投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
1.3最低最悪!!!!
待ち時間に店内にいましたが、カウンター内のスタッフ数人が大声で雑談していました。
仕事の話なら構わないですが、客がいるなら雑談は控えるべきか、せめてボリュームは落とすべきだと思います。
またライト交換をしていただきましたが、部品を紛失されました。
必要な物だったので連絡したところ、代替品を用意するから店まで取りに来いと言われました。
なぜそちらの不手際なのにこちらが時間も手間もかけなければいけないのでしょうか?
また電話があった際に出れなかったのでかけ直しましたが、他のスタッフに情報共有がされていなく、一から経緯を説明しないと担当者に繋げて貰えませんでした。
未だに全く納得できません。とりあえず現時点で言えるのは、この店舗は客をなめまくっている最低最悪な店だということです。
2026年9月18日 19:07
店舗からの返信
この度は、当店スタッフの不適切な対応、部品の紛失、および電話対応におきまして、大変ご不快な思いと多大なご迷惑をおかけし心より深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め反省しております。
待ち時間中の私語につきましては、プロ意識が欠如していたと痛感しており、全スタッフへマナーの再徹底を図ってまいります。
また、当店の不手際による部品紛失にもかかわらずご来店をお願いしたことは、お客様のお時間やご負担を一切考慮できていない配慮に欠けた対応でございました。
さらに折り返しのお電話の際も引き継ぎができておらず、不必要な手間と更なるストレスをおかけし誠に申し訳ございませんでした。情報共有手順を見直し、再発防止に努めます。
いただいたお言葉を重く受け止め、全社を挙げて改善に取り組んでまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
パッカーズ三島店
マネージャー 秋山
2026年9月26日 14:11
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
5.0全てにおいて速く丁寧に対応して頂きました。
とても満足です。
2026年7月25日 14:00
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価とお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
次回ご来店の際もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
2026年7月25日 14:10
sf250さん
車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック
5.0安くて早くサービスもいい。ただWiFiを利用する場合、席によってはパスワードが分からなかった。
2026年7月24日 13:44
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変嬉しく思います。
またWiFiに関してのご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年7月25日 9:07
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
4.8車検で利用しました。建物が新しく、とてもきれいで清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
2026年7月7日 17:28
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価と口コミのご投稿をいただき大変嬉しく思います。
次回ご来店時もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2026年7月10日 11:09
ぼんぼりGOさん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
4.5丁寧な対応、丁寧な説明で納得の車検でした。受付の方も感じがよくLINEについてもおばさん相手にナイスな指示だしです。清潔で、整理整頓された店舗、作業場でお任せ出来るお店です。
2026年6月18日 18:11
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとございます。
ご対応やご説明へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年6月19日 9:20
Riiiin10さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア
5.0とっても早く待ち時間も子供いても遊ぶところもあるので良いです!
2026年6月14日 16:21
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価と口コミのご投稿、また待ち時間についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
2026年6月14日 16:44
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド
4.51時間ほどで完了。
手早い作業での完結は非常に良かった。
価格も安価で助かりました。
反対に、考えたい人は焦らされる感じがあって苦手かもしれません。
2026年6月10日 15:52
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
作業時間や料金についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もありがとうございます。
お客さまに安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧なご説明を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年6月14日 9:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム
3.8対応はスピーディーでかつ説明もわかりやすかったです。
次回もお願いしようと思いました!
2026年6月9日 10:46
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スピードやご説明についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご来店も心よりお待ちしております。
2026年6月9日 11:09
よっち_Jackさん
車検を実施した車両 : トヨタ クラウン
5.0お店が整理整頓されていて、スタッフの対応もとても丁寧
点検項目についてもシッカリと説明頂き、価格も安く、1時間で車検〜支払いが終了…最高でした!
2026年5月24日 11:59
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価とお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
次回ご来店の際もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
2026年5月24日 14:45
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー
2.8立ち会いで説明が聞け良かったです。
交換箇所が多かったですが時間通りに
終わりました。
2026年5月11日 12:43
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
立会でのご説明や短時間車検にご満足いただけた事嬉しく思います。
次回ご来店時は★5つの高評価をいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年5月11日 13:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
4.5整備箇所について立会で丁寧に説明してくださいましたので、安心してお願いすることができました。店員さんの対応も親切で良かったです。また次回もお願いしたいです。
2026年4月2日 17:45
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
立会でのご説明やスタッフの対応にご安心いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年4月5日 10:54
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ
5.0店員さんの説明がわかり安く丁寧でした。新しい店のため店内、設備も綺麗です。大きな問題がなかったので60分以内で終わりました。見積もり時割引きがありポイント会員サービスが当日使えるので価格も満足です。
2026年4月2日 12:18
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうごさいます。
高評価とお褒めのお言葉大変励みになります。
お待ちの時間もゆっくりとお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2026年4月2日 15:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ
4.0立会車検は素晴らしい
実際に自分の車のどの部品を取り替えるか点検が必要か丁寧に説明いただいた
2026年3月27日 13:17
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車の部品交換や点検内容についての説明にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお任せいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年3月28日 14:36
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
3.5時間が早くしっかり対応してくれて、キッズスペースがあって良い
2026年3月21日 7:48
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検のスピードにご満足いただけ大変嬉しく思います。
また、今回足りなかった部分を次回ご来店時に少しでもご満足いただけるよう
スタッフ一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2026年3月21日 9:00
SEAトレジャーさん
車検を実施した車両 : 三菱 ekクロス
5.0車検前に交換部品の説明を丁寧にして頂きました。しっかり説明をしてくださったので、交換を無理強いせず決定出来、安心できました。
2026年3月4日 20:12
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
交換部品についてのご説明にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご納得いただいたうえで整備内容をお選びいただくことを大切にしておりますので、そのようなお言葉はスタッフの励みになります。
今後もわかりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年3月5日 9:32
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
4.8受付の人の対応も整備担当者の対応も 非常に 分かりやすく 良かった 。 待合室の雰囲気も落ち着いて 一緒に良かったです。
2026年3月2日 14:18
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
受付スタッフ・整備担当者の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年3月2日 15:31
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
4.0わかりやすく丁寧な説明で良かったです。
今回は予算が無く最低限の交換しかしなく逆に申し訳無かったです。
また機会があれば利用したいです。
2026年2月28日 18:40
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉もいただき大変嬉しく思います。
交換内容につきましては、お車の状態やお客様のご希望に合わせて最適なご提案をさせていただいておりますので、お気になさらないでください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年3月1日 9:15
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル スバルXVハイブリッド
5.0分かりやすい説明でした。費用も安く1時間ほどで車検終わりました。
2026年2月21日 14:05
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご説明等ご満足いただけ大変嬉しく思います。
次回ご来店時もご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2026年2月21日 14:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
5.0作業担当の方がわかりやすく説明してくださり、納得のいく内容・価格で車検を済ませることができました。また次回利用したいと思います。ありがとうございました。
2026年2月21日 11:17
店舗からの返信
この度は車検の速太郎三島店をご利用いただき誠にありがとうごさいます。
高評価とお褒めのお言葉大変励みになります。
次回ご来店時にもご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2026年2月21日 11:31
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット
5.0作業担当の方がわかりやすく説明してくださり、こちらの要望も快く対応していただきました。何と言っても短い時間で車検を済ませられることが大変魅力的です。ありがとうございました。
2026年2月8日 9:11
店舗からの返信
この度は車検でのご利用ありがとうございます。
高評価とお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
次回ご来店時にもご満足いただけるお店であるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2026年2月15日 16:37