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ENEOS

Dr.Drive古市店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市城東区関目6丁目7ー16

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 243件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 119件

4つ 93件

3つ 26件

2つ 3件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて、速くて、丁寧で大変満足してます。

2023年2月18日 13:40

店舗からの返信

この度は当店での車検を受けて頂きありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、精進してまいります。
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。

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2023年2月26日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

非常に丁寧でスピーディに対応頂き、満足です

2023年2月17日 19:31

店舗からの返信

今回の車検、当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様に満足していただき、嬉しく思います。

今後も何かありましたらよろしくお願いします!

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2023年2月24日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 4シリーズクーペ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつもはディーラー車検でしたが昨今の物価高騰により初めてこちらで車検にだしました。平日日中は働いているので、車検前日の平日夜に持っていき、受け取りは土曜日と対応していただけたので、働いてる人も車検に出しやすいです。スタッフの方もみなさん丁寧で分かりやすかったです。ありがとうございました。

2023年2月13日 9:55

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望に応える事ができて嬉しく思います。

満足度、サービス向上に励みさらにレベルアップ出来るよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします。

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2023年2月21日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に親切丁寧に対応していただきました。また利用させていただきます。

2023年1月27日 23:31

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

さらにお客様に満足していただけるよう邁進していきますので、
次回もよろしくお願い致します。

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2023年2月3日 8:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:5

明るく気持ちのよい接客でした。こちらのミスにも嫌な態度をみせず、ありがたかったです。(その節は申し訳ありませんでした)

手続きは、残念ながら不備が多かったです。支払いはクレジットカードを使えるか尋ねると、陸運局支払い以外はクレジットカードが使えるはずなのに現金しか無理です。と伝えられました。店舗ごとに違うのかと思いましたが、支払い後に間違いであることが判明しました。
さらにありえない勘違いから一部支払いができておらず、再来店してくださいと。こちらは支払いのことはよく分からないから相談しながら進めていたのに。全て精算済みかどうかは店舗でその時確認できなかったのでしょうか。
レンタカーの手続きでも一部不備があり、引き返さないといけないこともありました。
アンテナのつけ忘れもありました。


みなさん人柄はよかっただけに残念です。もしかしたら慣れない手続きをしていた(裏に何度も行っていたので)のかもしれませんが、そういう方に任せるなら、最終チェックだけは責任者の方がした方がよいのではと思いました。

2023年1月27日 18:58

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。

説明不足、段取りの不備等申し訳ございませんでした。
説明、確認の徹底を行いお客様に気持ちよくご利用いただけるよう邁進いたします。
次のご来店も心よりお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

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2023年2月3日 7:57

おちゃ3233さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回はリピート車検です
前回から整備士の方が親切に丁寧に説明いただきましたので
次回の車検もお願いすると思います。

2023年1月11日 12:44

店舗からの返信

今回も当店をご利用ありがとうございます。
これからもお客様に信頼、納得いただける車検を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年1月18日 10:08

HERO1103さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

内容の説明など丁寧にしていただきました。
また見積から引渡しまでとてもスムーズに行なうことができました。

2022年12月20日 21:23

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました。
今後もお客様に分かりやすく丁寧な車検を実施し満足していただけるように取り組んでまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年12月31日 17:30

やまさと0911さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

代車ガソリン満タンで返す証明にレシートが必要なら事前に言って欲しかった。

2022年12月13日 2:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

また、代車貸渡しに配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止めご満足いただけるように致します。

もしお車の事でお困りの事がございましたらいつでもお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年12月22日 7:55

まさじい071701さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回に続き2回目の楽天車検です。自分のしたい内容で車検が出来て納得です。(もちろん、おすすめの点検もされます)車もピカピカで返ってくるし、次回もお願いしたいです!

