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花見川天戸SS (評判・口コミ)

千葉県千葉市花見川区天戸町1447-5

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 46件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 22件

4つ 15件

3つ 8件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

リピートしたいと思います。あたり外れはあると思います。
車の点検の説明はあまりない感じ

2025年6月27日 1:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

担当の方が丁寧に対応してくれてよかったと思います。

2024年12月16日 12:51

店舗からの返信

弊社楽天車検をご利用いただき誠にありがとうございます!丁寧にわかりやすくをモットーとしておりますが、今後もご利用いただく際に、わかりにくい点がございましたら遠慮なく仰って下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年12月19日 21:17

たかみー8376さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

朝一で車検に出せば、夕方には戻ってくるので、とても対応が早くていいと思いました。お店の人も皆さん親切でした。
事前見積もりを2パターン出していただいて、内容の一部を自分で取捨選択してもいいですよ、と言われました。当日に「このメニューはやってほしいです」と伝えたのですが、やってほしかったことと、そうではなかったものを逆に捉えられていたようで、車検終了後の請求書を見て金額が予想以上に高かったので少しびっくりしました。わざとではないと思いますし、私の伝え方がよくなかったのかもしれませんが、車検直前にもきちんと確認したほうがよかったかと少々思います…。

2024年11月4日 23:06

店舗からの返信

この度は弊社楽天車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検当日にお客様のご希望の作業内容との行き違いがあったようで誠に申し訳ございません。
今後はやり取りに行き違いが無いように、よく確認して作業実施するよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました!

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2024年11月9日 16:35

510yさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

2度目のリピート車検でしたが、今回は車検の日程に候補日がないタイミングとまさかの車検当日に差し戻しされるハプニングあり。色々ありましたが無事車検が通ってよかったです。安く仕上げようとしたコチラにも責任あるので、接客対応も気持ちよくしていただき問題なし。また機会あれば利用しようと思う。

2024年11月3日 10:51

店舗からの返信

二度目のご利用ありがとうございます!
今回は弊社に落検箇所の部品在庫が無く大変ご迷惑おかけいたしました。
お客様が寛大なお気持ちでお待ちいただけましたので、無事車検が通り、こちらも安堵いたしました。
ご協力ありがとうございました。

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2024年11月4日 8:01

zakiseiさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース カスタム

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

洗車つきで親切丁寧又次も利用したいとおもう。オススメです。

2024年10月15日 17:24

店舗からの返信

この度は弊社楽天車検のご利用ありがとうございます!
今後も親切丁寧なサービスを心掛けますので、またのご利用をお待ちしております。

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2024年10月16日 7:39

si7571さん

車検を実施した車両 : トヨタ プロボックスワゴン

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

なるべく車検を安く済ませたいと
思い立ち今回お世話になりました
金額は低価格で抑えられたと思っています
楽天さんのサイトで自分の好きな地域の車検場を
地図で一括表示と概算金額掲載してくれます
ある程度目安にはなるのかと。
金額はあくまで目安…。

車検後に前回よりリアブレーキパッド
(ドラムシュー)の厚みが増したのは
お店の方も うーん?どうしてかなぁ? と
焦ってました。
車検に頼らず日常的に
点検していこうと良い勉強になりました

2024年6月6日 5:00

店舗からの返信

楽天車検のご利用ありがとうございます!
過去の履歴を見てみるとこんなこともあるの?と私もビックリしました。
もっと検査工場と受付の連携を密にして参ります。
お客様がおっしゃる通り、日常での点検、整備に勝るものはありません。見れば見ただけ安全になります!
日常点検は無料です!お声掛け下さいませ!

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2024年6月7日 8:36

510yさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

初めてガソリンスタンドで車検を受けました。
全額クレジットカード払いOKなお店。1発目の見積り金額には予想を上回る金額がきてビックリして不安になりましたが、店員さんの対応は良い。コチラの要望にも寄り添ってもらえて最終的に想定予算内での着地。車検のスピードも予定より3時間も早く終わり気持ちよく車検を終えることができました。最初の見積り金額は軽の車検には出さない方がいいというレベル…ソレが無ければオール満足付けれました。

2022年10月24日 0:24

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に貴重なご意見ありがとうございます。
すべてのお客様に感動と満足がご提供できるよう改善してまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2022年12月8日 11:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトルハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

代車が汚すぎる。洗車とかの問題でなく、サビだらけの車を提供するのは、カスタマーサービス精神に問題があるのではないかと思います。

2022年7月25日 12:08

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に貴重なご意見ありがとうございます。
今回はお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に感動と満足がご提供できるよう改善してまいります。

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2022年8月19日 8:29