店舗の対応カレンダー

ENEOS

セルフ若江西SS (評判・口コミ)

大阪府東大阪市若江西新町1丁目3-15

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 97件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 70件

4つ 18件

3つ 6件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

前回初めてディーラー以外で車検をし対応も凄く良かったので今回も頼みました。前回担当された方は異動でいらっしゃらなくて、今回の対応は残念なものでした…
見積を依頼していたのに、何もしてなかった
電話をかけても、私じゃないのでわからない。分からなくても確認しますのでお待ち下さい。と言えないですかね
とても残念な対応で次回は他店に依頼しようと思います

2021年4月17日 8:57

店舗からの返信

2度目の車検ご利用ありがとうございました。

この度は当店接客応対の質の悪さでお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂戴いたしまして、
接客応対の教育、注意や
担当者不在でも対応できる引継ぎシステムの見直しを行いました。

またのご来店よろしくお願いいたします。

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2021年6月3日 15:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

初めてスタンドでの車検でしたが問題なく終わりました!

2018年6月11日 14:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロイオ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

値引きカードは嬉しい特典です。
洗車や車内の清掃も丁寧でした。

2018年3月19日 22:22