2022年12月10日 16:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご納得していただける車検をこれからも実施してまいります。
何かお困りの事がございましたらいつでもお申し付けください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2022年12月19日 7:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

今回で2回目の利用ですが、大変満足しています。作業の質、速度、丁寧さは今までの中でもトップクラスだと感じております。どこでやれば良いか悩んでいる方は候補に加えることを推奨します。

2022年12月8日 17:43

店舗からの返信

今回も当店をご利用いただきありがとうございました。

今後もお客様に分かりやすく丁寧な車検を実施し満足していただけるように取り組んでまいります。
何かお困りの事がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

今後とも、当店の車検をよろしくお願い致します。

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2022年12月15日 9:12

姫アンスさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初の車検でしたが、対応もよく大変満足しました!

2022年11月19日 1:36

店舗からの返信

この度は当店を選んで頂きありがとうございました。
今後も当店へのご来店心よりお待ちしております。

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2022年12月1日 12:41

きよ4805さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明でわかりやすくまたここで車検を受けたいと思います。

2022年11月15日 20:53

店舗からの返信

今回も当店での車検ありがとうございました。
これからも分かりやすい説明、満足のいく車検を実施してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
             スタッフ一同

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2022年11月22日 10:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急な依頼にもすぐに対応してくれました。また、思った以上に安くしてくれました。洗車も無料でピカピカ。半年後の点検も無料。ポイントも付いてとても満足しています。ありがとうございました。

2022年11月12日 8:04

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
さらに満足いただける様さらに精進していきます。
次回の車検も是非お待ちしております。
スタッフ一同お待ちしております。

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2022年11月19日 10:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

どこで車検を受けるより安く済みます。
今回でもう3回目です。

2022年10月21日 12:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
楽天車検システム開始初回からご利用いただきましてありがとうございます。
これからも満足していただけるように安心車検を提供させていただきます。
何かお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年11月2日 9:19

コージー0522さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の見積から当日の対応までスムーズかつ親切に対応してくれました。価格的にも修理などがなければ、お安いです。

2022年10月15日 22:38

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に分かりやすく説明させていただき、満足していただける車検を実施してまいります。
お車の事でお困りでしたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年10月22日 7:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回に引き続き、車検でお世話になりました。
接客も非常に丁寧で、説明もわかりやすかったので、ぜひ次回もお願いしたいと思っています。
代車あり、洗車もしていただけてこのお値段は、とてもお得だと思います。

2022年10月2日 8:24

店舗からの返信

今回も当店のご利用ありがとうございました。
代車の忘れ物気付くのが遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年10月9日 12:45

ムーンあつこさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切で丁寧な対応をしていただきました。価格は 車の状況により まちまちだと思いますが、私の場合は、特に余計な整備を勧められることもなく、こちらも丁寧に説明していただきました。

2022年9月30日 11:34

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける車検をさせて頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も、皆様にご満足していただける車検を実施していきます。
また、お車の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年10月7日 7:44

FUJI1811さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフの対応は親切で、内容についても分かりやすい説明を受けました。

2022年9月23日 9:35

店舗からの返信

この度は当店で車検ご利用いただきありがとうございました。今後のメンテナンスのお知らせもお知らせさせていただきますので、ぜひご利用ください。また、次回の車検もお待ちしております。

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2022年10月1日 17:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:2

接客、対応、説明等はそこそこ良かったが、価格的にあまりお得感は感じられなかった。車検見積もり後、後日車検日が近づいてきても確認の電話もなかった。あと「車が戻ってきてから電話連絡します」との事だったが、その連絡もなく結果こちらから電話した事は残念だった。

2022年9月9日 13:29

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
この度は、対応が遅くなり申し訳ございませんでした。
口コミを教訓とさせていただき、今後このような事が無い様、
スタッフの教育、共有を行っていきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年9月16日 8:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

女性スタッフの方が対応してくださいましたが、こちらの要望に臨機応変に対応してくれ、無理な押し売り等もなく仕上がりもよかったです。

2022年9月6日 23:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足いただけまして何よりです。
お車の事で困りごとなどあればお気軽に相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年9月14日 19:47