車検のコバック 山形寒河江店 （評判・口コミ）
山形県寒河江市新山町136-3
masu2008さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニーシエラ
2.8交換部品が多すぎて、予想以上に高額になった。
2025年5月29日 16:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットカーゴ
2.5予約した数日後にチラシが入り、チラシのキャンペーン中に車検予約、見積もりすると豪華プレゼントが頂けるとか。これでは私の様な人は不公平極まりない！フロントスタッフもその事はスルー。
更に相変わらずフロントとメカニックの意見が乖離しすぎ。
私の事クレーマーとしか見てないのかも。
2025年3月28日 14:48
店舗からの返信
この度は車検のご利用いただきありがとうございました。
お客様の貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め改善していきます。お客様に分かりやすく安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
2025年3月29日 11:50
KMharlockさん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekスポーツ
2.3途中不具合が見つかり、追加整備となったが整備員の説明だけで、フロントの価格の説明が無いのには驚き。キャンペーンの指摘をこちらがしなければ当初の２倍近くの支払いになるところだった。初めから楽天車検を通しての対応も無視されてたし。スタート価格はこちらから指定しない限りスルーされます。見積もりを依頼する時点でランクが上のコースに自動的になるのだとか。フロントの説明です。実際話し合う事によっでしかわからないことばかりでした。前回別のコバックで実施した際とはまた違っていたので要注意です。とは言えキャンペーン併用で何とかスッキリして頂きました。
2024年9月27日 16:06
店舗からの返信
この度は車検のご利用いただきありがとうございました。
こちらの説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見・ご指摘いただいた点に真摯に受け止め改善していきます。電話でのお見積もりやスタッフの対応を見直し、お客様に分かりやすく安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
2024年9月29日 12:06
