店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ新前橋店 (評判・口コミ)

群馬県前橋市元総社町525-4

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 15件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 5件

4つ 6件

3つ 4件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回車検でお世話になったSSがピットの予約状況の関係で見積もりの日程がだいぶ先になるとのことでした。そこで系列店のこちらの店舗に連絡してみると、即日見積もりに対応いただけました。追加整備が必要な部分を見せていただき、見積書の項目一つ一つの説明も丁寧でした。車検とは直接かかわりのないスタッドレスタイヤ対する質問にも親身に回答してもらえました。代車も無料で満足しています。

2024年1月13日 17:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ ラングラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明で良かったです。またよろしくお願いします。

2023年11月19日 17:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

分からない事や気になった事はしっかり分かりやすく教えてくれるので良かったです。

2023年8月1日 22:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

対応も親切でスムーズに車検できました。
車検証とステッカーが後日郵送と説明無く、車検後に初めて聞かされました。

2023年3月24日 17:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧にご対応いただきありがとうございました。
対応時間が幅広いので仕事帰りにも車を預かっていただけます。

2023年1月9日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

スタッフさんの車検や必要部品の交換に対する説明や対応には納得し満足しましたが、入庫時と受取時で50kmほど走った形跡があるのはなんでかな…と。
ガソリンも入庫前日に満タンにしてたのに、受取の時に1/3ほど減ってるし…それに対する説明が受取時に何もなかったので、ここで次の車検を受けることはないです。

2021年9月23日 20:39

店舗からの返信

お客様へは大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
検査場への自走持ち込みのご案内等説明に抜けがあり不信感を抱いてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
今後としてはご入庫の際のご説明を実施するべくスタッフ一同気をつけて参ります。
ご指摘に対し真摯に受け止めて参ります。

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2021年10月7日 18:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切で満足しています。次回もまたよろしくお願い致します。

2021年8月22日 14:39

店舗からの返信

この度位は当店の車検のご利用誠にありがとうございます。
また、次回の車検時に更なるサービス向上出来る様に努力致します。
ご利用誠にありがとうございました。

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2021年10月7日 18:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

すぐに予約できて、車検も予定通りおわりました。
車を預けにくるのが仕事後で遅くなりましたが21時まで大丈夫とのことで助かりました。金額については詳しくないのでわかりませんが割引いて下さっていたようです。ありがとうございました。

2020年12月6日 18:02

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用誠にありがとうございました。
是非次回の車検時も更なるサービス向上の為にも努力して参ります。
車輛に関するご相談、メンテナンス等も今後も是非宜しくお願い致します。

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2021年10月7日 18:24

ボコ1976さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車内清掃がとても良かったです。またよろしくお願い致します。

2020年10月30日 12:22

hiro-1808さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

車検終了シールがその場で受取れない、郵送もだめ、また取りに来ないとダメだって、これって普通なの???

2019年9月19日 22:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積り時も車検時も、スタッフの方がとても親切丁寧に対応してくれました。
洗車と車内清掃のサービスも、とても綺麗にしてもらい、スムーズに車検ができてよかったです。

2019年9月16日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めてディーラー以外のお店で車検しました。
お店の方の対応は、丁寧でとてもよかったと思います。
ただ、私の車のオイルは
メーカー純正のものでないとダメだとわかり、
オイル交換はせずに整備終了になりました。
別途ディーラーに行かねばと思うと2度手間だし
他店で車検したことも気まずいと思いました。
自分の車のことをちゃんと把握していなかっと
反省です。

2019年8月29日 15:03

☆☆☆☆☆☆ゆり☆☆☆☆☆☆さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

店員の丁寧さと親しみやすさは好感持てます

2019年7月27日 11:26

borelo4111さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりに行った際に細かいところまで点検していただき、交換が必要な箇所はわかりやすく説明をしてくれました。車検当日は、私の準備する書類の不備でご迷惑をかけてしまったのですが、親切にご対応をいただき、期日までに仕上げていただきました。車検をするときはいつもこちらを利用しています。

2019年3月29日 20:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ w203

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

事前点検から車検までの対応が早くありがたかった。
しかし、車内の窓拭きの時だとは思うがカーフィルムを一部剥がしてしまっているのに何の説明もなかった。
車検から戻ってきて数日経った昼間にフィルムの禿げを確認。
車検の引き取りが夜であったため、当日に気づかなかったので何も言えず…

2018年1月29日 11:13