店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive下山手店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市中央区下山手通7丁目15番1号

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 88件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 37件

4つ 39件

3つ 11件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応が大変良く、
車検の価格も抑える事が出来ました。

2022年10月1日 0:48

店舗からの返信

今回も当店での車検ありがとうございました!
今後も良いサービスを維持できるように頑張ります。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。

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2022年10月13日 17:55

y_fujiokさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

他のENEOS店舗で当日引き渡しのところもあり、翌日引き渡しは少々残念ですが、その分?お安いので、近年はこちらにお願いしています。対応に特に不満はありません。

2022年9月29日 4:30

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました!

お車の検査を陸運局と同じ検査ラインを有する自社工場で行い
万全の車検を行っておますが、
工場の入庫状況次第では従来より時間が多く掛かってしまうこともあります。
今後、改善できるようにに努力をさせていただきます。

また、お困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。

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2022年10月6日 23:09

t-o4415さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサXV

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

見積時の整備士の方は丁寧に見積もってくださり、非常に良かったのです。価格も某用品店より安かったです。ただ、入庫の際の担当者があまり良くなかったです。車検自体が初めてだったのでこちらの勉強不足ではあるのですが、現金が必要なことを知りませんでしたが、全く事前にそういった説明はなく現金が必要。コンビ二でおろしてくれば?という対応でした。正直手数料も取られるのにその対応はどうかと感じました。建て替えるなり値引くなりすべきかと。。。
正直後味悪くもう行かないと思います。

2022年9月22日 20:42

店舗からの返信

この度は説明の不足と堅実ではない対応、
申し訳ありません。
今後同じことを繰り返さないよう当方取り組んでいきます。

恐れいりますが、
もし、当店をご利用のご機会があれば
精一杯努めて参ります。

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2022年9月29日 15:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

洗車サービスまでして頂き大変ありがたいです。

2022年8月13日 14:30

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました!
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
洗車だけのご利用でも大丈夫ですので宜しくお願いいたします。

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2022年8月22日 16:45

りょうた@神戸さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィアウトバック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積の時点で約1時間半、しっかり点検したうえで見積を3パターン用意してもらえました。バッテリーは自分で交換、ヘッドライトはリコールにディーラーに行ってから交換するかどうか決める等、臨機応変に対応いただけました。満足しています。

2022年8月10日 21:07

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました!
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
良いサービスの提供を続けれるように努力致します。

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2022年8月18日 8:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車を預けるまではスムーズに対応いただきました。

2022年8月10日 21:00

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
又、改善可能な点はなおしていきたいと思います。

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2022年8月18日 8:55

つくね1840さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Aクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応と、思っていた以上の技術力にとても満足です。

2022年8月10日 19:45

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました!
今後も良いサービスをお提供できるように頑張ります。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。

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2022年8月18日 8:51

yコマさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧で洗車もして頂いて、満足しています。

2022年6月29日 8:56

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました!
当店は洗車、特に手洗い洗車に自信があります。
お車の整備だけでなく洗車もお任せください。
又、お困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。

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2022年7月6日 10:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クルーガーV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り時の説明も大変丁寧で、スタッフの笑顔も感じが良く好感が持てました。
車検終了後の受け取り時には、とてもきれいに洗車までしていただいたようでキレイになった愛車を見て嬉しくなりました。大満足です。

2022年6月4日 16:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
当店は洗車、特に手洗い洗車に自信があります!
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2022年6月11日 13:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検まで日にちがなかったのですが、見積もりから迅速にご対応いただけたので無事車検を済ませることができました。
見積もりも何通りか出していただけたので、安心して任せることができました。
当日も、車を綺麗にしてくれていて気持ちよく、嬉しかったです。
値段も対応も良心的だったので、おススメです!!

2022年3月27日 18:47

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
当店は洗車にも自信があります!
お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2022年4月6日 11:11

ekatannさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応が気持ちよく、こちらの要望を聞いてくれたり価格、対応、親切などとてもおすすめです。

2022年3月27日 10:00

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2022年4月6日 11:09

トルネコの冒険さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応と説明がわかりやすく丁寧で価格も満足しており持ち込みでのタイヤ交換も良かったです。他のレビューに書かれていた交換部品は見せてもらえない点ですが私は特に見せてもらう必要はなかったので問題はありませんでした。次回もお願いしようと思います、ありがとうございました。

2022年3月20日 15:34

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お車の事でお困りや、気になる事が御座いましたら、
何時でもお気軽に申し付けください。
また、より良い車検を提供できるように努力いたします。

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2022年3月31日 11:36

さやなたさん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりは3つのパターンで用意してくれ、予算に合わせて調整していただきました。車検も短期間で中も外も綺麗に来ていただき、丁寧な対応で選んで良かったです。
また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

2022年3月18日 13:35

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お車の事でお困りや、気になる事が御座いましたら、
何時でもお気軽に申し付けください。

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2022年3月26日 17:56

Y.h.sさん

車検を実施した車両 : ホンダ ザッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

神戸に引越して来て何処で車検を受けたら良いのか分からなくて、ネットで調べたら安くてポイントも貰えて一石二鳥だなと思ってネットから申し込みました。
とても分かりやすく丁寧に対応して頂きました。
古い車だったのですが意外と安く出来て良かったです。
5月に親の車も車検なので是非勧めたいと思います。

2022年3月12日 9:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
お車の事でお困りのことが御座いましたら、
何時でもお気軽に申し付けください。

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2022年3月21日 11:22

つるちゃん302さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

電話対応もよくて、スタッフもハキハキして親切丁寧でした。

2022年3月2日 7:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
お車の事でお困りのことが御座いましたら、
何時でもお気軽に申し付けください。

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2022年3月11日 17:12

楽天+987さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフ皆さんとても丁寧に対応頂いてとても良かったです。

2021年11月18日 14:01

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました!

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽に申し付けください。

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2021年11月29日 15:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧でスピーディーな対応で安心して任せることができました。

2021年9月17日 9:49

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました!

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年9月29日 14:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天車検で車検費用がお得になるのは助かります。

2021年9月8日 20:21

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました!

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年9月15日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

事前見積後の電話連絡や、車検当日の作業完了連絡など、丁寧な対でした。

2021年8月16日 20:35

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました!

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年8月23日 9:15

marippe0595さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもはやくて、丁寧で、わかりやすかったです。

2021年8月7日 15:18

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました!

お車の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

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2021年8月19日 10:23