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Dr.Drive古市店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市城東区関目6丁目7ー16

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 372件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 180件

4つ 142件

3つ 43件

2つ 4件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

車検前から足回りの異音を伝えたが分からない。車検後、2ヶ月で異音が酷くなってきて再度リフトアップして診てもらっても問題ない。ディーラーでお願いしますと。
ディーラーで診てもらった結果、車検でも点検必須のロアアームが外れそうで危ないという。

その事を伝えたが謝罪の言葉も何もなし。
このまま運転していれば重大な事故に繋がっていました。

安かろう、悪かろうの楽天車検。
アルバイトみたいな店員がやっているのでしっかり診てもらいたい場合はやめておきましょう。

2024年7月2日 0:11

店舗からの返信

この度は楽天車検御用命いただき有難うございました。
また、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
また再発防止の為、今後もお客様のご要望に順次出来る限りのご対応はさせていた抱きますので、何卒ご承知の程お願い致します。

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2024年7月2日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

1.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:2

車検の際、査定もできると言われ、お願いすると10年落ちなので、値段はつかないが今なら無料で引き取れるとのこと。先日、大手買い取り店舗2店に持ち込むと、ひとつが60万、もうひとつが70万の査定。どういう事??

前回良かったので車検もリピーターでしたのに・・・。
信用できない。というかもう絶対にこちらは利用しない。
特に査定を持ち掛けられた際は注意した方が良い。

2023年2月23日 22:43

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
また、今回の様に不快なお気持ちにさててしまい申し訳ございませんでした。
AI査定システムを精査し以後このような事が無いように努めてまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

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2023年3月2日 9:20

てんぷるらんちさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

車検完了後、点検交換した部品の説明なく。
請求の説明だけ。
オイルの粘度も間違っているし
交換部品の施行箇所の現物説明もない
不信感しかない。
二度と車を預けたくない。

2020年10月31日 14:57

店舗からの返信

この度は車検ご依頼ありがとうございました。
しかし、ご満足いただける説明や対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め技術、サービス向上に努めてまいります。

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2020年11月18日 9:13