オブリステーション亀山 （評判・口コミ）
三重県亀山市川崎町４７０１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
2.0自宅から近かったので選んだのですが、車検当日朝に行って今日予約してた旨と名前を言ってる途中で鬱陶しそうに『座って待って下さい』と言われ、近くにいたスタッフにも引き継がずそのスタッフが対応に来て書類を渡したら『見積もりですか？』と言われ、もう一度当日車検予約してた旨を伝えなきゃいけませんでした。受付後も夕方18時くらいになっても連絡がないのでこちらから問い合わせたら受付したスタッフが出てホントかどうかわからないが『今終わって連絡しようと思ってたところでした』と言われた。その後車を取りに行って呼んでも中々出てこず、預けた鍵や書類の入ったファイルなどこちらからどこに置いてあるのか聞かないと何も説明もしてくれませんでした。
2ヶ月前くらいに予約したのですが、特に早割値引きもなく代車不要でもその分の値引きなどもありませんでした。
次の車検では遠くてもいいので別の店舗でやってもらおうと思いました。
2025年4月11日 18:01
店舗からの返信
2か月も前から当店を選んでご予約を頂いていたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回口コミを送るにあたりお客様の大事な時間をかけてお伝えして頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお声をスタッフで共有し、接客業であることを再度認識しこのような事の無いように努めて参ります。重ねて申し訳ございませんでした。
2025年4月11日 18:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.5洗車されてなかった。
部品交換されていたが、本当に交換したのか不明。
交換した部品を見せてもらえなかった。
2021年11月20日 8:58
店舗からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。
この度はお客様に不信感をもたれることとなり申し訳ございませんでした。
今後のこういったことのないように気を付けます。
またのご利用お待ちしております。
2023年1月16日 9:45
