投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック
2.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1
オススメだと言われたパックで車検したが部品がないので後日対応と言われた。その後まったく連絡なく、こちらから電話すると「部品入ってます、予約は…」と言ったので「予約じゃないよね?もう1ヶ月ぐらいになるけど絶対忘れてたよね?」と言うと「すみません、忘れてました。」ありえない。もう車触ってほしくないから返金にさせた。部品無くまた来いとかスピード車検の意味ないし。
2024年12月13日 16:59
店舗からの返信
ご指摘の点について以後社員一同研修をし適切な対応ができるよう努めていきます。
ありがとうございました。
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2025年1月13日 21:48