店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive古市店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市城東区関目6丁目7ー16

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 250件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 122件

4つ 96件

3つ 27件

2つ 3件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ サクシードバン ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

なんといっても安いです。本当に安いです(^^)私もいくつか見積りしてもらいましたが、ここがエリア内最安でした。

2024年4月4日 23:57

店舗からの返信

今回は当店での見積・車検ありがとうございました。
お客様に満足していただき、何よりです。
車検以外の事でも何かありましたら当店にご相談下さい。
またのお越しをお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年4月6日 20:42

まんじゅうJOTOさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

安く出来たので満足で、追加のオプションなども強く勧めなかったので良かった。

2024年3月9日 15:25

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
お客様のニーズに合わせて対応させて頂いてます。

お車の事で何かありましたら是非当店へお越しください
心よりお待ちしております!

続きを読む 閉じる

2024年3月11日 17:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

"家の近くだから"という理由で予約をさせて頂きましたが、
スムーズでしっかり対応してもらいましたので、よかったです!

2024年3月5日 21:45

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに満足いただける様さらに精進していきます。
次回の車検も是非お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月8日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特に問題なくスムーズに対応していただきました。

2023年10月31日 14:43

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。当店ではお客様のニーズに合わせた車検を提供できる様に心がけています。今後もお車の事で何かありましたら是非とも古市店をよろしくお願いします。

続きを読む 閉じる

2023年11月7日 7:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 2シリーズグランツアラー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

シンプルな内容で余計なものを勧められず安価で検査を通すことができた。

2023年9月26日 23:18

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。当店ではお客様のニーズに合わせた車検を提供できる様に心がけています。今後もお車の事で何かありましたら是非とも古市店をよろしくお願いします。

続きを読む 閉じる

2023年10月4日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

安く済んで良かったです。また次回も頼もうかなと思います。

2023年9月7日 10:13

店舗からの返信

口コミ返信ありがとうございます。
これからも丁寧な接客を心がけ、
お客様に満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年9月16日 15:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

家から近いといいとおもいます。電車などからは遠いです

2023年7月18日 12:20

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
当店は代車の貸出しもございますのでお気軽にご相談ください

車検以外にも洗車、コーティング、板金修理、カーリース
中古車販売、買取など幅広く取り扱っていますので
何かありましたら是非ご来店お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2023年7月26日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

結果的には、お店による価格差はほとんどありませんでした。ただ、スタッフの方々はみなさん笑顔で対応頂いたので気持ちよく車検終了できました。さらに、なんと言っても、このお店の売りである”ピカピカでの納車”はすごかったです。車外はもちろん、車内も新車のようになっていました。次回もお願いしようと考えています。

2023年7月7日 18:59

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、車検でのご利用でしたが
当店は、車検以外の商品も多く取り揃えていますので
何かご不明な点がございましたら
いつでも、お気軽にご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年7月14日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

予約から車検当日まで、迅速に対応いただきました。
ありがとうございました。

2023年7月5日 21:32

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
安心、安全、スピーディーなどお客様に満足いただけるように日々精進しております!

今後もレベルアップに励みますので何かありましたら
是非当店へお任せください!

またのご来店をお待ちしております!

続きを読む 閉じる

2023年7月12日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ちょうど代車がなかったらしく
駅まで歩いたり、駅から歩いたりと少し面倒くさかったです
代車が必要なら早目に予約しておいた方が良さそうです
店員さんが親切に説明してくれました

相見積とりましたが
全く違う箇所を指摘されました

2023年6月6日 20:57

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様には不快なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いよう精進していきます。

続きを読む 閉じる

2023年6月14日 9:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフさんの対応は丁寧で、当たり前かもしれませんが、しっかり足回りのどこを交換するなど教えていただきました。

2023年5月2日 0:31

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお時間を割いて口コミ投稿もしていただきましてありがとうございました。

当店はお客様に納得し、ご満足していただける車検を提供するため今後も精進して参ります。
また、洗車や点検なども行っております。何か困った事がございましたらお気軽にお越しください。

続きを読む 閉じる

2023年5月9日 9:45

購入者6098さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

こんなもんでしょうーーーーーーーーーーーーーーーーー

2023年3月30日 8:12

店舗からの返信

この度は当店で車検をご依頼いただきありがとうございます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので次回の車検も是非ご利用ください。また、日ごろのメンテナンスもお気軽にご相談ください。

