどノーマルタイヤに交換する時期だったので無料で交換してもらいました。室内清掃もされてて良かったです。価格も良心的で見積もり通りでした。ありがとうございました!

2025年3月7日 23:39

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店の対応やサービスにご満足いただき大変嬉しく思います。タイヤ交換や室内清掃もお役に立てたようで何よりです。お見積もり通りの価格にもご安心いただけたようで、スタッフ一同励みになります。今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!

当店では、車検時にタイヤをお持ち込みいただければ、タイヤ交換をサービスで行っております。お気軽にお申し付けください。

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2025年3月10日 8:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてディーラー以外での車検で不安だったのですがとても親切に説明していただき、無理にオススメされることもなくとてもよかったです!ディーラーでは車内清掃はしてくれないのですがピッカピカにしていただいたのがとても嬉しかったです!また利用させていただきます!ありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

2025年2月8日 21:32

店舗からの返信

このたびは大切なお車の車検をお任せいただき、誠にありがとうございました!
初めてのディーラー以外での車検を当店にお任せいただき誇りに思います。ご不安もあったかと思いますが、スタッフの説明や無理のないご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、車内清掃にも喜んでいただけたようで何よりです!これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております!

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2025年2月10日 8:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検ギリギリでの依頼となったのですが、素早く対応していただき助かりました。
スタッフさんの対応も丁寧で親切でよかったです。次回も是非お願いしたいと思います!

2025年2月8日 8:49

店舗からの返信

このたびは大切なお車の車検をお任せいただき、誠にありがとうございました!
今回は期限が迫ってのタイミングでのご依頼でしたが、スムーズに対応でき、お力になれたようで何よりです。スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております!

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2025年2月10日 8:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

楽天車検見積もり無料で他社よりも1番安くて仕上がりも良くここでやって良かったと思った

2024年12月6日 20:55

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。当店ではお見積りの説明をしっかりとさせていただいております。価格面でも安いだけではなく、自社の整備工場では、スキルの高い整備士が細かく点検、整備を行なっております。次回の車検まで安心してご使用ください。またのご来店をお待ちしております。

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2024年12月7日 8:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検満了日が近かったのですが、迅速な対応をしていただき助かりました。

2024年9月4日 8:51

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。今回はお客様のご希望のスケジュールで対応させていただきました。当店の車検は、お客様のご希望にできる限りお応えする事を目指しております。ご満足いただき嬉しく思います。次回の車検もぜひご利用下さい。

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2024年9月5日 8:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明も丁寧で分かりやすかったし、ついでにコーティング洗車もお願いしたのですが、仕上がりも満足しました。

2024年8月29日 20:17

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。今回はコーティングも同時に施工をさせていただきました。車検、コーティング共に仕上がりにご満足との事で嬉しく思います。今後のコーティングやお車のメンテナンスも当店にお任せ下さい。ご利用いただきありがとうございました。

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2024年8月30日 8:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な対応で、掃除も綺麗にしていただきました。
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

2024年8月29日 17:42

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。サービスの洗車の仕上がりにもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。車検後もお車の事でお困り事があればいつでもご相談下さい。次回の車検もお待ちしております。ご利用いただきありがとうございました。

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2024年8月30日 8:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マーク2ワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

お世話になっているスタンドです。
今回はじめての楽天車検でしたが、スタッフの対応がとても親切で良かったです。

2024年7月21日 17:01

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。初めての楽天車検のご利用との事で、数ある店舗の中からお選びいただき嬉しく思います。今後もお車の事なら何でもお任せ下さい。ご利用ありがとうございました。

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2024年7月25日 8:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

近場で3店舗見積し、価格が比較で安かった。気になっていた下回りの錆止めを提案してくれた。事前説明や必要性の話もあり全て予定通りで安心できた。連絡等も問題なし。代車は1000円だが、保険見積で-1000円になり実質無料。特別に洗車サービスまでしてくれた。通常洗車で取れない水アカを取ってくれて満足感のある車検でした。

2024年7月12日 19:41

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。数ある店舗の中から当店をお選びいただき光栄です。当店では、わかりやすいご提案を心がけております。こちらからのご提案に関しても、ご納得いただけたとの事で嬉しく思います。今後のメンテナンスも当店にお任せください。ご利用いただきありがとうございました。

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2024年7月16日 9:22