akane1585さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ
5.0スタッフの方の対応の感じがとても良く、しかも安くできて大満足でした。
洗車もしてくれて、ピカピカの車で家に帰ってきました。
本当にこちらで車検お願いしてよかったです。次回も必ずこちらでお願いしようと思います!
2024年4月8日 19:48
店舗からの返信
車検・口コミ・評価全☆5いただきありがとうございます!
洗車機にはなりますが当店最高ランクのティアラコートプレミアムをかけております。
次回の車検もお待ちしております。
2024年4月9日 9:12
なおジィさん
車検を実施した車両 : スズキ ハスラー
5.0全てが満点。スタッフの対応、整備の速さ、丁寧さ。いろんなGS知ってるけど信用できます!必ず。
2024年4月1日 22:13
店舗からの返信
車検・口コミ・評価全☆5いただきありがとうございます!
満点を維持できるようにメンバーで頑張っていきたいと思います。
次回の車検もお待ちしております。
2024年4月2日 9:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2
3.5何よりオイル交換の無料券が魅力的。
そして車検費用も抑えられたので助かりました。
2024年3月28日 2:26
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
この特典が人気でリピートされる方も多いです!
次回の車検もお待ちしております。
2024年3月29日 17:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
4.524時間対応だったので助かりました。
次も利用したいです。
2024年3月18日 19:39
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。
2024年3月19日 11:29
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード
1.5車検の際、リンクロッドを交換していただきました。車検が通った後、車の下の方から異音がしたため、業者様に足回りを再度確認してもらいましたが、その際には原因の明確な特定はしていただけませんでした。原因が判らないため、別途ベンダーに見てもらったところ、リンクロッドが純正品でないため、しっかりと固定できていないとの指摘でした。このため、業者様へこちらから純正品への交換を依頼し、交換後にようやく問題解決に至りました。対応が遅かったことと、また結局、純正品との差額を後で支払うことになり、当初の見積もり価格よりも高くなったことについて、不満を感じております。顧客からの信頼の向上のために、今後は改善された方がよろしいかと存じます。
2024年3月17日 18:56
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
このたびは、ご不満を感じさせる結果になり申し訳ございません。
車検費用を安くできように当店は社外品を使用し、品質も安心なメーカーでしたが今回このような形になってしまい申し訳ございませんでした。
今後としては見積来店時受付書に「交換部品は社外品を使用する場合があります。品質には問題はないですが稀に相性が悪い場合があります。その際は純正品で交換しますので費用が上がります。社外品ではなく純正品を使用してほしい方は担当スタッフにお伝えください」と規約覧に記載し再発防止を徹底していこうと思います。
2024年3月21日 18:12
RiKU7さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース
4.8ここの店舗はどのスタッフも親切で、サービス内容(オイル無料、ボックスティッシュプレゼントなど)も良いです。自宅からは少し距離がありますがいつも利用しています。
2024年3月16日 12:34
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。
2024年3月19日 11:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ
4.0ご親切にありがとうございました。丁寧に実施して頂きました。
2024年3月14日 17:59
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。
2024年3月19日 11:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ソリオ
4.5対応がよかったスタッフさん方々でした!
また利用させて頂きたいです!
2024年2月29日 19:13
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。
2024年3月19日 11:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX+
4.8車検の期日ギリギリでしたが、予定を自分の都合のよいように合わせていただけました。また、早朝、夜間の受け取りもでき、とても利便性がある車検対応だったと思います。
2024年2月21日 19:17
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
なるべくお客様のニーズに応えれるようにしています。
次回の車検もお待ちしております。
2024年2月29日 18:24
稜3304さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
4.8無料オイル交換もついてくるし、店員さんの対応がエネオスの店舗の中でも一番よい。
2024年2月10日 20:03
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
満足いく接客をすることができサービス業として一番嬉しいです。
次回の車検もお待ちしております。
2024年2月29日 18:20
ぴぴぴろきさん
車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン
3.5シンプルで意外と安かった。
いいと思う。
2024年1月27日 5:06
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。
2024年2月5日 16:23
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン
5.0スタッフの方々には丁寧に対応していただいて、車内清掃もして頂きとても助かりました。ゴミ箱まで綺麗になって鍵の電池不足まで教えてもらって感謝です。次回もお願いしようと思います
2024年1月25日 18:14
店舗からの返信
車検・口コミ・評価☆5ありがとうございます。
その後、鍵の調子はどうでしょうか? 治っていることを願います。
次回の車検もお待ちしております。
2024年2月5日 16:23
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
5.0丁寧な対応ありがとうございました!
またお願いします(^^)
2024年1月25日 17:29
店舗からの返信
車検・口コミ・評価☆5ありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。
2024年2月5日 16:18
ぶーん!!さん
車検を実施した車両 : スズキ ハスラー
2.8車検切れまであまり時間がない中、迅速にやってくれました。
電話をよこした人の説明などは、あまりにも拙過ぎてもっと対処が必要だと思います。
車検前の車を見てもらってる時に「お待ちください」と言われたので、そのまま受付前の席で待っていましたが、他のお客さん対応の別の店員さんが「席をよけていただけますか」と言ってきて、「別の場所に移動してもいいなら、最初からそう言って欲しかった」と残念に思いました。(他の席のほうが、背もたれもあり座り心地が良さそうだった)
そういう「お客さん対応」という部分がかなり残念でした。
2024年1月6日 9:45
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ教育など今一度見直していきます。
2024年1月15日 10:14
ジープ2020さん
車検を実施した車両 : スズキ ジムニーシエラ
4.0スムーズに車検が完了。だがスタッフの対応にややバラツキがあるため満点にはしませんでした。
2024年1月5日 11:44
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
従業員教育・報連相をいまいちど見直したいと思います。
次回の車検お待ちしております。
2024年1月12日 11:38
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
3.03台お世話になってます。次回もまたお世話になりたいと思ってます。
2023年12月17日 13:39
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
3台もやっていただきありがとうございます!
次回車検もお待ちしております。
2024年1月5日 11:34
0820ジンさん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ
4.5リピート3回目です。
オイル交換サービスの特典がとてもありがたいです。
またよろしくお願いします。
2023年12月15日 18:51
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
物価の高騰でオイル交換4回無料がなかなか難しくなってきてはいますが皆様のおかげでなんとか続けることができてます。
次回の車検もお待ちしております。
2024年1月5日 11:33
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.8丁寧な対応ありがとうございました。代車も無料で借りられるのでとても良かったです。
2023年11月30日 21:02
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております。
2023年12月7日 10:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
4.3担当スタッフさんの対応がよかったです。
特典で車内清掃をしていただきましたが、
足元のマットが綺麗になっていて満足しました。
2023年11月16日 19:34
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
サービスの範囲内にはなりますが車検をしていただいたお礼が満足いく結果になりよかったです。
次回の車検もお待ちしております。
2023年11月30日 18:47
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-5
4.8丁寧でこちらの要望に合わせて実施をしていただけました。
次回も車検を通すか分からないですが、次もお願いしたいと思います。
2023年11月7日 22:04
店舗からの返信
車検・口コミありがとうございます。
次回車検通す際は当店にご予約お待ちしております。
次回の車検もお待ちしております。
2023年11月16日 16:56