続きを読む 閉じる

2023年4月6日 18:18

surface0630さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検切れまであまり時間が無かったが、車検実施までスムーズに対応いただいた。オイル交換、ブレーキオイル、LLC交換を各7000円程度にて提案いただいたが、今回の車検は予算を決めていたため、車検に必要な最低限のメンテナンスのみお願いさせていただいた。

2023年3月28日 22:11

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました。
お客様に満足していただけて、何よりです。
お車の困りごとや整備など気になった事があれば
何なりとお申し付け下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年4月4日 17:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:5

明るく気持ちのよい接客でした。こちらのミスにも嫌な態度をみせず、ありがたかったです。(その節は申し訳ありませんでした)

手続きは、残念ながら不備が多かったです。支払いはクレジットカードを使えるか尋ねると、陸運局支払い以外はクレジットカードが使えるはずなのに現金しか無理です。と伝えられました。店舗ごとに違うのかと思いましたが、支払い後に間違いであることが判明しました。
さらにありえない勘違いから一部支払いができておらず、再来店してくださいと。こちらは支払いのことはよく分からないから相談しながら進めていたのに。全て精算済みかどうかは店舗でその時確認できなかったのでしょうか。
レンタカーの手続きでも一部不備があり、引き返さないといけないこともありました。
アンテナのつけ忘れもありました。


みなさん人柄はよかっただけに残念です。もしかしたら慣れない手続きをしていた(裏に何度も行っていたので)のかもしれませんが、そういう方に任せるなら、最終チェックだけは責任者の方がした方がよいのではと思いました。

2023年1月27日 18:58

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。

説明不足、段取りの不備等申し訳ございませんでした。
説明、確認の徹底を行いお客様に気持ちよくご利用いただけるよう邁進いたします。
次のご来店も心よりお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年2月3日 7:57

やまさと0911さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

代車ガソリン満タンで返す証明にレシートが必要なら事前に言って欲しかった。

2022年12月13日 2:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

また、代車貸渡しに配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止めご満足いただけるように致します。

もしお車の事でお困りの事がございましたらいつでもお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年12月22日 7:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット フィアット500

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応が早く、事前検査の結果も分かりやすく説明してくれました。
スタッフの対応がやや不満なのは、「リピート割引3000円」を忘れたから。楽天車検で2500ポイントいただいても損した気分。

2022年1月8日 7:50

店舗からの返信

この度は当店で再度車検を実施頂き有難うございました。しかし、ご説明が不十分で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。楽天車検は基本料を最大限お安くしておりますので、他の車検メニューについている割引や特典を併用しないようになっております。それについてのご説明が不十分であったと思われますので、再度スタッフに指導を致します。

続きを読む 閉じる

2022年1月17日 14:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ マツダ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

前回は良かったけど、今回は不手際があり、スタッフにより当たり外れあり

2021年6月15日 22:40

店舗からの返信

今回も車検を当店にご依頼いただき有難うございました。しかし、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。今回の件でスタッフ教育を見直しさせていただきます。また、今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2021年6月22日 8:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検が思ったよりも
スピーディーに終わった

2021年5月23日 14:26

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。今後も更にサービスを向上させるように取り組んでまいります。また次回の車検も是非ご利用ください。

続きを読む 閉じる

2021年5月31日 14:45

購入者6098さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近所でよかったです近所でよかったです近所でよかったです

2021年4月1日 9:06

店舗からの返信

この度は当店で車検ご利用有難うございました。近くて安心して任せることが出来るお店となれるように、今後もサービス向上に努めてまいります。次回の車検もぜひご利用ください。

続きを読む 閉じる

2021年4月8日 11:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

オイル交換の見積りがかなり高く?と思いました。
ですが断れば何もありませんで大丈夫でした。

2020年11月17日 20:44

店舗からの返信

この度は当店で車検をご依頼頂きありがとうございました。車検以外の価格が高く感じてしまいましたことは今後の課題とさせていただきます。次回の車検もぜひご利用ください。

続きを読む 閉じる

2020年11月25日 8:11