店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフネオス奈良北SS (評判・口コミ)

奈良県奈良市二名平野1丁目2134-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 90件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 43件

4つ 37件

3つ 9件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

事前の説明がユーザー目線でとてもわかりやすい。
過剰な項目の押し付けはなく、必要な項目、ユーザーが選択できる項目が明確になっており透明性高いと思う。

2023年7月31日 16:55

てんだらー0207さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

何も不満はないです。対応も悪くなく、代車手配についてもきちんと対応してくれた。

2023年7月3日 18:27

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のニーズにお応えできるように尽力致しますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年7月15日 12:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

1番安いコースの見積もりを希望していたのに、初めに頂いた見積もりはお勧めされる高いものでした。安いコースを希望すると点検ありませんがよろしいですか?と不安を煽るような言葉は気持ち良くはありませんでした。

2023年6月16日 8:55

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
こちらの伝達不足でお客様にご迷惑をお掛けし、「点検がありません」というのも私どもの説明不足で不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事がないようにスタッフ教育を徹底して参りますので、またのご利用お待ちしております。

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2023年6月23日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

代車貸出や作業も迅速でディラー車検より良かった。

2023年6月14日 17:05

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のニーズにお応えできるように尽力致しますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年6月23日 15:46

Nikorinchoさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回初めてこちらで車検させて頂きましたが、スタッフさんの説明もとても分かりやすく、車もキレイになって帰れました。また次回もお願いしたいと思います。

2023年6月9日 15:52

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただき誠にありがとうございました。
我々もより一層お客様にご満足いただけるように努めてまいりますので今後ともセルフネオス奈良北をよろしくお願いいたします。

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2023年6月23日 15:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもはディーラーで受けていたのですが値段が張ることから口コミの良かったこちらでお願いしてみました。
ディーラー以上にとても丁寧な説明をしていただき安心して車検を受けることができ本当に良かったです。
また何かあった際はこちらにお願いしようと思います。
ありがとうございました!

2023年5月13日 19:10

店舗からの返信

この度はネオス奈良北で車検をお受けいただきありがとうございました。
当SSではお客様にご納得、ご安心いただけるように努めております。

またお車のことで何かありましたらいつでもご相談ください。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。


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2023年5月20日 15:08

鷹05417さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

大変分かり易い説明をして頂きました、又お願いしたいと、思います。

2023年4月19日 19:20

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様が安心してご利用頂けるようにこれからも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年5月10日 10:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト エコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わかりやすく丁寧な説明に、予算を最小限に抑えたいと希望したとおりに見積もりをしてくれて、無理なセールスなどは一切なく、とても信頼できるお店です。

2023年4月7日 18:07

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2023年5月10日 10:15

sskuraさん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応してくださった方が、とても分かりやすく説明してくれて丁寧でした。

2023年3月25日 10:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またぜひご利用ください。

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2023年4月12日 9:23

hiyako73さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

家から近く
タイヤ交換も頼みましたが一度ですべて済んで
時間の節約になります。
代車も無料で借りられて車もきれいにしてもらえました。

2023年3月21日 16:38

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを目指してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2023年4月12日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スタッフさんの対応、説明がとてもわかりやすく良かったです。
安心して任せられます。
サービスも良く、次回も車検お任せしようと思います。

2023年3月20日 22:42

店舗からの返信

今後もお客様が安心してお車に乗って頂けるように、
カーライフを全力でサポートさせて頂きます。
是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2023年4月12日 9:20

rktwo9oneさん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切な対応と分かりやすい説明で満足しています。

2023年3月13日 21:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご納得、そしてご満足していただけるようにできる限り努力してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

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2023年4月12日 9:19

粋楽酒さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

従来はデイラーで車検をしていましたが初めて利用しました。見積もり依頼時の対応が非常によく、わかりやすい説明があり安心して車検をお願いしまた。代車も手配していただきました。車検費用はデイラーでの実施時と比較し大変割安に車検ができ満足しています。次回も利用したいと思っています。

2023年2月10日 14:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お見積りの際はお客様に納得と安心をしていただけるように努めております。
ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

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2023年2月26日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧かつ誠実に対応いただきました。中立的かつ納得感のある見積もりをいただき、信頼できると思いました。

2023年1月25日 16:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のニーズに合わせて車検を提供させていただくことを基本にしております。
今後不明点などご質問など御座いましたらお気軽にスタッフにお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。

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2023年2月26日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めて利用させて頂きましたが、ディーラーではやたら部品交換を勧めてきますがそのような事はなく非常に対応も良かったです。これからはこちらで車検頼もうと思います。

2023年1月15日 11:05

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のニーズに合わせて車検を提供させていただくことを基本にしております。
今後不明点などご質問など御座いましたらお気軽にスタッフにお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。

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2023年2月26日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの方の対応が良かった。また、電話をした時のコール回数も少なく、すべてにおいて迅速な対応でした。

2023年1月13日 21:56

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足していただけるようにできる限り努力してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

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2023年2月26日 12:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

親切丁寧で安心してお願いしましま。
リピーターです。

2022年12月14日 20:04

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様が安心してお車に乗って頂けるように、
カーライフを全力でサポートさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2022年12月25日 14:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応はとてもよかったです。ガソリンをサービスして欲しかったです。

2022年12月5日 21:48

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様が安心してお車に乗って頂けるように、
カーライフを全力でサポートさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2022年12月25日 14:54

ニラクル7さん

車検を実施した車両 : 日産 サニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの丁寧な説明と対応の早さが良かった。
見積りから車検、車の引渡しまで3日程度でした。
余分な費用も発生せず問題なく完了しました。

2022年12月1日 11:37

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様が安心してお車に乗って頂けるように、
カーライフを全力でサポートさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2022年12月10日 8:16

あきたん4353さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

あれこれと無理強いは特になく、
車検を通るのに必要最低限な項目のみをお勧めいただき、
とても分かりやすく丁寧に対応していただき、
安心してお任せできました。
次回もまたお願いしたいと思える店舗だと思いました。

2022年11月26日 16:27

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様が安心してお車に乗って頂けるように、
カーライフを全力でサポートさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2022年12月10日 8:15