セルフ長泉なめりＳＳ （評判・口コミ）
静岡県駿東郡長泉町納米里字上耕地１０番地１
Alpha79さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
3.5車検の提案時は手厚いご説明でしたが、その後の見積もりの来店も連絡なく、こちらから聞いた次第。
車検完了後の説明がなく…車検証がいつ頃届くとか、郵送なのかなんなのかもよくわからかったです。郵送で着いたので問題ないですが。
代車も手配してもらえたし、安くあがってるからこんなもんですかね。
いずれにせよありがとうございました。
2025年3月29日 12:40
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同改善してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
2025年4月3日 9:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
3.5家からも近く、分かりやすく説明していただきました。
2025年3月10日 14:20
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミご返信ののご意見、ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参ります。
お近くにいらっしゃるとのことですので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2025年3月11日 10:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
2.3今回こちらで初めて車検に出したのですが、見積もりの時にちゃんとチェックをされなくて、当日に車検な通りませんと言われたことと。
車検から戻ってきたハスラーが車検に出す前とは明らかに走りに違和感がありました。
車を必要ない所を弄られた？っと不安になりました。
普段から給油をする所だからこそ、何だかショックでした。
次もこちらで車検をしたいと思っていましたが、少し他の所にしようかと考えてます。
2025年3月8日 0:26
店舗からの返信
いつも当スタンドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございました。
この度、車検の際にご説明不足でお客様には大変ご迷惑おかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことを起こさぬよう周知徹底・改善に努めてまいります。
2025年3月10日 10:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
4.5店員さんの対応、丁寧でした。
前日の夜にに預けて、翌日の夜に引き取り、スピーディーで助かりました。
検査の後は洗車もしていただいて、ありがたいです。
2025年2月16日 17:35
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミご返信のご意見、スタッフ一同大変励みになりました。ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2025年2月17日 10:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0車検が間近だとわかり急遽お願いしました。
いきなり伺ったのにもかかわらず、車検に必ず必要な所、長く乗るのに必要な所、大丈夫な所は大丈夫と教えて頂けました。
点検も車を一緒に見て教えてくれたので安心出来ました。
またよろしくお願いします。
2024年10月27日 14:30
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミご返信ののご意見、ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年10月28日 10:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ MRワゴン
4.3車検の事前点検で交換が必要な箇所を教えてくれるからかかる金額の目安が見積もりでわかるのがいい。クイック車検ではないが代車も貸してくれるから不便もない。最後は洗車して返してくれたのもありがたかった。
2024年10月15日 22:55
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミご返信ののご意見、ありがとうございました。
ご意見のあった事前点検ですが、お忙しい中お時間を頂戴いたしましてありがとうございました。お見積りの際に代車につきましてご相談いただくと、空車がある場合はお貸出しできますので、スタッフまでお問合せいただけると助かります。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年10月17日 11:20
koki641さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0いつも利用しているガソリンスタンドで見てもらえるので、預けやすく予約もしやすかったです。また、土日でも車検の受付をしてくれるので便利でした。車検以外のちょっとした車の点検もガソリンを入れるついでにできるのがありがたいです。
2024年10月2日 22:08
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミ返信ありがとうございました。
またいつも当店をご利用いただいき、ありがとうございます。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年10月7日 10:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ シャトル ハイブリッド
3.8お世話になりました。スタッフさんが丁寧に見てくれました。
価格がとても安くて良かったです
2024年10月2日 20:41
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見、ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年10月7日 10:49
key122さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
5.0こちらの状況に合わせて車検のアドバイスいただけ、またブレーキの不安について解消していたたけ、技術もあって安心してお願いできます。
2024年9月21日 12:52
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見、ありがとうございました。
ブレーキの調子、戻ったようでよかったです。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年9月27日 11:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウン ハイブリッド
5.0スタッフの対応がフレンドリーで大変良かったです
2024年9月21日 5:50
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見、ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年9月27日 11:11
ルーク20230102さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
5.0細かい説明までわかりやすかったです。
また、利用したいです。
2024年7月24日 10:03
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見、ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年8月1日 12:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.3見積もりの時間は、長かったように感じましたが、
納得のいく価格で車検を行って頂きました。
また車検の際は、宜しくお願いします。
2024年5月24日 17:10
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見、ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年5月27日 9:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
1.8見積時に車検当日に必要なものの説明がなかった為、二度手間になった。タイヤの脱着もあわせて依頼したが、滅茶苦茶に積まれていた為、帰宅中にタイヤが暴れ、後方のドラレコが落下した。ハンドルがガタつくようになり、一度再調整を依頼したが、未だ直らない。サービス面で満足いく点は一つもないが、楽天の割引には満足。
2024年5月5日 13:37
店舗からの返信
ENEOSウィングセルフ長泉なめりSSをご利用いただきありがとうございました。
この度は、スタッフの接客対応に関しましてお客様のお手を煩わせてしまったことお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を、現場と共有しスタッフ教育に努めてまいります。
2024年5月14日 9:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
5.0引っ越しして、初めてディーラー以外で車検をお願いしましたが、なんの問題もなく、適正と思える価格で対応頂きました。次回もお願いしようと思います。
2024年4月13日 17:29
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お引越しされてお忙しい中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年4月15日 9:12
今之介さん
車検を実施した車両 ： スズキ パレット
5.0見積もりから丁寧にご説明いただき、スピーディーに対応してもらえ助かりました。
2024年3月26日 20:39
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年3月27日 13:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
2.0洗車サービスと書いてあるのに無し。代車なし。
車検終了予定時間になっても連絡なし。
引き渡されたあとの車内に物が散らかせていた。
車検前、特に車検終了後も全く説明が無く自分で不備等無かったかの確認を取った。
車検期限が迫る中対応してくださったことに関しては感謝してますが、それ以外は最悪でしたのでおすすめしません。
2024年3月26日 18:02
店舗からの返信
ENEOSウィングセルフ長泉なめりSSをご利用いただきありがとうございました。この度は、スタッフの接客対応に関してお客様に大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を、現場と共有しスタッフ教育に努めてまいります。
2024年4月16日 11:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスクァイア
4.8親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
2024年3月22日 16:07
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年3月27日 13:07
シルスカさん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0分かりやすい説明で、とても親切で良かったです。
また車検お願いしたいと思います。
2024年3月18日 16:04
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。
口コミ返信のご意見ありがとうございました。
今後もお客様の安心と、サービス向上を心がけて参りますので、修理やメンテナンス等お困りの際はお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
2024年3月22日 11:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
2.0車検の予約をしていたのに、その日に行ったら全く伝わっていなかった。
散々待たされた挙げ句、謝罪もなし。
車検の内容についての説明は普通。
もう利用はしない。
2024年3月17日 16:09
店舗からの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき、またご返信いただきましてありがとうございました。
車検でのご来店の際に、お待たせしご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、教育を徹底してまいる所存でございますので、どうか変わらぬお引き立てのほど、お願い申し上げます。
2024年3月18日 12:35
だいあゆゆさん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
2.8入庫時間の連絡をくれることになっていたがこなかった
2024年3月17日 12:39
店舗からの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき、またご返信いただきましてありがとうございました。
入庫のご連絡の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、教育を徹底してまいる所存でございますので、どうか変わらぬお引き立てのほど、お願い申し上げます。
2024年3月18日 12:33
