店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ大高南店 (評判・口コミ)

愛知県名古屋市緑区南大高一丁目1526

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 48件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.4

5つ 13件

4つ 25件

3つ 7件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

たにしょきさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

スタッフさんの対応が悪くて不快な思いをした。
もう少し感じよくしてほしい

2023年5月16日 10:29

店舗からの返信

平素は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
私はENEOSフロンティア大高南店店長の森と申します。

この度は当店スタッフの対応にて不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた接客対応をスタッフ全員で共有し、
再度当社の接客マニュアルに沿って改善を図ります。
今後はこのようなことが無いよう
つとめてまいりますので、今後ともご利用をお待ちしております。

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2023年5月23日 16:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス スラッシュ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

やはりディーラーで車検は受けるべきかなぁと。全体的にそう感じた。

2020年9月30日 0:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

手続きなどはすばやく対応してもらえて有り難かったが、代車がバンパーにヒビと凹み、大きな塗装落ちはあるしアクセルを踏む度にガラガラと凄い音をたててたり...事故車って感じで乗ってて恥ずかしい思いをさせられた。
事故の修理で借りた代車なら我慢できるけど車検なのに事故車貸し出されるのはちょっと。
保険勧誘の説明も、今入ってる保険を全否定されてから説明されても気分よく聞けないかな。

2020年3月14日 11:58