ENEOS

ルート16柏TS (評判・口コミ)

千葉県柏市箕輪759-23

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 55件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 24件

4つ 26件

3つ 3件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

ピノピノフィガロさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

難しい内容をわかりやすく、丁寧に説明してくださいました!
費用も良心的に必要なものを適切に行って頂き、とても助かりました!

2026年4月8日 19:13

店舗からの返信

この度はルート16柏TSにて車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。

満点の評価をいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

整備内容の説明や費用面について「わかりやすく、適切だった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。私共はお客様にとって本当に必要な整備を、納得いただける価格でご提供することを第一に考えております。

安心してお車をお任せいただけたことが何よりの励みになります。今後も日頃のメンテナンスなど、お気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

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2026年4月8日 19:21

よしちゃん07263114さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

忙しい中、対応ありがとうございました、見積もりからスピード感を持って対応頂きました。

2026年3月21日 18:47

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社の状況にもお気遣いをいただきつつ、満点に近い高評価をいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

見積もりから作業完了まで、スピード感を持って対応できたことをお褒めいただき大変光栄です。今後もお急ぎのお客様や、お忙しいお客様のご期待に沿えるよう、迅速かつ正確なサービスを徹底してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年3月21日 18:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

わからないことは、丁寧に教えてくれました。

2026年3月13日 19:04

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「丁寧に教えてくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。車検の内容や整備箇所など、ご不明な点があっても安心してお任せいただけるよう、分かりやすい説明をスタッフ一同常に心がけております。

今後もお車に関することで気になることがございましたら、どのような小さなことでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年3月13日 19:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格がとても安く、対応もスムーズで不自然なところはなかった。

2026年3月11日 18:24

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。

全ての項目において満点の評価をいただき、大変光栄です。価格面だけでなく、対応についても「不自然なところがなかった」とのお言葉をいただき、私共も安心いたしました。お客様に誠実に向き合い、納得感のあるサービスをご提供することを大切にしておりますので、非常に嬉しい限りです。

今後も安心してお車をお任せいただけるよう、努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2026年3月11日 18:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

一日で終わり、代車も用意してくれますのでありがたいです。

2026年3月10日 19:49

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社の1日車検と代車サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お忙しい中、お車をお預けいただくお客様のご負担を少しでも減らせるよう取り組んでおりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの励みになります。

お車に関することで何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2026年3月11日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応が早くて助かりました。ありがとうございました。

2026年3月6日 18:46

店舗からの返信

この度はルート16柏TSにて車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「対応が早くて助かった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様の貴重なお時間を大切にできるよう、迅速かつ丁寧な作業を心がけておりますので、そう言っていただけることがスタッフ一同何よりの励みになります。

今後もオイル交換や日常のメンテナンスなど、お車に関することなら何でもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年3月11日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変丁寧で説明が分かりやすく、大満足です。また次回、利用させて頂きたいと思います。

2026年3月4日 18:41

店舗からの返信

この度は、ルート16柏TSをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変満足とのご感想に加え、全ての項目で「5」の評価をいただき、厚く御礼申し上げます。

私共が大切にしている「丁寧で分かりやすい説明」を評価していただき、大変励みになります。お客様に安心してお車にお乗りいただくことが、私たちの何よりの喜びです。

「また次回」とおっしゃっていただけた期待に応え続けられるよう、これからも精進してまいります。
またのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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2026年3月5日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

従業員の方がとても親切で感じの良い方だった。
洗車が無料の車検プランだったが、その日が雨だった為、別日に無料の洗車を提案してくれる心遣いが素晴らしかった。
また次回の車検もお願いしたいと思えた。

2026年3月3日 22:18

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やサービスについて、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。

当日はあいにくの雨でしたが、せっかくの洗車サービスをより良い状態でお届けしたいとの思いで別日のご提案をさせていただきました。その心遣いを「素晴らしかった」と仰っていただけて、担当スタッフも大変喜んでおります。

「また次回の車検もお願いしたい」というお言葉を裏切らぬよう、これからも親切・丁寧な対応を徹底してまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2026年3月5日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

聞いた質問に対して丁寧に答えてくださった

2026年2月27日 19:13

店舗からの返信

この度は、ルート16柏TSをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「質問に対して丁寧に答えてくださった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私共はお客様に安心してお車をお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご説明を常に心がけております。

