店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ新前橋店 (評判・口コミ)

群馬県前橋市元総社町525-4

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 15件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 5件

4つ 6件

3つ 4件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

対応も親切でスムーズに車検できました。
車検証とステッカーが後日郵送と説明無く、車検後に初めて聞かされました。

2023年3月24日 17:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

スタッフさんの車検や必要部品の交換に対する説明や対応には納得し満足しましたが、入庫時と受取時で50kmほど走った形跡があるのはなんでかな…と。
ガソリンも入庫前日に満タンにしてたのに、受取の時に1/3ほど減ってるし…それに対する説明が受取時に何もなかったので、ここで次の車検を受けることはないです。

2021年9月23日 20:39

店舗からの返信

お客様へは大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
検査場への自走持ち込みのご案内等説明に抜けがあり不信感を抱いてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
今後としてはご入庫の際のご説明を実施するべくスタッフ一同気をつけて参ります。
ご指摘に対し真摯に受け止めて参ります。

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2021年10月7日 18:18

hiro-1808さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

車検終了シールがその場で受取れない、郵送もだめ、また取りに来ないとダメだって、これって普通なの???

2019年9月19日 22:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ w203

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

事前点検から車検までの対応が早くありがたかった。
しかし、車内の窓拭きの時だとは思うがカーフィルムを一部剥がしてしまっているのに何の説明もなかった。
車検から戻ってきて数日経った昼間にフィルムの禿げを確認。
車検の引き取りが夜であったため、当日に気づかなかったので何も言えず…

2018年1月29日 11:13