店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive下山手店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市中央区下山手通7丁目15番1号

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 89件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.7

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 37件

4つ 40件

3つ 11件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

marippe0595さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもはやくて、丁寧で、わかりやすかったです。

2021年8月7日 15:18

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました!

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年8月19日 10:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検のみの価格は他よりも安かったです。
その他のメンテナンスのためのオプション料金はわかりませんが。
台車対応もしていただいて助かりました。

2021年6月1日 3:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。

今後に活かして、より良いサービスに繋げていきます。

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年6月14日 12:11

りょー8176さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

値段はどこよりも安いと思います。
スタッフの対応も普通です。

2021年4月23日 7:33

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年5月1日 16:33

光圀神戸さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

工場に持ち帰って整備・検査をしてもらえるシステムが気に入っています。
ただし、車検が終わって車を受け取りに行った時にどこの部品を取り替えたとかどこの部品をどう整備したとかの説明が一切なかったのが不満です。

2021年4月11日 10:50

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。

今後に活かして、より良いサービスに繋げていきます。

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年4月24日 11:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車を返して頂いた際も、キレイにしていただき、助かりました。対応がよかったです

2021年3月25日 23:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました!

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年4月1日 11:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ C200

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

今回はお世話になりましたありがとうございます

2021年2月27日 13:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年3月12日 20:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速な対応していただきました。
丁寧な車検で助かりました。

2021年2月24日 18:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年3月5日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

連絡は早く代車も用意して貰えました。
車検後清掃などもして貰え綺麗にかえって来ました。
次回も利用したいと思います。

2021年2月10日 11:35

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年3月2日 12:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の対応は、とても丁寧でしたし こちらの要望に応えたプランの提案で勧めてくれて 結果的に極低価格で済んだし言う事なしの大満足でした。

2021年1月27日 19:30

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年2月6日 13:11

A.K4930さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウンハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディーラーでの車検しか経験がなかったのですが、初めて楽天車検で、エネオスさんにお世話になりました。基本の料金、必要最低限のオイル、フィルター等の交換費用はディーラーと比べてもかなり低いように思います。洗車も丁寧にして頂き、ありがとうございました。

2021年1月24日 8:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年2月6日 13:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから車検迄迅速かつ丁寧でとても満足しています。

2020年12月6日 14:31

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2020年12月17日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフ全員の対応がとても丁寧で良かったです。

2020年11月18日 12:02

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2020年11月25日 16:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧に対応、説明して頂きました!ありがとうございました!

2020年11月3日 14:53

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2020年11月13日 9:11

ずぅちゃん神戸さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン DA64W

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に整備が必要な箇所を説明して頂きました 納得のうえでシャケンを受ける事が出来 車検後も作業内容を事細かく報告して貰えたので大変安心しました 何より車検後の車は綺麗に内外清掃されており 有難く思いました

2020年10月30日 12:20

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
当店は洗車も自信をもって作業させて頂いております。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2020年11月13日 9:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

料金の説明も丁寧で、スピーディな対応でした。

2020年10月10日 12:16

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2020年10月20日 19:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX+

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の見積もりも対応が早く、車検もスムーズに完了した。

2020年10月1日 11:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2020年10月20日 19:43

y_fujiokさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラバン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

以前、他のエネオスのSCに車検をお願いした際は、朝に入庫すれば夕方には出来上がったのに対し、こちらは3営業日ほど要します(日曜は休み)。期間を短くして頂ければ良いのですが。

2020年9月29日 17:46

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
今回の意見を参考にさせて頂き
スピーディなお返しができるように改善し
次回は満足いただけるように致します。
また、お車の事でお困りのことが御座いましたら
お気軽にご相談下さい。

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2020年10月20日 19:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

価格が安く抑えられて良かった。バッテリーの持込はアイドリング用に設定しないといけないとかで断られたのが残念。

2020年9月27日 13:52

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
今回の意見を参考にさせて頂き
次回は満足いただけるように致します。
また、お車の事でお困りのことが御座いましたら
お気軽にご相談下さい。

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2020年10月20日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今すぐ交換する必要のある部品、まだしばらくは交換しなくて良い部品と説明してくれたのが良かったです。

2020年9月25日 11:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お車の事でお困りのことが御座いましたらお気軽にご相談下さい。

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2020年10月20日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前準備から実際の点検まで、段取りが非常にスムースでした。

2020年8月27日 11:21