今後も、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お車に関することで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年2月27日 19:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

終始丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

2026年2月14日 19:10

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目で満点の評価をいただき、スタッフ一同大変感激しております。

「終始丁寧な対応」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に安心してお車をお任せいただけるよう、努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、ぜひまたお気軽にご相談ください。

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2026年2月14日 19:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で説明もわかりやすく、手続きもスムーズに進んでよかった。

2026年2月14日 18:37

店舗からの返信

この度は、ルート16柏TSをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や説明について身に余る高評価をいただき、大変光栄に存じます。

お手続きがスムーズに進んだとのことで、私共も安心いたしました。
今後もお車のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2026年2月14日 19:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフさんの対応が良くスピード感をもってご対応下さる為、期日ギリギリのスケジュールでもなんとかなりました。感謝しています。

2026年2月14日 15:19

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

車検の期限が迫っている状況はご不安も多かったかと思いますが、無事に間に合わせることができ、私共も大変安心いたしました。
「感謝しています」とのお言葉をいただけたことが、何よりの励みになります。

今後も、お客様に寄り添った迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
お車のことでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2026年2月14日 18:03

キンキンキラキラ7126さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

安かったから助かった。また次回も値段が変わってなかったからおねがいしようと思います。

2026年1月30日 18:36

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「安かったから助かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当店では、お客様に安心してお車をお任せいただけるよう、納得感のある価格設定と丁寧な整備を心がけております。

次回についても「またお願いしたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同身が引き締まる思いです。今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスと品質の維持に努めてまいります。

車検以外でも、お困りのことがあればいつでもご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております!

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2026年1月30日 18:51

216サキさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

全体的に印象は凄く良かったです
色々と有り難うございます

2026年1月29日 19:08

店舗からの返信

この度はルート16柏TSをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「全体的に印象が凄く良かった」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、多くの項目で高い評価をいただき心より感謝申し上げます。

価格面に関しましては評価「3」を真摯に受け止め、今後もお値段以上の価値と安心を感じていただけるサービスを目指し、努力してまいる所存です。

またお車のことでお困りの際や、メンテナンスのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2026年1月30日 11:55

キールックさん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検切れ直前での持ち込みでしたが、快く対応いただき、対応もスムーズで助かりました。また利用したいと思います。

2026年1月17日 9:45

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。
車検切れ直前でご不安もあったかと存じますが、無事に対応でき、お役に立てて何よりです。
対応やスムーズさについてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。

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2026年1月23日 8:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が分かりやすく丁寧に対応していただきました。

2026年1月15日 19:20

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、また高評価の口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
説明が分かりやすく、丁寧な対応と感じていただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、分かりやすい説明と丁寧な対応を心がけてまいります。
また車検やお車のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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2026年1月16日 9:19

しゃけいくらめんたいこさん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ セダン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

たいおうがていねいでわかりやすかったとおもいます。

2026年1月7日 19:41

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、対応について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今後も分かりやすいご説明と、安心してご利用いただける価格・サービスの提供に努めてまいります。

また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2026年1月7日 19:48

Kyo-(^_-)-☆さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

こちらが望む作業のみしていただきました。
ただ、車検場が遠く走行距離60キロ以上走り1日中エンジン掛けたままだったようで、ガソリンが20リットルも減ってました。よくよく考えると高かった。

2025年12月23日 1:19

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ご依頼いただいた作業内容についてはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、車検時の走行距離や燃料消費につきまして、ご不安とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。

車検工程上、検査場までの移動や検査実施のためエンジンをかける場面はございますが、
今回の件につきましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、社内で状況の確認と今後の運用改善に努めてまいります。

料金や作業内容についても、より分かりやすくご説明できるよう見直してまいります。


この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともサービス向上に努めてまいります。

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2025年12月28日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekクロス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が丁寧で、価格も抑えられることができてよかったです。

2025年12月19日 8:13

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、対応について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

価格面についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も分かりやすいご説明と、安心してご利用いただける価格・サービスの提供に努めてまいります。

また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2025年12月28日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検をお願いしましたがとても丁寧にたくさんの事に対応していただきました。また次回の車検もお願い致します。この度はありがとうございました。

2025年12月17日 19:12

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
次回の車検もお任せいただけるとのこと、スタッフ一同大きな励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な対応に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年12月17日 19:23